主持人：尊敬的各位ENI会员大家好，欢迎收看本期的ENI访谈。今天作客我们CIO说的是易宝支付的CTO陈斌总。接下来请陈斌总跟大家打个招呼。

陈斌：大家好，很高兴能够在这里和大家分享一些观点和想法。

主持人：陈总，今天主要想跟您聊一下数字化经济和数字化转型这方面的内容。前几年大家提到数字经济，单纯的印象就是把线下的东西放在线上，那么现在呢?人工智能、大数据、云计算和区块链这些高频热词已经充斥在大家的生活当中。作为一个简单的消费者，他可能也会知道大数据，数据经济已经成为驱动我们国家经济发展的重要动力。所以首先想问一下陈总，您是怎样理解数字经济或者数字化转型的。

陈斌：我很早前就开始接触数字经济，当年在硅谷的时候，经常在企业里提到数字化。最开始在日立美国，多次提到整个产品线、生产过程和企业管理要数字化。后期从美国回到中国，赶上了在互联网技术基础上快速数字化的浪潮。包括今年春天在广州参加的数字化峰会，会议特别请了加拿大“数字化经济之父”唐·塔普斯科特(Tap Scott)，针对中国企业和各行业的数字化转型情况进行了一些讨论。

我理解的数字化，是简单而且直观的。我们今天看到的物理世界的所有东西，随着科学技术的发展，逐渐都会在数字世界里有相应的影像。举几个例子：工厂的制造过程，以前从图纸设计到工艺的编排，一直到工厂的生产，包装，再到仓库、销售。多数都是以人工的方式、各种自动化和半自动化的方式实现的。但如果从数字化的方向看，这个过程其实都是可以用数字化的方式来解决，比如在设计阶段可以通过三维设计，在产品还没有进入生产之前就生成三维影像，拆分各个部件进行计算，实现适配。然后根据适配结果，产生一整套数字化的生产方案，进到CAM(计算机辅助的制造)过程中。而今，越来越多的企业也正在通过数字化的方式实现生产制造的过程。

上周在南京开会听到的一则仓储数字化的案例。在1997年的时候，一架波音飞机会有上万个零件，其中任何一个零件发生磨损，都将导致飞机无法正常起飞，都会给航空公司带来巨大损失。按照以往传统的办法，零件发生磨损，需要找到对应的型号给制造公司发过去，对方再把配件发过来，一来一往需要几天甚至更长。但在数字化的仓库，当飞机完成了一轮机械检修之后，会自动产生一个报表提示哪些零件已经或即将到达使用期限，而这个信息会传到自动化的仓库里。在这个自动化仓库里，无需人工操作，只有一个机器人，整个建筑里的货柜通过轨道连起来。机器人收到消息之后，就会找到相应的部件，准确迅速的传给机修人员。整个过程最长不超过半小时，机修人员可以快速更换受损部件，确保飞机飞行。

所以数字化的作用很明显，可以帮助提高制造、生产、销售、仓储等环节的效率，改变企业手工或者半自动的状态，这其实是智能化的一种表现。

未来我所想象的我们所有处于物理世界当中的个体，都会在数字世界中有相应的影像体现出来，有一个真实的你，有一个数字化的你，有一个真实的机器，有一个数字化的机器。我们通过数字化世界，进行更有效率的管理，不仅能够提高效率，也能够提高我们生活的质量。

包括与人类息息相关的健康医疗，甚至每一次的体检信息，未来都会上传到云端，对你的数字化影像做一个补充，帮助医生了解我们的健康情况，及时正确地提出治疗思路和方案。

所以数字化在我看来是一个必然要发展的方向，各个公司，各个行业都在数字化的过程中，如果顺应潮流，不断的完善自身数字化建设，就会发展的越来越好，因为你的效率越来越高，在竞争力上有很大的提高;但如果没有适应这个潮流就会被淘汰，成为数字化时代被抛弃的一部分。所以我们也希望各个行业，各个公司能够认清这个大趋势，不断的发展自己的数字化。

主持人：了解了，刚刚陈总从制造、医疗等行业为大家具体的描述了数字化在行业当中所能起到的作用。也就是说数字化将是全行业接下来要发展的一个方向。

陈斌：是的，数字化将是各个行业都会发展的一个必然方向，包括金融行业，像易宝支付，我们是“类金融行业”，跟银行或证券机构相比金融的属性没那么强。但我们也是每天跟钱打交道的，属于“类金融行业”，也会在数字化浪潮中受到影响，会随着数字化的情况做各种改变。

主持人：陈总您刚提到的无人仓储，其实就是数字化技术对我们企业所能发挥的作用?

