取消
搜索历史
热搜词
视频
活动
创新2.0
I T
产业
当前位置:首页 >互联网•IT > 互联网+ > 电子商务 > 正文
探路者CIO张航:时尚业自营电商发展需要客户的高黏性
来源:ENI&一手  作者:张航 2018-01-22 10:39:00
从整个时尚行业来讲,自建官网的难度是特别大的。目前基本上没有人能做起来的,核心的问题就是流量不足,所以当下大部分时尚企业的电商平台多依托于第三方平台。

从自建官网这个角度来讲,其实现在从整个时尚行业,不仅仅是服装,时尚行业来讲其实自有平台做这个电商的话,基本上没有人能做起来的,核心的问题还是流量不足的问题,一定要依托于第三方平台的流量来做。但是极端的情况,有个别有成功的,个别成功的企业全部都是因为他的产品对客户的黏性非常强,完全是真正做到以客户为中心的一些案例,这案例是有的,但并不多。如果真正的全行业来讲的话,其实有一个企业,一个母婴的行业,有几个企业我觉得做的非常好的。

但是在服装行业,做官网的企业几乎没有成功的,流量不够。你什么情况下能把消费者吸收到你自己的官网上来做,那实际上只有一个,价格,第二个消费者对你的这个品牌认知度非常高。那我们从消费者的角度看,消费者买一个产品,比如说以冲锋衣,我想买一个户外装备来讲,那消费者可能在买之前,我认为探路者一般都会听说过,可能会作为他的一个可选项,但是他并没有完全确定好我一定要买探路者,那这个时候会到网上。你想他的习惯,他肯定搜冲锋衣,或者他搜探路者冲锋衣也可以,搜出来一堆东西,这个时候探路者作为一个重点选项。那么只有他说我就要买探路者冲锋衣,其他的衣服我都不考虑,这个时候他会想,那什么情况下信息最准确?这个时候只有在官网上看。

所以从绝大多数人的消费习惯来讲,他一开始不可能到你的官网上去的,只有跟你有相当的黏性之后才会,因为他搜索信息要很多,我不仅仅要了解探路者的冲锋衣什么样,我还要知道其他品牌怎么样,他们的价格相比,产品性能对比等等一系列,比完之后我才知道。所以这个时候他一定是在第三方平台上去做这种搜索。这个是一种习惯。除非他的习惯模式变了才行。在这方面,我们这个行业其实是有很多教训的,有一些业内的公司,他官网做过好几次了,很少有人能完全做起来的,垂直的这个领域,真的很少。

编辑:赵贤慧
关键字: 一手推荐    电子商务  CIO  张航  会员营销 
活动 In话题| CIO知行社 | 信息化大会

联合汽车电子CIO赵超:数字化要从全价值链的角度来考虑

嘉宾职位:联合汽车电子有限公司CIO

“我认为数字化与信息化还是有很大的不同,一定要找到一个点。数字化在企业价值链里给企业创造价值的点,信息化只是在底层支撑核心价值点运...

分享到微信 ×

打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。