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京东618“战”后复盘:品质消费升级明显
来源:申耀的科技观察  :申耀的科技观察 2017-06-20 11:13:47
纵观整个电商行业,“造节”已经逐渐的成为一种流行趋势。作为电商特有节日的一员,618开始只是京东一家的店庆日,时间只有一天,品类也只有京东借以起家的3C产品。

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京东数据显示,截至2017年6月18日24点,在始于6月1日的京东618全民年中购物节期间,京东商城累计下单金额(行业口径)达到1199亿元。其中,来自移动端的占比超过88%,PC端占比为12%。此外,要完成所有这些商品的配送,京东快递小哥共需要走5亿公里,相当于往返地球与月球651次。

纵观整个电商行业,“造节”已经逐渐的成为一种流行趋势。作为电商特有节日的一员,618开始只是京东一家的店庆日,时间只有一天,品类也只有京东借以起家的3C产品。而如今,618已经完成了从京东的纯降价促销活动向全民网购狂欢节的变迁。

京东618呈现出三大特点

据了解,京东618全民年中购物节的消费数据主要呈现了三大特点:女性用户快速增长带动相关商品大卖;品质消费升级带动了消费品和家居生活的消费进一步向品质化、品牌化集中;品牌消费呈现两极分化,大品牌集中度进一步增加,细分品牌也拉动着垂直人群的购买力。

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第一,京东大数据显示,6月1日至18日首次在京东进行消费的用户中,女性用户数量达到去年同期的近2倍,在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上,女性用户占比远超男性。其中,生鲜新增用户中女性用户更是占比超过60%。

第二,品质消费是大势所趋,而京东正是因为品质定位才得到了消费者的积极响应。诸多的数据已表明,中国消费者已经走过了唯“低价是从”的阶段,对品质、个性化商品与服务的需求正在迅速增加。

例如,高端生活电器和个护电器高速增长,618当日,戴森同比增长3.4倍,松下更是增长超过4.7倍。充满时尚感的服饰品类更是如此,618期间,LVMH集团旗下泰格豪雅手表销售额是去年同期的12倍,ECCO男鞋销售额为去年同期的6倍;618当天,奢侈品及珠宝销售额同比增长翻倍。

第三,在3C、家电领域,京东通过自己的大数据、营销等资源帮助很多大品牌在技术研发、产品设计、市场营销等方面进行创新,这也带来消费者订单向头部大牌集中的趋势越来越明显。换句话说,在这些领域电商的布局大战已经基本接近“尾声”。

3C家电领跑细分行业暴涨

作为中国线上销售占比超过50%的3C领域零售商、线上线下最大的家电零售商,京东在618大促期间进一步巩固了自己的市场主导地位。

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其中,3C品牌在18日凌晨迎来此次618销售高峰,3C领域大量品类迅速突破了亿元销售额,电脑办公品类只用了2分50秒,数码品类用了5分30秒,手机品类用时3分07秒。其中手机在一小时之内同比增长了405%。

而家电品类在618当日也取得了不错的成绩。例如,电视销售额同比增长150%,其中曲面电视销售额同比增长610%;冰箱、洗衣机销售额同比增长近140%,高端化成为明显趋势,大容量风冷冰箱销售额同比增长420%;洗烘一体洗衣机受追捧,销售额同比增长近400%等等。

在其他细分领域也出现暴涨情况。例如,京东生鲜在18日前5分钟内,卖出45万只“网红大IP”小龙虾;0:00-02:00的2小时内卖出200吨生鲜产品,相当于4架大型货运飞机的满载载重;截至当日08:00,订单量已超过去年618全天。

京东超市在18日的前2个小时,一共售出12万桶食用油(重量超过450吨),22万件牛奶(重量超过1000吨),14万包大米,3万件方便面,2万盒口香糖。白酒、洋酒品类销售额是超过同期的4倍,黄酒品类是去年同期的6倍。

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运动户外成为服饰品类增长的排头兵,一直保持近3倍的快速增长,截止到10点,已经售出近20万双运动鞋,售出的运动器械总重量超过2000吨。京东的服装品类售出了超过10万条连衣裙,连起来可以铺满20条长安街,T恤销售数量超过30万件。

不仅如此,在京东平台上涌现出了大量满足垂直细分领域需求的品牌和产品,他们凭借针对性的设计和出色的品质受到消费者的青睐,无人机、空气净化器、洗碗机、宠物用品、时装手表、吸奶器、空气炸锅、破壁料理机、智能锁、智能马桶盖等成为热销品类。

智慧物流、金融持续发力

与以往不同的是,今年618,京东物流不仅要支持京东商城的爆发式订单增量,还要满足数万家使用京东物流的第三方商家的物流需求。

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为此,京东物流早在三个月前就已经做好备战计划,今年更是要全面加强“智慧运营”保证京东速度, 据介绍,今年618期间,京东物流不仅投入了包括上海、广州在内的9大“亚洲一号”,今年5月投入的自动化分拣机更是达到了99.99%的准确率。

为了能够更加灵活高效生产,京东物流还推出了包括四色标签、通途、迅雷、零点等在内的特色计划,从订单的快速生产方面进行了一系列的尝试。其中6月18日至21日订单高峰期,按照订单接收日期依次使用“红、粉、蓝、绿”四种颜色的标签,确保了订单能够按时间优先级有序分拣配送,让消费者能够不受大促影响, 享受到极致的购物体验。

除了保障京东自营的订单外, 京东物流还把相同的服务体验开放给社会上更多的合作伙伴,。为了确保618期间商家的服务质量和服务效率,京东物流对承接的第三方商家的订单实施重点保障,主要包括仓、运、配、售、智慧供应链五个方面。

此外,今年618期间,京东配送机器人在中国人民大学顺利完成首单配送任务。这是继京东无人机运营中心落成并启动常态化物流配送、物流机器人入仓进行订单生产之后,京东配送机器人的正式落地和投入运营。

可以说,以京东为代表的智慧物流的实践者,正在通过技术、资源的赋能全力推动行业的技术应用水平不断提升,掀起物流技术的发展与变革,推动物流技术从自动化向智慧化的转变,为消费者带来全新的购物体验的同时,也用智慧物流技术带动了社会效率和生活方式的革命与进步。

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值得一提的是,作为重要的电商支付手段,京东金融的消费助推作用越发明显,6月18日当天前10个小时,京东支付交易额同比增长240%。618开始仅6小时白条交易额超去年618全天;仅9小时京东支付交易额超去年618全天。

与此同时,线下共有800万银联商户与京东金融一起参与,6月1日-18日期间,京东支付线下交易额同比增长10倍。6月1日至今,京东金融已经通过白条免息、支付立减、满减返券、现金红包等活动,为用户送出3.5亿元优惠福利和2500万份免费的保险保障,包括运费险、物损险、拒收险、价保险、延保险、运动意外险、美妆质量险等。

正如刘强东所言:“今年618从线上到线下,从城市到乡村,从品牌商到消费者,618由京东的生日演变为了一个全民的节日。我们每个人都身处其中,参与推动着中国经济的前行,为品牌的崛起和消费的升级不断创造着价值!这既是我们13年砥砺前行的结果,也是互联网改造传统经济的必然。”

编辑:田甜
关键字:     电商  智慧物流  3C产品 
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