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Infor在Inforum公布2019卓越客户奖
来源:ENI  作者:ENI 2019-09-26 15:30:06
中国北京,2019年9月26日 — 为特定行业提供商业云软件的领先供应商Infor 在Inforum大会上公布了2019 Infor卓越客户奖。该奖项旨在表彰推动创新且获得杰出业务成果的客户。

中国北京,2019年9月26日 —为特定行业提供商业云软件的领先供应商Infor在Inforum大会上公布了2019 Infor卓越客户奖。该奖项旨在表彰推动创新且获得杰出业务成果的客户。评审由Infor解决方案和行业专家组成,对每个申请者的绩效提升规模和深度,可量化的业务收益,客户关注度和满意度以及技术使用和创新进行评估。

“我们很高兴能够正式表彰这些创新的公司,他们对技术的卓越应用促进了业务增长,为公司内部、合作伙伴,最终也为客户带来了更好的服务,”Infor首席执行官Kevin Samuelson表示:“全球有超过68,000个客户相信Infor能够帮助他们做出关键业务的明智决策,我们为此感到自豪。Infor卓越客户奖提供了一个展示真正现代思维、彰显卓越成功和的平台。”

2019 Infor卓越客户奖获得者包括:

制造业 — 奥利弗包装设备有限公司 (Oliver Packaging & Equipment Co.)

奥利弗包装设备有限公司是一家位于美国密歇根的公司,主营烘焙设备和餐食包装系统开发。奥利弗希望通过将旧流程自动化,帮助公司实现简化生产流程,加快库存处理,人工追踪以及出勤操作自动化。奥利弗选择具有Infor Factory Track功能的Infor CloudSuite Industrial (SyteLine)来更好的实现工厂车间自动化,并帮助减少库存——保留原有系统并采用现代业务应用程序,通过更有效率的规划,运费的减少、客户服务流程的简化,实现了库存的减少。

Infor基于云的应用程序为制造、供应链、销售以及IT团队提供了一个能够更快速交换数据、信息和想法并由此来改善业务流程的工具。

自上线以来,奥利弗已在其一半的制造流程中减少了40万美元的库存(约20%),该公司预计另一半流程中的库存量也将有相近的降幅。此外,团队预计通过与货运公司就费率进行谈判以及减少客服管理工作将节省5%的成本。

分销/制造/资产管理—星巴克

作为全球一流的专业咖啡烘焙商和零售商,星巴克深知设备可靠性的重要性,为了支持他们对设备的高标准,公司决定在七个新的制造/分销点实施Infor企业资产管理系统(EAM),以便做出更以数据驱动为导向的决策。

通过Infor EAM,星巴克能够实施更好的战略和生产规划,通过更一致、更可靠的数据来更高效的利用人力,从而支持战略资产生命周期及维护规划。

成本控制、运营效率、响应能力,以及标准化网络实践的实施,可帮助星巴克简化其维护运营流程,且能够更轻松的规划工作的优先级。这一架构使维护团队能够更好为运营团队提供支持,以协作的方式确保设备的可靠性,从而为不断增长的产量提供支持。

Deckers Brands

Deckers Brands是美国加利福尼亚州戈利塔的一家领先的鞋类设计公司和分销商。为了完成订单和供应链计划,Deckers曾面临着非常耗费人力和时间的流程。在公司实施Infor Nexus应用程序之后,Deckers Brands实现了更为简单化的系统,该系统可将供需数据自动化并将其集成到一个实时视图中,并且该视图运用机器学习来预测库存问题。

自部署以来,团队能够更快地发现问题并执行解决方案,这有助于简化决策,最大程度地减少履约中断,降低总体库存并最终提高客户对品牌的信心。

借助Infor Nexus,Deckers可以达到99%的发票单单相符,并使配送中心的收发时间减少了50%。通过在实际上消除纸张流程,他们的团队实现了使用统一版本的数据,从而能够更便捷地查明库存问题并更有效地解决它们。

