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O2O平台线下入口争夺战升级
来源:中国智能制造网  :佚名 2017-04-17 09:15:27
4月12日,阿里巴巴旗下的本地生活服务平台口碑发布“码战略”,并计划在年内覆盖300万线下商家。口碑的意图在于,将线下的商铺通过“二维码”搬到口碑平台,即再造本地生活领域的淘宝。

如今支付宝服务已经覆盖了人们生活的方方面面,网上购物、线下扫码无一不能。而近日,有人士爆料称,支付宝正在内测一款重量级产品——线上线下通用会员卡,让商家线上店铺和线下门店能够实现会员打通。

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O2O平台线下入口争夺战升级 攻城略地戏码激烈上演

在移动互联网时代,无论是微信还是支付宝,都已经意识到线下场景,对于线上服务的流量至关重要。而在线下,二维码是流量最主要的入口,让线下流量变得可追踪和管理,是口碑与微信都在争夺的战场。

马云的一句“纯电商时代已经过去,未来的十年、二十年将没有电子商务这一说”,曾引起业界热议。马云说这个话也并非空穴来风,其实之前他就已经有目的性的在准备了,46亿美元入股苏宁,30亿元人民币打造“口碑外卖”,4.6亿美元投资肯德基东家百胜中国等等。而这一系列的行径都透露着马云对于线下市场的渴求。

4月12日,阿里巴巴旗下的本地生活服务平台口碑发布“码战略”,并计划在年内覆盖300万线下商家。口碑的意图在于,将线下的商铺通过“二维码”搬到口碑平台,即再造本地生活领域的淘宝。

阿里巴巴最新的财报显示,口碑目前的入驻商家数超150万家,日交易笔数超1500万笔,已经是交易笔数排名第一的本地生活服务O2O平台。“O2O的核心在线下,线下市场每天车水马龙,并不缺天然流量。”口碑CEO范驰认为,线下商家缺乏的是管理流量的能力,而要管理流量必须先将流量数据化,这是互联网平台能提供的。

微信支付在内地玩得得心应手的“支付即关注”这样的增粉功能,让商家与顾客建立持久联系,可以接收宣传消息或者提供客服服务。就在今年1月,微信上线小程序,并将二维码作为小程序的主要入口,抢占线下流量入口之意不言而喻。因此,口碑此次发布的“码”战略,重要性也不言而喻。但是相对于微信小程序3-5万元的开发成本,口碑码并不需要额外的开发成本。

另外,据了解,在口碑码中,功能版块的应用均由口碑的合作伙伴提供,其中,排号服务由美味不用等提供,扫码点餐服务由二维火提供,CRM系统由雅座服务等。目前,口碑商家后台里共有几百款功能插件,其中免费插件数超过300个。以免费去搅局现有市场,也意味着线下流量入口的争夺战再次升级。

马云一直在提“新零售”,而这种全新会员卡,无疑将线上与线下进行实质性打通,使以往线上线下购物在会员卡方面的差异逐渐消失,大家的剁手更彻底了。

其实,对于电商巨头的阿里巴巴来说,线上模式已经很成熟,要想在线上模式的发展上再创佳绩估计有点困难,唯一可以开发的商业那就只有线下实体了。按照模式来说,马云在创电商的时候确实颠覆了大部分的实体行业,现在回过头来斥巨资支持线下实体,肯定也是为了抢占线下市场的这块肥肉了。

移动互联网时代,在线下做生意,一店两铺将成为标配,线下有实体店铺,线上有口碑店铺,一个二维码联通线上线下,全方位的管理自己的客流。换句话说,店铺将成为新店商时代商家运营流量的中心。

未来,不适应的将会全部被淘汰,新兴商业将会完全覆盖掉今天的商业模式与种类,O2O 的未来与新店商的发展趋势密不可分,越来越垂直化的流量需要被用心去运营,用户渴望更加个性化的服务和商品,不同服务商之间的信息孤岛也需要不断地去打通。

编辑:晋珊珊
关键字:     O2O  阿里巴巴  电商 
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