陈斌：对，是这样。

主持人：那我想问一下您，究竟什么样的技术可以被定义为是数字技术?之前我们经常提到的一个词是Fintech(金融科技)，而提到金融科技我们首先想到的就是区块链、云计算、大数据等技术。当下，我们可能都在提数字化转型，那所谓的数字技术或数字化转型与金融科技之间的区别是什么?

陈斌：我们人类其实真正是说有数字，如果按中国的历史讲，就是结绳计数，打一个结就代表是一，距今也有几千年的历史了。但这其实就是一个革命，在很久远的古代，如果我们出去打几只羊或采一些野果，没有数字的概念，以一种概念的形式存在于人类的大脑中，我们会有一个印象，表明这个东西的多或少。但当你开始结绳计数，打了一只羊用一个结表示，将这种印象记录了下来，这其中其实发生了一个巨大的变化，就是我们头脑中的信息被固化成了物理的存在，不再是随着人脑的消亡而消失，可以不断的留存下来。近代我们有了数字、文字来记载我们所有的历史，纸的发明让信息的传播更加方便、低成本，也更加广泛。再到后来，电力、计算机技术的发明对数字化也带来了特别大的影响。尤其是在90年代以后，1995年以后，互联网技术有了特别大的发展。这里面有几个阶段，第一个阶段是在1995年的时候，互联网起源是在1969年，所以从1969年到1995年可以说是互联网的第一波浪潮，那时候斯坦福研究院的教授和加州大学洛杉矶分校的两个教授，正在实验怎么把一组数据，打成小块之后，通过互相连接的网络传出去，接收方把数字拿回来之后，还可以重新整合并读出来。这是互联网最基本的逻辑。

1995年的时候可以说是互联网的发展阶段，因为在1995年的时候，美国硅谷有一家公司出了一个网景浏览器。所谓“网景浏览器”就是我们今天看的电脑上的浏览器。1969年互联网出来之后到1995年之间，其实网络已经通过各界的推广学使用很广泛了。而这个时候使用互联网的人，其实很多也都是采集数据，处理数据，分析数据，交换数据，推进数字化的发展。但那个时候能用到数字化技术的或者互联网连接技术的是什么人呢?是象牙塔里面的教授、学者或者研究机关、大公司的计算机专家等，都具备很高深的技能和专业。

而网景浏览器的好处是让寻常百姓，哪怕几岁小孩会可以用鼠标器，在互联网浏览器上点击眼睛所看到的东西。而这一波技术的变革，其实是由我们输入一个东西变成点击一个东西，从眼睛看到一个东西变成手去配合实现。我们称其为“博眼球”，即眼睛看到什么就能得到什么。这一轮技术其实对数字化经济起到了促进非常大的促进作用。因为这个时候所有的公司都在想，如何吸引眼球?同样都是开餐馆，你开一个我开一个，我们都在互联网上出现或者我在互联网上出现，我会被人家发现，人家上我那儿去吃饭。而你没在网上，你不会被人家发现。这个时候就促进企业不断往互联网上走，因为你只有去了，你才能被人家发现，才能被人家点击，从而产生服务。

1995年以后，我们接触到电商平台、电子支付，可以上网看小说、看电影、消费、支付等等，极大程度的满足了个人消费者在消费方面的一些需求，看电影是你的文化享受，买东西是你购物的需求，电子支付是你交易的需求。

直到2008年，第一款苹果手机面世，大家感受到的最大区别是，从按键盘转变成了手指点击。这种移动的终端，相比以前的电脑更加方便。不需要用花几千块钱买电脑回家，装上电脑的调制解条器还要加上显示器。现在可能只需五百块钱，就可以买一个智能终端，进行上网、社交、消费等。从2008年开始的这一轮数字化浪潮，相比上一轮的数字化推进有更大的作用。原因在于移动终端不仅仅是你获取信息的渠道，也是别人获取你信息的渠道。所以数字化不仅仅通过移动终端让你快速获取信息，让我们的个人信息快速得到感知或记录，还可以帮助医生或关心我们的人更了解我们。

2012年、2013年以后，当数字化、移动技术得到普及，中国97%以上上网入口都是从移动端登录，在这么大的互联网渗透率的情况下，大量的数据出现了，而为了解决大量数据的出现所导致的问题，我们的大