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腾讯企点李奇男:共建SaaS产业互联网
来源:中国软件网  作者:佚名 2019-05-10 09:25:52
李奇男表示,随着数字化的进程越来越深,移动互联网的时代已经从原来的消费互联网全面走向下半场的产业互联网。腾讯企点也正在产业互联网进行发力。

4月25日,2019中国数字智能生态大会(CDEC )暨第十二届中国软件渠道大会,在上海举行。在“数创未来”主论坛上,腾讯企点全国渠道总监李奇男以“携手企点 共建SaaS产业互联网”为主题,发表演讲。

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李奇男介绍,腾讯企点是一个标准化的SaaS产品。腾讯企点属于CSIG云与智慧事业群里面的标准化SaaS产品,这个产品是从2010年开始做的,到现在已发展10年,前身是营销QQ和企业QQ,是腾讯最早的To B的SaaS产品。

李奇男表示,随着数字化的进程越来越深,移动互联网的时代已经从原来的消费互联网全面走向下半场的产业互联网。腾讯企点也正在产业互联网进行发力。

腾讯是一个做平台、连接的工作,腾讯企点也承载了这个理念,主要做平台、连接,通过API的接口,连接人与人、人与物,连接各位软件厂商的产品,共同打造一个生态。

腾讯企点在这方面的战略是,希望帮助合作伙伴而非自己成为赛道冠军:腾讯企点产品覆盖各行业、各平台,包括做SaaS软件的、做传统软件的等等,希望能联合这些企业和平台,共同打造出优秀的联合解决方案。

之后,李奇男具体介绍了腾讯企点的四大产品。

第一个产品是企点营销。该产品基于腾讯自己的大数据能力,帮用户更有效地获客,更有效地洞察客户,把更好地广告费用花在更精准的客户身上,核心理念是营销自动化。

第二个产品是企点客服。该产品是为了解决客户进来之后要做什么的问题,是打通了QQ、微信公众号、短信、电话以及市面上所有沟通平台的一站式客户沟通平台。

第三个产品叫企点电话,是专门的云外呼的呼叫中心,也是完全无缝对接的。

第四个产品叫企点协同,是基于原来的企业QQ产品,打造的全新协同产品,主要面向客户内外部的沟通、社交管理等等工作。通过客户管理,以及技术、IM,标准的API接口,对接客户自己的ERP、CRM等相关系统,通过合作伙伴,帮用户打造更多的个性化产品,连接公司员工、企业、客户,形成客户内部的生态。

谈到生态,李奇男还介绍了腾讯企点的三大块生态:技术生态、行业生态和服务生态。特别是行业生态,他表示,腾讯企点现在在不断寻找各赛道、各行业领军品牌等第三方合作伙伴,联合打造联合品牌的产品,真正实现一加一大于二,共建产业互联网。

李奇男认为,与腾讯合作能获得三大优势:一方面能够享受腾讯企点平台上所有相关API接口使用权利,可以获得专业的培训和指导,可以获得腾讯体系内丰富客户资源和渠道体系。同时获得强大的腾讯品牌背书、腾讯相关的授权和认证,合作伙伴可以和腾讯企点联合打造行业沙龙,共同打造标杆客户,突破市场。此外,可以获得腾讯强大的商机支持、返佣支持、投资支持。

最后,李奇男引用了马化腾曾说过的一句话,“腾讯有半条命是掌握在合作伙伴手上的”,并表示,腾讯企点愿意抱着开放和共建生态的理念,与合作伙伴共同打造产业互联网!

编辑:田苗
关键字:     产业互联网  工业互联网  数字化转型  SaaS  腾讯   
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