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艾兰得CIO蒋科伟:老信息化架构已经开始阻碍创新和体验
来源:ENI经济和信息化网  作者:蒋科伟 2020-05-02 16:08:00
从外企到民企,行业又从医药到大健康,到底如何活下来、活的好,最后如何让行业的数据资产化分享给整个行业?

我在医药企业工作了12年,后来转型到大健康产业,属于半医药行业,偏向于医药同时又跟食品相关联。

大健康行业的价值追求跟医药是不同的。大家可能觉得医药行业信息化相对落后,我到了大健康公司后,也觉得我们在医药行业关注的重点跟真正的制造行业有一些偏差,不过在研发各方面还是相同的。

最近几年我们做了如何把资产进行数据化并产生价值的事情。比如AI、5G、新的模型算法等,我们在AI方面做的尝试非常多。

我个人经历了从一个标准的德资外企,到了民企。我们虽然是民企,但是本质的运营模式还偏向于外资企业,因为大部分业务在美国。很多人有一些疑惑,从外企到民企怎么转变的。我们在转变的过程中也遇到了几方面的差异:

第一,文化的差异。外企和民企文化差异是非常大的,标准的建设、战略的建设都存在很多差异,包括沟通方式、个人职责的范围、汇报关系。

第二,战略目标的差异。外企对战略定义是非常谨慎和精准的,完成战略的路径也会非常的严谨。而民企战略随时变,随时改,在很多时候是以价值为取向,会有很多变化。

第三,团队能力的差异。原来在外企团队职业经理人的认知相对来说是一致的,包括下面执行的员工能力,文化水平。到民企之后整个环境都发生了变化,包括业务人员、执行人员的能力。

第四,投入的差异。以前我在德企的投入每年是3%-5%,现在在民企能达1%就很不错了。

所以,从外企到民企,行业又从医药到大健康,到底如何活下来、活的好,最后如何让行业的数据资产化分享给整个行业?

怎么活下来?很简单,刚开始的时候需要给老板真正创造价值。由于在民营企业里面,很多老板虽然会看一些长期的投入产出ROI,但是会更关注短期的投入产出。

活得好不光是给老板创造价值。在整个生态搭建方面,要有很多的资源沉淀、良好的人际关系。为行业做贡献,平时需要花大量的精力和钱去积累,需要有真正的数据来建立模型、拉拢一些高端的技术人才,然后再和政府或者行业结合。因为市场监督局对医药行业标准是有定义权的。

其实每个企业的老板都希望自己的企业做得越来越好,我从医药行业到大健康行业转变的时候,明显看到老板的关注点不一样。在医药行业工作的时候,CEO都是职业经理人,他们追求完成老板的销售目标和利润目标。他们要完成目标,所有的信息系统关注的有三方面,一是研发,再一是营销,最后是财务。

到了大健康行业,老板更关注的第一点是创新,因为新药意味着利润。

第二是体验,大家知道随着社会的发展,不光是信息化的发展,所有的企业服务是以人为核心,为基础的。如何给人最好的体验,如何个性化。原来老的信息化架构已经开始阻碍了创新和体验这两个点。

现在很多的IT人都还在跟随着这种龙头企业,跟着如何建ERP、ASM的、CRM的步子在走,其实这些软件已经落后了。

第三是现在企业关注的效率,效率和成本是息息相关的,尤其在像艾兰得这样一个偏制造的企业,所有的生产都是关于怎么去抢占市场的。

第四是成本,我们IT要对投入产出分析,对成本的控制更重要。在大健康企业里面,原料的成本占60%。在医药企业虽然原料成本占的很少,由于大量采购各方面,大家竞争的加剧,医药企业也在关心成本这块。

最后是赋能和协作。在民营企业或者纯制造企业里面更重要的一点,包括人的技能、人的文化、人的认知是有比较大的差异的。我们做的这些不光是为了企业服务,其实更是为了客户服务,做一些个性化的营养品,个性化的原料药。我们会在这方面发力做相关的事情,最终还是为客户服务。

医药企业也面临一个改革,要研发创新、要合规、又要做一致性评价,销售模式大家又都在改变。我们自己成立了信息化公司,所有的社群营销和会员系统都是自己做。

编辑:张颖
关键字:       信息化  医药制造  大数据  艾兰得  蒋科伟 
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