机器人行业日益火爆，不仅之前专注于工业机器人领域的企业感到前景可期，国内互联网巨头BAT也不想错过如此好的机会，逐渐加速在机器人领域的布局。相比于传统工业机器人，作为国内互联网领域的领军人物，百度、腾讯、阿里借助自身优势，走出一条不同寻常的机器人道路。

百度：布局最早 道路坎坷

作为国内PC搜索市场当之无愧的一哥，百度在移动互联网时代错过了机遇，发展一直不太理想。看到人工智能与机器人快速崛起的契机，决定全力以赴，打算借此追赶上腾讯与阿里，挽回劣势。

虽然百度在AI领域的布局非常早，在2013年，百度便成立深度学习研究院(IDL)，李彦宏亲自出任院长。但近年来百度在AI以及机器人领域的布局并不如意，吴恩达满怀信心的来到百度，希望能发光发热，最终却成为百度内部竞争及战略的牺牲品，黯然离开百度，开始新的旅途。

▲吴恩达的退场 对百度有着重大影响

但百度依旧在不断摸索自己的道路。2018年9月26日，百度创始人李彦宏在第二届彭博全球商业论坛上与国际货币基金组织总裁拉加德展开对话，强调“互联网只是前菜，人工智能才是主菜。与互联网相比，人工智能将对社会带来更加深远的影响。”

百度始终致力于搭建一个人工智能平台，李彦宏也表示：“我们将继续通过开放平台与生态系统拓展新兴的AI驱动型业务。未来也将开放人工智能交互系统Duer OS和智能汽车平台阿波罗(Apollo)这两个平台，与合作伙伴共同发展。

虽然经历了不少挫折，但由于入局早、再加上百度对于AI的重视，使得百度在人工智能领域依旧有着举足轻重的地位。目前也在不断寻找应用场景。

百度AI机器人-小度

小度机器人诞生于百度自然语言处理部，依托于百度强大的人工智能，集成了自然语言处理、对话系统、语音视觉等技术，从而小度机器人能够自然流畅地与用户进行信息、服务、情感等多方面的交流。

另外，小度拥有三个非常重要的“人类能力“：对语言的理解、对知识的掌握与运用、对人的理解。这三方面紧密结合在一起，构成了小度机器人强大的“会思考的大脑”。

目前百度已经在庞大的互联网上挖掘了千亿级别的知识数据，加上百度海量的网页搜索资源，小度机器人在这些数据基础上进行知识的计算与推理，便拥有了掌握和运用知识的能力。

当然，理解语言、懂得利用知识，这些也还是不够的，小度还需要有一个使自己更加有“人味儿”的能力——通过用户建模增强对用户的个性化理解，再通过情感分析技术感受人们表达的情感、情绪。

阿里：阿里云成亮点 制造业必将变革

相比于百度专注于纯粹的人工智能与无人驾驶领域，阿里借助淘宝的优势，可以做的事情更多，包括新零售以及物联网，对行业的参考价值也更大。

阿里巴巴虽然比百度稍晚，但同样已布局AI很长时间。5年前，阿里巴巴启动机器人项目ET。经过多年积累，在2017年，ET已经参与到新能源、化工、汽车、轻工业、重工业等不同制造领域用来提高企业良品率并节约成本。2017年10月，阿里巴巴宣布成立“达摩院”，来进行基础科学和颠覆式技术创新研究。

阿里AI机器人-鲁班

我们打开手机淘宝，几乎每次都是不一样的，其实这都是一个名叫“鲁班”的人工智能完成的，2017年双11有4亿张人工智能海报由机器人设计。

而在2016年，鲁班首次服务双11，制作了1.7亿张商品展示广告，商品的点击率还提升了100%。如果全靠设计师人手来完成，假设每张图需要耗时20分钟，满打满算需要100个设计师连续做300年。

鲁班由学习网络，行动器，评估网络三部分组成，其原理是经由人工智能算法和大量数据训练，机器学习设计，输出设计能力。

鲁班的设计水平目前已经学习百万级的设计师创意内容，拥有演变出上亿级的设计能力。此外，鲁班已经实现一天制作4000万张海报能力，没有一张会完全一样。

另外，阿里在云计算领域的研究在国内绝对处于第一梯队。8月23日，阿里巴巴集团公布 2019 财年第一季度(2018 年 4 月至 6 月底)业绩，云计算业务营收达到 46.98 亿元，同比增长 93%，单季营收超过 2017 上半年的 45.94 亿营收。除了拥有庞大的用户数据以及足够强大的技术。阿里也积极与国外巨头展开合作，进一步扩大其在物联网、云计算领域的占有率。

