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张航:以品牌的特点选择定制的方式
来源:ENI&一手  作者:张航 2018-03-01 10:25:00
个性化定制,或者叫C2M等等,这个可能是未来的一个方向。但是在现阶段来讲,还有很多不成熟的地方。

个性化定制,或者叫C2M等等,这个可能是未来的一个方向。但是在现阶段来讲,还有很多不成熟的地方。从这个模式来讲当然有他的优势,第一个他不产生库存,然后更好的满足了消费者个性化的需求。但是他的问题就是成本问题。目前在行业里面实践比较多的,大部分是西服,或者是高档的女装,他们是需要这样的东西的,是需要做定制的,因为他的客单价放在那个地方的。但是作为一些大众化的产品,如果去定制的话,那现在挑战我觉得是两点,一方面成本问题,还有从传统的品牌公司来讲可能还不具备这样的能力。因为传统企业在目前来讲,还是批量化生产的这种方式。如果说结合消费者需求做一件产品两件产品的话,他其实还是挺难的。

比如我拿探路者的情况举一个例子,我们现在一件冲锋衣正常的吊牌价一千多块钱,如果说为一个消费者专门做一件的话,其实现在是做不了的,因为这个成本太高了。比如说给姚明做一件衣服,但能做出来这件衣服的成本可能就要翻三倍、四倍,可能要五六千块钱。那么当然了,你可以绣上你的一个logo,这个东西完全可以量体裁衣等等,那这样一个衣服,如果说涨了两三倍,消费者能不能承受,消费者愿不愿意承受这样的东西,消费者我认为他肯定都是喜欢定制的,但是他可能不太愿意接受这么高的溢价,这是一个核心的问题。所以现在的定制我觉得可能就要分一下问题,可能分深层定制和初步定制这两种情况。

比如说初步定制我觉得可能是这样子的,我不可能完全所有的地方都可以按消费者的需求进行定制,那我可以给消费者一些选项,某些部件、某些材料等等可以做一些定制。比如说探路者的衣服来讲,可能某一些地方,我可以把这个面料换个颜色,袖子在某些位置我给你绣个logo等等。

比如说鞋的定制,比如说像阿迪或者说国内安踏鞋的定制,他就是这样一双鞋他把各个部件部分的东西,材质是不能换的,鞋的版型也是定死的,但是每一个部件的颜色都是可以换的。这样通过颜色实现了一个个性化。也可以在某一个位置,绣上一个logo,这样的话也是一种定制。这个我认为是一个浅层的定制。浅层定制的好处在什么地方呢?他其实照顾了两边的需求,一个照顾了品牌公司的这种交付能力,交付的难度下降了,成本没有上升很多。第二也照顾到了消费者的一些个性化需求,我这双鞋或者这件衣服好象市面上没有人跟我一样的,满足了他这样的心理。

还有一种就是深层的定制,深层的定制我觉得如果上批量的话,可能是很难做到的,除非一些高端的品牌,或者高端的女装,他的确本身就是需要这样做的。

编辑:赵贤慧
关键字:     一手推荐  新零售  CIO  张航  个性化定制  C2M 
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