公共事业

新西兰最大的水力公司奥克兰水力公司Watercare致力于为依赖其资源的140万奥克兰居民提供服务。为了更好地为社区服务,Watercare需要对其业务应用程序进行现代化改造。该公司决定部署Infor CloudSuite for Water应用程序,以便更好地管理资产、丰富与客户的互动并激励和管理员工队伍。

通过Infor,Watercare实现了全面的数字化转型,提升了大约60%的业务流程。该公司实现了针对客户管理、计费和资产管理的重新设计,并拥有集成的、支持分析的解决方案,从而在业务的每个步骤都节省了成本。通过实现在数字渠道与客户互动,Watercare大量减少了客户运营中的手动流程和被动维护成本,逐步改善资产规划、优化结构并提高了员工敬业度。

人力

领先的临床研究组织PRA健康科学在运用耗时的手动流程以更改员工数据方面面临挑战。PRA正在寻求一种现代科技解决方案,以帮助实现自动化通信、支持向下游系统的准确数据流以及应用于全球用户强制性的安全控制。PRA决定将整个组织(80个国家/地区中7个部门及52个营业单位,包括17,500个活动资源)迁移到Infor Global Human Resources云中,并完全统一数据和流程。

自上线以来,PRA的全球人力资源管理不仅保持了系统的高质量和高效数据控制能力,而且效率得到了提高,通过自动化流程和通知功能节省了时间。通过淘汰不必要的系统,预计PRA每年可节省约60万美元。但PRA认为其最大的优势在于为业务未来的增长奠定了坚实的基础,PRA需要一个基础的、全球的、可拓展的,能够让员工、管理人员以及支持人员轻松访问和使用的系统,而Infor已经帮助他们实现并创建了这样的系统。

医疗保健

作为缅因州应用最广的综合医疗保健系统之一,Northern Light Health正在寻求对其旧系统进行现代化改造的解决方案,以更好地应对财务和信息挑战。Northern Light Health借助于Infor CloudSuite Healthcare应用程序,以帮助改善业务流程,为社区提供更好的服务。通过Infor,Northern Light Health为所有合作企业提供了一个单一的企业范围的平台,该平台具有通用实践和流程,能够将手动流程自动化并可提升整个企业的效率。Northern Light Health将月末的财务结算周期缩短了两个工作日,并实现了关键报告的自动化。

在不久的将来,该组织计划实施一套移动应用程序,以增强员工的体验和可访问性,将申请人的采购和招聘转至Infor Talent Management,实现应付账工作流程自动化。

酒店业—

Frasers Hospitality Australia (FHA)正在进行无纸化管理,与Infor的合作加强其四个豪华服务式公寓的客户体验和运营的业务创新。自酒店实施Infor Hospitality Management Solution (HMS)和Infor Mobile Check-In以来,该酒店已实施四个关键举措:包括无纸化入住登记、无纸化电子签名、无纸化支付以及移动家政应用程序。

自悉尼Frasers国际公寓使用Infor系统以来,入住率提高了一倍,入住手续办理时间减少了40%。通过实行数字化管理,该组织将协议的交易时间从三个工作日减少到几分钟。无纸化流程提高了Frasers所有工作的效率和准确性,并将打印成本降低了50%。自从使用Infor HMS 家政移动应用程序以来,Frasers的最显着的变化就是运营效率提高了80%。

技术和商业智能

作为牵引和回收设备的全球领导者,MillerIndustries希望更快地制定战略业务决策并更好地管理其业务流程。该公司通过Infor Birst分析平台将企业内部和外部数据集相结合,更精确的分析和预测工作流以及业务绩效,并最终提升了对整体业务的管理。

自上线以来,MillerIndustries已开始用少量的自动化仪表代替数百个电子表格,为所有用户提供了更加一致、及时和准确的信息,从而将产生业务报告所需的时间减少了多达80%。此外,Infor Birst 还提供实时信息的可视性,从而简化了应收账款和现金管理流程。

编辑:yunyun
关键字:     大数据  物联网  数字化 
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