我反复提到的，大数据现在是BAT的事，我们不要考虑大数据，我们就考虑我们的会员怎么玩。这个是我们品牌珍惜的事情，我们到底怎么用。我想通过三个方法来实现这个工作。

    第一个，好象也是一句废话，丰富会员的数据标签，对吧？每个企业都想干这个事情，但是具体怎么做呢？我相信很多的企业在运营一套CAM的时候都想做精准营销对吧？做CAM就为做营销么。那最后会发现什么？便成了一个会员储存池，我们怎么来做呢？我们其实就用一个小工具，每一笔订单，顾客生成订单以后会推送两条消息，一条消息给顾客，让顾客去填。当然大家可想而知这个填的率不会太高，很多企业也用过，但是有多少算多少。但是这个很有价值。

    第二，就是会推送同样一条消息，推到购物端的APP上，立刻会推给他。在导购印象最深的时候，我们加了八个标签，这八个标签就是会员的360度识别，能够涵盖他对什么样的品类的兴趣，什么样的人群什么样的年龄结构等等等等，这八个标签完善了以后，这个会员的画像就出来了，我们在做营销的时候，就知道该干什么。而为什么我说第一个标签，第一个我觉得很有用，我们防止导购瞎填，所以一定会有匹配度。当匹配度达到一定程度的时候我们才认为这个信息是真的，我们的导购的匹配度很低我们就可以看到是假数据。这个就是实现了我们会员的标签。

    第二个事情，我们刚才提到了一个导购的APP，我们通过这个APP快速的完善我们的商品和客户的信息，时间关系，这条我们简单的说一下，就是通过导购APP，那么我想到什么样的信息，想要什么样的商品维度。比如说我一个新品上市，我可以快速的通过一条任务，全国所有的两千个导购，在第一天内，我们可以收集到两千张调查问卷丰富我们的信息。

第三个，其实大家都在说给会员贴标签，有没有想过给商品贴标签？很多人在问我说这样的系统能不能对产品研发产生帮助？就是这个，商品的标签对一个公司的商品部和产品研发是非常重要的，决定了什么样的人群买什么样的商品，所以商品的标签是对企业非常重要的一个价值。时间关系我就不展开说了。