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人工智能这一次的技术进步,到底是福音还是灾难?
来源:快资讯  作者:佚名 2020-02-11 11:28:47
关于这个问题,大部分人的大脑给出最直接的反馈是:人工智能会引发大量失业,当然是灾难。首先,就拿电商物流业来说,亚马逊以7.75亿美元收...

关于这个问题,大部分人的大脑给出最直接的反馈是:人工智能会引发大量失业,当然是灾难。

首先,就拿电商物流业来说,亚马逊以7.75亿美元收购KIVA system,京东砸重金自建无人仓,另外还有富士康都在用机器人取代大量的产业工人...

但是请注意,这个直觉的结论不对,为啥?

因为在人类历史上,有过很多次这样的恐惧,但是事后证明都是一场虚惊。每一次新技术出现后,都会有人惊呼;魔鬼来了,要取代我们的工作了。你看,蒸汽机来了,传统织布工人就视野了;火车来了,传统搬运工人就失业了。

但是从经济学的角度来说,这种失业是有好处的。新技术出现提高了生产力,人们从过去繁重低效的工作中解放出来,从事更有价值的工作。

如果为了保护就业,反对新技术,很多事情就会变得非常可笑。有个段子,上个世纪的90年代,经济学家费里德曼到一个国家考察,发现工人们在用铲子挖运河。他就问当地的官员,为什么不用大型机械呢?官员回答:“用铲子是为了创造更多就业。”费里德曼作为经济学家,当即说到:“既然想创造就业,那就别用铲子了,干脆用勺子挖吧。”

如果从整个社会的角度来看,接受技术进步,一些就业机会当然会消失,但是事实还有另一面,就是会有大量岗位被创造出来。

比如说,工人抛弃铲子,改用重型机械挖土,一部分工人是失业了,可是机械工业发展起来,那也是需要大量工人的。连同一起繁荣的,还有上游产业,制造挖土机需要钢铁、煤炭和石油生产,这些产业也能创造大量就业。

所以,技术进步只会短暂地带来失业,从长期来看,就业机会总体上是在增加的。

但有人会有疑问,“人工智能这次造成的失业有两个特征,第一个是规模大,第二是时间快。这两个特征造成的失业冲击不小啊~”

人工智能的技术革新是来势汹汹的,人工智能在某个领域的技术一旦成熟,以现在技术传播的速度,他对某个行业职位的代替,可能很快就会完成。

比如,富士康号称已装备了超过4万台机器人,未来可能要达到百万台,这得代替多少工人?再比如,自动驾驶汽车技术一旦成熟稳定,那么未来上千万的司机可能在几年内就得全部失业,据说,德国人还发明了砌墙机和抹灰刷墙机,而且已经在工地应用,据说一天就能盖一栋房子,建筑工人如果失业,这又是一个巨大的产业。

如果真是这样的话,经济学家们讲的,也就是刚才介绍的那个效应就成问题了。虽然短期失业增加,长期看会在别的地方把这些岗位损失补回来,但问题是,我们等得起这个“长期”吗?失去的岗位能补得回来吗?

你想,我们失去的可能是一个流水线上的工人的职位,一个汽车司机的职位,但是创造出来的可能是以程序员的职位,一个游戏设计师的职位。从宏观来看,这当然没有问题,但是对于具体失业的工人、司机等,他可能年岁比较大了,原来的教育基础也不支持他转型,他们现学程序也来不及。

我们不禁发问,这么大的规模,这么快的速度,我们的社会准备好承受这么大的冲击了吗?

但是,再换一个角度,确实,失去的很可能是流水线上的工人,汽车司机,但创造出来的也不一定非要程序员、设计师这样的职位,也有可能是服务业新的细分领域,比如最近听说的一个新职业--「专门上门叠衣服的叠衣师」,啥意思呢?

你想,每到春秋换季的时候,很多人家就需要把放在外面的衣服整理起来,放进衣橱,把下一季的衣服拿出来。过去,这是一个挺繁琐的家务劳动,现在有了叠衣师,打个电话,就会有一个位姑娘上门,她所使用的都是经过行家研究,最高效率的手法,一般人叠衣服需要1分钟,她几秒就能叠好。很快,整个衣橱就整整齐齐,收费只需一两百元,这位姑娘每天只要多接几单,就能获得不菲的收入。

从这件事可以看出:新出现的行业,不见得什么艺术家、设计师、程序员,还可能是各种各样的服务业。推动这些服务业诞生的,不是技术,也不见得是人才,而是市场需求。只要社会财富积累到一定程度,这些细分行业就会诞生。

我们带着这个思路,再来看就业市场。像叠衣师这样的家政服务业分工会越来越细,月嫂、育婴嫂、催乳师、家庭教师、保洁工、上门厨师、旧物废物处理等等,这会造成大量的就业岗位。

除此之外,还有一个职业,人数很少,服务人群却很多的,就是组织公司之间的球赛。北京很多上班族都有这需求,周末想举办足球比赛,这些专门搞球赛服务的人,据说全北京只有十几人,他们负责专门定制场地,提供裁判服务,有时候还组织比赛。虽然每次收费比较高,可是他们服务的人群都是手头宽裕的上班族,付这些钱还是没问题的。这就是新创造出来的一个服务型职业,不需要太高的技术,一般人也可以转型。

你看,这样的服务业诞生和别的没啥关系,只和一件事有关系,那就是社会总体财富的增长。30年前,没人听说过洗脚可以是一个行业;20年前,美甲业好像也并不流行;10年前,专业做互联网知识服务的人,好像也没有。随着人工智能普及,各行业效率提升,财富将会涌现。赋予的中产阶级家庭越来越多,他们就有对效率的追求,对生活质量的要求,将促使众多就业机会出现,而且是可以无止境的增长。

说到这里,我们可能才能真正理解凯文·凯利在《必然》那本书里写的一局很乐观的话,他说:“人们会在新的生产力水平上发现新工作的。”

总结:

面对“机器换人”,我们也没有必要过于恐慌。一方面,不是所有的行业都适合机器作业,依然有一些岗位离不开人工操作;另一方面,即使“机器换人”降临到自己的头上,劳动者依然可以通过重新“回炉”、重新发现和认识自己,重新出发去寻找新的工作机会。此外,“机器换人”也有一个过程,劳动者完全可以通过提前谋划、提前准备实现华丽转身。

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编辑:宋含怡
关键字: 人工智能    时尚  信息化 
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