金融服务将由“面”转为“立体”，不断延伸到更深更宽的大众群体和市场领域

近日，工业和信息化部印发《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》，明确将金融列为人工智能产业应用的重要领域之一。

据了解，随着智能化技术的不断成熟及其在金融领域的运用，其应用场景也在不断深化拓展。目前越来越多的金融机构借助智能化技术，实现了金融服务效率和效益的双重提升。

那么，新型互联网金融公司如何在这场盛宴中分到一杯羹，是其目前关注的重点。

科技赋能助力金融业升级

作为战略性新兴产业的重点领域，人工智能(Artificial Intelligence，简称AI)于2017年首次写入政府工作报告，标志着人工智能发展正式上升为国家战略。随着互联网金融和金融科技的快速发展，人工智能在金融领域的应用不断深化。

2017年7月20日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，首次提出“智能金融”的概念，明确了建立金融大数据系统、创新智能金融产品和服务、应用智能技术和装备、建立风险智能预警与防控系统等重点领域。

政策护航，人工智能在互联网金融领域存在很大的发展潜力。

知名经济学者、财经评论家郭凡礼对《中国产经新闻》记者说道：“首先，在互联网金融领域运用人工智能，可以更加有效地反金融欺诈，帮助银行更好地识别金融业务中的欺诈行为，构建金融安全生态圈;其次，大量地应用AI技术，可以有效建立信用档案，及时调整信用额度，避免损失。最后，AI技术可以大幅加快金融领域工作流程，提高信贷审核效率，降低客单成本。”

其实，科技与金融的融合，并不是今天才发生，资料显示，金融业是国内最早应用IT，进行信息化建设的行业之一。

如今，随着互联网金融进入合规发展期，很多互金平台纷纷走上集团化发展道路，也纷纷打造自己的“金融科技”形象，整个行业的未来发展蓝图一片向好。

“金融行业所面对的市场非常大，而科技的融合，实际上是让我们把原来的金融服务体验做的越来越好。随着移动互联网的发展，每个人都手持智能手机，再加上后端的计算能力越来越强大，使得我们能够将原来的一些金融产品、金融服务的体验做得更好，提升用户的体验，这是科技带给整个行业的变化。”小赢科技副总裁高鼎对《中国产经新闻》记者说道。

郭凡礼表示，人工智能与金融相结合，是互联网金融的基本形态。在互联网金融的合规发展期，更有活力、创新能力的企业，才能抓住机遇，在合作竞争中率先获得成功。

其实，与成熟稳定的欧美金融体系相比，中国的金融业发展起步较晚，在用户需求不断更新换代的背景下服务能力和服务模式亟待升级，而中国近年来数字化转型的迅速发展备受全球瞩目，数字化能力建设在金融行业受到前所未有的重视。

据记者整理，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等国有商业银行，以及民生银行等股份制银行都先后与百度、阿里、腾讯、京东等互联网公司开展战略合作，瞄准金融科技应用领域，特别是通过人工智能提升金融服务的智能化水平。

分析称，智能化技术在金融领域的应用拓展，在促进金融业务创新、提升金融服务效率和强化金融风险管理等方面提供了有效的技术支撑，成为促进金融行业转型发展的重要驱动力。

企业应明确发展战略

智能金融的创新带动了新型的商业模式，也促成了大批创业企业的涌现，据五道口金融学院的中国金融科技企业数据库统计，过往两年成立的创业公司达1753家。

众所周知，在“互联网+金融”发展趋势下，除了国有银行正在加快与互联网公司的合作外，另外还有一些新型的创业公司，对他们而言，实现“互联网+金融”的创新并不简单。

如今，国内互联网金融进入“下半场”，平台同质化较为严重，并不能满足用户日益增长的个性化金融需求和对优质金融服务的追求。

那么，在当前的监管和市场环境下，互联网金融公司要想获得成功，需要具备哪些核心要素?

西班牙侨声报首席评论员司徒正襟对《中国产经新闻》记者表示：“风控永远是第一位的，另一方面是合规。很多企业其实是做表面上的合规，并没有做好相应的客户市场和应用风控的有效配置。因此，需要在做好资产配置的同时，保护好用户的权益，并维护自己的风控体系，实现第三方托管和行业监管。”

郭凡礼认为，互联网金融公司要想获得成功，就必须持续优化监管机制，转变监管理念，实施主动式、包容性监管，创新监管科技，提升监管技术水平。同时，就目前的市场环境，互联网金融也需要坚守数据安全，防范技术风险，提升行业透明度。

落地到企业，高鼎向记者表达了自己的观点，他认为，金融本质是控制风险，所以首先要审慎，敬畏风险，保持善意，保持克制，什么东西可以做、什么东西不可以做，这一点非常关键。其次要坚持正直，对用户真诚，态度决定了一个企业的基因，是非常基础的要求。另外，要重视科技，坚持自主研发，包括反欺诈模型、信用价值模型以及贷前系统、贷中系统、贷后系统等。然后，为了更好地判断每一个用户，帮助企业做精确的决策，可以在用户授权的情况之下从第三方数据服务中获取一些数据。

当下，无疑，人工智能等前沿技术正在引领金融创新。业内人士表示，金融科技的发展将使金融服务更加个性化、智能化。金融科技将不再停留在单纯的技术阶段，如何利用金融科技提供更加智能化、人性化，有温度的金融服务，将成为互联网金融追求的终极目标。

与此同时，金融服务由“面”纵向延展，转为“立体”，不断延伸到更深更宽的大众群体和市场领域，推动中国金融行业服务水平的不断提升。

另有分析称，2018年将是我国智能金融的元年。那些在人工智能领域布局较早、具有核心能力的互联网企业和金融机构，将可能成为这一轮竞争的赢家，推动智能金融加快发展。