2月20日，返回上海市虹口区和平居民区天宝绿洲小区的王女士，打开社区工作人员发来的返程人员信息登记程序填报了信息。“太方便了，扫一扫二维码就可以填报，全程无接触。”王女士说。根据社区需要设计的返程人员信息登记软件于2月15日上线，作为科技赋能的手段，为社区高效管理返程人员提供了强有力的支撑。

其实，天宝绿洲小区的“防疫科技”还远远不止返程人员信息登记程序这一项。

智能门禁，精准识别

天宝绿洲小区有居民325户，近900人，2019年7月，小区实施智能化改造，采用了目前最先进的“智能识别”设备，安装了车行道闸、人行道闸和智能门禁。

在注册环节，天宝绿洲将居民身份设为：业主、家属、租户三种，分别进行身份确认和实名登记，绑定房号。注册登记完成后，居民“刷脸”进入小区，车辆则“刷牌”进入。

在疫情防控过程中，真正做到了全盘掌握人员、车辆动态，小区在疫情发生的第一时间排查出湖北籍住户和鄂牌车辆，第一时间进行了妥善应对。

访客预约，全程可查

对于外来人员管理，天宝绿洲小区采用预约制度。外部人员、车辆来访，都需要通过小程序平台预约，输入来访者的联系方式，预计到访时间，预计离开时间等。获得同意后，访客也可以“刷脸”进入或者刷手机二维码进入，车辆由智能道闸自动识别车牌抬杆放行。

“对管理很有帮助!”物业黄经理表示，“刚开始还允许走亲访友，这套系统就为我们详细记录了访客信息，非常完整、精确。后来不建议互相串门了，我们索性在平台上拒绝来访预约，这样就不会出现到了门口再和保安起争执的情况了。”

疫情信息，即刻发布

疫情期间，信息的公开、透明、及时、准确十分重要，但居民都在家中不出门，怎样才能使居民掌握疫情动态和最新政策呢?天宝绿洲想到了办法。和平居委会、天宝绿洲业委会、天宝绿洲物业管理处利用小程序平台，即时发布各类公告、通知，并转载和撰写数十篇防疫信息和知识。居民宅在家中，依旧可以获悉身边事。心中的不安因信息公开而消除，邻里关系也因信息互通而变得更加亲密。

和平居民区书记郑雷介绍，天宝绿洲智慧社区平台由龙元建设集团下属的南京格数信息科技有限公司开发，并以试点合作的形式免费提供使用。

“疫情检验了智慧社区的成效，相信广大居民也切身感受到了科技带来的安全感。未来，试点还将铺开，社区‘三驾马车’能通过公共平台将社区治理做到更加精细化。”郑雷表示，“这是和平居委会、天宝绿洲、南京格数三方在小区安防智能化、治理规范化、服务高效化等方面进行的有益尝试，希望通过技术手段和管理运营，提升小区居民的幸福感。”