7月9日，西门子和阿里巴巴旗下的云计算公司阿里云在柏林签署备忘录，双方将打造领先的物联网平台，以支持“工业4.0”等以工业互联网驱动的战略举措。

8月10日——施耐德电气与阿里巴巴集团，宣布施耐德电气入驻1688工业品品牌站，并正式建立战略合作关系。

9月20日，阿里巴巴人工智能实验室发布——天猫精灵太空蛋和天猫精灵太空梭两款机器人产品，拓展其在消费级市场领域应用场景。之前菜鸟还推出了菜鸟小G配送机器人，布局末端配送。

9月19日，马云在2018杭州·云栖大会上表示：“制造业不会消失，只有落后的制造业一定会消失。技术革命将会有五十年，未来的三十年将会是应用变革深入到方方面面，不仅是技术变革，更是思想意识的变革。新制造很快对全中国乃至全世界的制造业带来席卷性的威胁和席卷性的机会。未来的十到十五年，所有的制造行业所面临的痛苦远远超过今天大家的想象，我们必须要有充分的思想准备，并且做好各方面的准备。”

腾讯：场景落地是核心

2017中国(深圳)IT领袖峰会中，马化腾直言：“人工智能四要素(场景、大数据、计算能力和人才)中首先要解决场景问题,如果没有场景落地、平台业务支持，基本上很难往下走。”这句话为腾讯在人工智能及机器人领域的发展方向定下了基调。

早在2016年，腾讯便成立了AILab，集全球数十位人工智能科学家、70余位世界一流AI博士。专注机器学习、计算机视觉、语音识别、自然语言处理等人工智能领域的研究。2018年3月15日，腾讯再次宣布，成立机器人实验室“Robotics X”，与 AI Lab 一起成为腾讯 AI 产业的双基础支撑部门。

相比于百度、阿里起步较晚，但腾讯也有独特的优势，拥有比其他两家都要丰富的应用场景，强大的社交网络以及在游戏领域的出色表现可以轻松保证腾讯的系统生态，积累大量有价值的数据。另外腾讯也投资了大量机器人企业，比如云迹科技、优必选、乐聚机器人等等。

到了2018年，腾讯也开始尝试推出自己的产品，今年6月初，高工机器人发现腾讯正在测试做wepost(微派)楼宇配送机器人。今年8月份，首届中国国际智能产业博览会上，腾讯正式推出智能配送机器人“腾讯微派”，主打楼宇、室内配送。

9月27日，腾讯叮当与优必选合作推出的智能便携机器人悟空正式发布。悟空结合了优必选在人形机器人领域的硬件优势，及腾讯叮当行业AI解决方案具备的人工智能交互服务和内容资源。

腾讯AI机器人-Cruzr(克鲁泽)

Cruzr(克鲁泽)是由腾讯+永辉+优必选联合推出的AI零售机器人。克鲁泽 Cruzr 能够像人一样更加灵活、自由的运动，拥有 12 个自由度的双臂，能为用户呈现更加丰富的肢体语言，并为顾客提供智慧迎宾、问询接待、商品品类导航、广告播放、语音互动等智能化的服务。

克鲁泽 Cruzr 主要在零售、政务、交通、健康、教育几大领域发力，实现运转的克鲁泽 Cruzr 已经达到上万台。其中，零售的使用场景和现阶段机器人的契合度比较高。具备远场迎宾和近场迎宾的克鲁泽 Cruzr还能够识别到 2 米到 5 米范围内的顾客，并相应做出定制化的迎宾动作，播放个性化的欢迎词。

克鲁泽 Cruzr 在技术层面最大的差异化优势体现在三个方面，除了手臂涉及让机器人更像「人」，延续品牌一直延续的「人形机器人」理念。在交互层面，无唤醒词语音交互是克鲁泽 Cruzr 团队最为贴心的设计。这让克鲁泽 Cruzr 实现了无门槛交互，用户不需要任何学习成本，无需识记各种唤醒词，就能进行交互。克鲁泽 Cruzr 的避障功能基本能对 5 米左右范围的人体、墙体或者其他障碍物做出识别，并做出调整方向、停止等决策，保证行驶过程中的安全和正常运行。

融合乃大势所趋

几年前，中国企业大部分依旧以人工为主要生产力，如今已有不少企业完成“机器换人”。今年工博会中，机器人与人工智能融合，机器人智能化已是大势所趋。对于传统工业机器人企业而言，自身没有足够强大的体量以及资金来支撑独自完成机器人智能化，合作将是未来一大趋势。BAT在数年前便开始在人工智能领域的布局也将发挥其作用。

阿里由于业务需要，在整体方向与工业机器人贴合最密切。无论是阿里云还是配送机器人均是未来几年，行业异常看好的领域。随着机器人与人工智能结合越来越密切，相信BAT也会加速布局，强化与相关领域的企业合作，为即将到来的人工智能时代厉兵秣马。