取消
搜索历史
热搜词
原创
活动
创新2.0
I T
产业
当前位置:首页 >互联网•IT > 互联网+ > 电子商务 > 正文
新零售不能新瓶装旧酒,小米步子太大容易扯着
来源:刀马物语  作者:佚名 2017-12-14 18:41:07
在今年乌镇世界互联网大会上,雷军表示自己是业内率先讲“新零售”的,比马云还领先半天。但是,纠结这个名词到底谁先发明的其实意义不大,谁能把一个概念带活才是关键。

在今年乌镇世界互联网大会上,雷军表示自己是业内率先讲“新零售”的,比马云还领先半天。但是,纠结这个名词到底谁先发明的其实意义不大,谁能把一个概念带活才是关键。在马云“喊出”了这个“新零售”概念之后,很多企业都开始布局新零售市场。有传统的电商企业,也有实体企业,当然,还有一些互联网企业,包括手机企业。

最近两年的中国手机市场,伴随线上红利的逝去,vivo和OPPO却在传统渠道以及实体店方面做得风生水起,这也给其他的手机厂商带来了新的启迪。加之再包装上新零售概念,自然是“战无不胜”了。但是,仅仅有营销新理念,在实施的过程中却继续玩旧瓶装新酒的老套路,那么也很容易在嘴上大踏步的同时,实际动作变形导致下面被扯着蛋,大干快上的同时,自己为自己挖坑,自己给自己埋雷。

一年来,小米在这方面的布局就很“豪迈”。众所周知,部分互联网手机企业在线上红利殆尽之后狂飙线下,小米以新零售之名,大举布局小米之家。宣称“不在开店,就在开店的路上”,对于新零售的布局显得势在必得。

然而,新零售需要新思维,磨刀不误砍柴功,如果太在意新零售布局的速度和步伐,而进行所谓的“短平快”的布局策略,对外号称扩张多少门店,几年内要达到多少门店等等,这种用线上思维强攻线下的做法,真的非常急功冒进。

近日在网上有媒体爆出,“三名小米员工深夜砸毁荣耀手机门店,被长沙警方拘留十天”。一些互联网观察人士也纷纷对此发表看法,还有自媒体人也撰文进言小米。如果打砸事件为真,小米应该严惩相关行为。

此前已有媒体记者求证荣耀和小米双方,证明此事确有发生,小米方给出的解释说:三人都喝多了,间接坐实三人的确是小米员工。

据报道,“2017年11月23日凌晨,位于长沙市天心区黄兴广场E区的荣耀手机专卖店遭到恶意打砸、损毁。据了解,涉事的三名嫌疑人为小米公司长沙办事处员工黄某、龚某及申某。三人故意将竞争对手荣耀手机专卖店的门头及周围装饰损坏,涉嫌故意损坏公共财物,给荣耀手机专卖店造成损失。12月5日,三人被当地公安机关正式处以行政拘留十日的处罚。”

我们关注的是,为何会发生这种情况呢?如果三名“肇事者”确实是小米员工,那么二者之间的理念竞争自然就成为最大的焦点。

细细思来,其实也很好理解,在电商渠道的发展进入到瓶颈期之后,互联网手机企业都在开辟新市场,进入海外市场是一部必须走的棋,国内市场则表现为涌向线下渠道,进行线上线下双向互动,进而建立更多的用户基础、提升其体验。目前,这种方式成为互联网手机巨头的另一种发展思路。但是在发展的过程中,自然也会出现多方“绞杀”,一是来自主营传统渠道的手机品牌的压力,二是来自同是线上品牌友商的搏击。

毕竟,布局线下和线上的“玩法”不太一样,更多需要和人打交道,更需要有切入市场的能力、市场的影响力、相关部门和机构的支持等等。其中需要考量的是,产品本身的影响力和号召力以及对市场机会的把握。

在这方面,其实小米和荣耀都有自己的目标用户群,应该可以相安无事的。但事实或许并非如此。

小米曾经是互联网手机行业霸主,却在去年因供应链管理不善、品质不行导致的口碑下降等问道导致业绩闪崩,跌幅达36%。如今销量逐渐回暖,但依然是用红米百元机来抢份额。

小米下行的同时,最近两年,一路稳扎稳打的荣耀快速崛起。据第三方市场机构赛诺数据显示,荣耀在今年前9个月总销量、总销售额均力压小米,位居中国互联网手机品牌第一名。此外在今年“双十一”电商促销节中,荣耀也是拔得头筹——荣膺中国手机品牌三冠王,在京东平台的单日销售额更是首度超越苹果。

互联网手机行业两强格局正在形成,“米耀大战”成为行业新看点。在竞争的过程中,此消彼长的趋势愈发明显。尤其是在线下竞赛中,“抢占”门店现象更为严重。

据《证券日报》记者采访获悉的信息,此次遭打砸的门店属于湖南排名第一的手机连锁卖场湖南飞鸿电子,被破坏的门头产权属于荣耀。对于“小米员工”的打砸行为,第一手界研究院院长孙燕飚表示“公司给业务员的业绩压力太大了。”

从“小米员工怒砸荣耀手机门店”事件也可以看出,二者之间的竞争已经开始“干出了肝火”。事实上,我们也关注到,双方均在2017年开始加速扩张线下渠道的布局。其中,荣耀凭借的是轻资产模式,而小米则是重资产自建小米之家的模式。两种模式孰优孰劣,还需要继续观察。不过,两大品牌在线下渠道的角力引发的竞争焦虑,却在本次长沙事件中体现无遗。

此前手机市场也曾爆发OPPO、vivo线下渠道员工冲突事件,可见实体店之间的竞争或许更加直接甚至“血腥”。未来的争夺是进入良性轨道,还是继续“野蛮”生长,目前还难下定论。但如果某些品牌过分纠结于“使绊子”,那么也将自毁前程和声誉,于人于己都不是一件好事情。

在抢占市场的存量竞争过程中,最终还是看谁的产品更有号召力,谁更能得到用户的支持和认可,更能帮助用户提升使用体验,而不是靠体力和“门外功夫”。

而具体到两大互联网手的线下布局,不论是小米的新零售,还是荣耀的轻资产,均需要全线市场拓展能力,线上的一些策略简单粗暴地往线下复制,或许就不太靠谱了。小米在线下的扩张步伐不可谓不大,也不可谓不快,但是萝卜快了容易带出泥,泥沙俱下即也是问题容易迭出之时。

编辑:赵贤慧
关键字:     新零售  电子商务  小米  阿里   
活动 直播间  | CIO智行社

分享到微信 ×

打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。