无论是全渠道还是新零售，只是概念上理解的不同，也可能是大家叫法上的不同。但无论哪个概念，新零售亦或全渠道、O2O，最终都是要落实到产品上去，效果要反馈到客户身上去。好想你坚持的新零售就是线上线下加智能物流，期望把所有消费者可以接触到的渠道，包括线上线下、PC端、移动端等，或者消费者在任何渠道下购物的场景也好，全部打通关联起来，为消费者营造一个“全且智能”的消费体验。

梁玉丰认为好想你新零售蓝图的最大亮点就是依托数字技术，在零售终端不断进行深入。为提升消费者体验，好想你在门店推出了VR机器人导购服务。客户到店后，通过二维码扫描、下载APP等多种方式，可以与VR机器人导购--红红直接对话。通过大数据分析技术，对消费者常问问题进行分析汇总，红红目前已经可以回答消费者70%以上的问题，有效的提升了消费者在门店的购物体验和消费乐趣;同时店内还设置了3D眼睛，消费者佩戴后，可以直观感受好想你的虚拟门店服务，通过线上模拟场景，增强购物体验，开拓好想你的新形态渠道销售。

此外，好想你还采取“线下专卖店，线上同步开”的战略，通过“1：1”复制的方式，将线下的专卖店同步到网上，确保各销售渠道的商品种类一致，为消费者带来线上购买、线下退换货的购物新体验。梁玉丰介绍：“好想你的每一间店铺都有一个独立的编号，包括与我们合作的友商、线上的虚拟门店等。简单来讲，好想你的每一间实体店都有自己的一个线上门店，作为能够与用户在线上进行沟通和交流的平台或途径。消费者不需要进行到店里购物、下单、支付等场景，通过1：1复制，消费者就可以知道‘某个地点的好想你专卖店有哪些产品’，方便消费者进行双向选择。”

如今，好想你的新零售战略已经是业内公认的示范案例之一。距离马云提出的新零售概念已满周年，当时他提到：”线上线下只有和物流结合在一起，才能称为”新零售”。而今年的双十一，将是一场线上线下融合的新零售“大阅兵”，检阅者将是全球亿万线上线下消费者。”而此次的检阅结果已充分表明，好想你交出的答卷，消费者是十分满意的。