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伯希和CIO卢国庆:新零售强调消费者的自我选择
来源:ENI经济和信息化网  作者:赵贤慧 2017-12-13 16:55:50
无论是新零售还是无人零售,其实都是在找一个突破点。因为我们是给消费者一种体验、一种服务,不管概念怎么转变,大家的最终目标是一致的,怎么服务好客户、消费者,怎么让他去认可你的品牌。

主持人:尊敬的各位ENI会员大家好,感谢大家关注我们今天的总编时间,我是程艳玲。

这个时代我相信大家可能跟我也有一样的感触,这是一个创新特别密集的时代,同时也是创新理念和创新名词迭出的时代。这些创新理念一方面在给我们一些启发,在鞭策我们前行的同时,也会给我们带来一些困惑。因为在与IT的从业者或者企业的管理者交流的过程当中,发现他们也谈到很多这样的问题。

那我们这一段时间的访谈,也是期望通过跟一些CIO的交流,CIO的现身说法以及一些专家的剥丝剥茧,真正的脱去我们现在看到这么多概念的外壳,还原一个创新的内核。,给大家提供一些比较实用的靠谱的、真正的对我们实践有益的建议和参考。所以这也是我们这一段时间跟进这一系列访谈的核心。那么今天跟我们共同渡过这一段时间的是北京伯希和户外有限公司的信息部经理卢国庆,欢迎卢总。

其实我们刚才在之前也做过一点交流,伯希和是一个非常年轻的公司,在中国市场是比较年轻的,但实际上是很有历史渊源的公司。伯希和是专注户外用品的公司,从目前一些品牌的排行上来讲,伯希和表现还是很不错的!尤其从2012年到现在,不到六年的时间,表现还是很不错的。

所以,卢总,除了我们在百度百科上看到的内容和作为消费者了解的这些东西之外,伯希和其他的一些情况您方便介绍下吗?

卢国庆:伯希和其实是一个比较年轻化的公司,集团理念是致力于让大家喜欢户外回归自然,能得到一个自我释放,更好的去生活、去体验大自然给大家带来的喜悦。伯希和在2012年正式开辟中国市场并在同年开展全渠道方案。截至目前,伯希和已经在天猫、京东、唯品汇等数十个电商品牌都设立了品牌旗舰店。未来也是期望致力于打造让大家回归自然享受生活的理念。

主持人:这段时间,大家在谈工业4.0或者是谈一些创新理念的时候,都会谈到品牌赋能、品牌赋情怀、品牌赋文化,刚才国庆跟我们分享的这一段东西,其实也谈到了伯希和在品牌内涵的一些理念。我们刚刚也说了国庆是一个特别年轻的年轻人,90年代左右。

卢国庆:对。

主持人:作为一个负责信息化的人来讲,年轻,我个人认为应该是一个优势。因为现在创新这么密集,一个年轻可能思路也会比较活跃一些;另外是由于年轻,所以没有一些历史上的东西。因为历史上的一些东西,我们有时候说是经验,但是有时候它也会禁锢我们的思维,但我这个不是为了抨击其他的CIO,就是大家各有所长。对于这个你是怎么看的?

卢国庆:这个要从两方面讲,虽然说年轻有经历可以去创新、探索,但在工作中,更多的是要有一定的基础,那经验在这个时候就还是很重要的。因为探索出来的东西是有一定机缘的,不是凭空想象就可以得到的。所以,更多的可能是根据以往的经验,在以往的基础上去改造去创新,在这个阶段,可能就是年轻人思维更活跃一些,接受新鲜事物更快一些。但其实最根源的还是源于以往的经验和以往的模式上去进行改变与创新。

主持人:近期跟其他CIO,尤其是跟我们这个年纪的人在一起交流的时候大家都会提到转型之类的词语,但我觉得对于你们这个年龄段来讲,转型这个词根本就不用提,因为你们根本不存在转型的问题。你是专业的是信息化相关的吗?

卢国庆:我是学计算机科学与技术,后来自己也有学过信息工程。

主持人:毕业之后就在伯希和这边?

卢国庆:没有,但我从毕业就在这个行业里面,从事信息化建设将近八年了,基本每个行业都待过。刚开始是在零售行业,传统的商超企业等,有可能那个时候的信息化赋能是比较强的。后来也做过家居建材,最后进入了服装行业,至今也从事了将近四到五年的时间。

主持人:之前的经历对你后来的工作经历会不会有一些帮助?

卢国庆:其实是相通的。因为作为一个信息管理者他永远围绕着财务这个核心点。ERP的源起也是以财务为核心往外去扩散,后来才引发了数据分析、数据智能、供应链等等一系列管理。所以其实在真正的信息化里边,各行业的相通性还是比较大的,可能就是一些细节性的东西,比如说行业的术语或者是行业的要求标准会不一样,但核心点是相通的。

主持人:能不能从个人的职业经历给我们一些年轻的信息化主持人或者是从业者一些建议。大家可能都习惯了上一代人鄙视下一辈人,这好象是一个常态了。那么对于你个人来讲,可能八年的时间,从刚开始毕业是一个参与者,通过学习积累,到现在慢慢成长为一个重要的参与者,到后来变成一个主持人之一,亦或去参与主持一些信息化项目。这个过程的话你觉得最主要的是什么?

卢国庆:其实对于这一点我个人感受比较大。当时也是自己一步步走过来的,毕业刚开始工作的时候是基础运维,现在说基础运维可能很高端,但之前其实就叫网管。那个时候基本不懂什么叫信息化,工作内容只要保证公司的网络电脑每天没问题就OK了。后来无意中看的一篇文章,说的是“未来信息化之路的建设”,那个时候才意识到所谓的信息化原来并不是简简单单的电脑维护、网络维护。后来在2012年,更多人提出来信息化赋能于企业的运营,那个时候自己的想法就有一定的转变了。

但我个人的建议是,信息化的负责人一定要做到比业务还要懂业务,这样才能把IT的建设拉得更高。一定是赋能于业务而不是让业务牵着IT的需求走。那么更多的是作为企业的信息化负责人,更应该去探索业务领域甚至商业领域的一些新的模式、方式、方法,然后更多的通过IT技术去把他展现出来,这个可能对自我提升要求更高一些。但更多的还是要把自己卖出去,那怎么把自己卖出去?我个人的意见就是多找一些有经验的CIO或同行去探讨、分享,其次多了解一线运维或者技术人员的想法、思想,因为年轻人给你带来的转变也是非常大的。

主持人:是,国庆看起来确实比实际年龄要老道一些,真的是非常年轻的一个人。总结一下刚国庆的话,我觉得可能对于年轻人的成长来讲可能几个点会比较重要,我自己总结一下,不知道总结的对不对,不对的地方你可以纠正一下。

首先,第一个是价值感的诉求,发现自己从事的工作其实是很有价值的,而且价值可以是很高的。这个会启发我们有一些小理想。人么,终归是要有一些理想的。所以在这个理想的驱动下,一方面是有了一个规划,另一方面是在这个过程中找到一个方法。不管是交流也好,学习也好等等,这其中的核心应该是我主动要发挥价值,发挥价值的过程当中可能你的很多行为,是那个目标、价值感在趋势我们往前走。

编辑:赵贤慧
关键字:     纺织服装  供应链管理  CIO  新零售 
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