不久的将来，概念将深入到市民生活的方方面面。近日，市府办公厅正式印发了《广州市信息化发展第十三个五年发展规划(2016-2020年)》，其中提出要加快新型智慧城市建设，到2020年，建成广州市智慧交通感知网络，智慧交通感知平台覆盖核心区、主次干道、城市出入口等，而且对客运枢纽和公交站场的客流数量和流向等也将实时监控;在市民生活方面，到2020年，将建成“云健康”服务平台，提供远程心电监护、远程影像检测、自助体检、健康查询等服务。

智慧政府：

95%政务服务事项网上办

所谓的新型智慧城市，是利用信息化技术，对城市部件、城市事件、城市组织和人等实现更透彻的感知，城市运行实现全时段、全方位可视和更全面的互联互通，城市运行更加安全、稳定、可靠，城市管理精细化水平显著提高。《规划》提出，到2020年，“信息整合、公共服务、商业运营”三位一体的公共服务体系运作模式基本形成，医疗服务信息共享率达到95%以上，教育共享资源总量翻一番，社会保障(市民)卡持卡人口覆盖率达90%。

首先要推动智慧政府建设。依托广州市政府信息化云平台，构建市、区政务信息资源共享交换体系，实现信息资源跨部门、跨层级、跨区域共享。整合政府服务渠道，12345服务热线、市区两级政府门户网站、网上办事大厅、网上信访、政务微信、移动应用程序、网格化服务管理等，统一全市服务受理入口，推进全城联网通办。到2020年，政府部门全部迁移至广州市政府信息化云平台，政务服务事项网上办理率达95%以上。

智慧城管：

建视频资源管理云平台

建设一体化智慧城管体系，构建全市统一的视频资源综合管理云服务平台，重点加强在多维采集、联网整合、综合管理、技术创新和智能应用等方面建设。依托地下管线智能化综合管理平台建设，建设智能管廊，对水、电、气、通信等各类地下管线的规划、设计、建设、运行、管理、维护、更新等过程实现可持续、动态化、智能化管理，实现运行信息反馈不间断和低成本、高效率维护管理效果。

建立智能供水系统，对供排水系统的运行状态进行及时分析与处理，借助信息化手段以精细和动态的方式实现水务系统生产、管理和服务。建设智能停车场、多功能路灯杆等新型物联网集成载体。组织实施城市管理、城市管理立体感知体系、城市综合执法辅助支持等工程，提高城市管理的精准化、实时化、高效化。建设“多规合一”信息联动平台，推动涵盖交通、环卫、供电、林业园林、水源保护、综合管廊等涉及空间要求的信息“多规合一”。

智慧交通：

促核心区路况精细化监控

建立全方位智慧交通体系。建设完善智慧交通综合业务平台，进一步增强政府监管、智慧决策能力，持续提升交通行业服务品质。推进公交优先战略，建设完善智慧公共交通系统。

《规划》提出，到2020年，建成广州市智慧交通感知网络，智慧交通感知平台覆盖核心区、主次干道、城市出入口等，进一步提高交通运行整体分析水平，促进核心区路况精细化监控。建设总额客运枢纽疏运组织决策分析平台，通过构建数据模型，实现重要交通枢纽实时人群数量监测、人群来源流向、驻留时长分析，分析综合交通枢纽集散方式及时空衍化态势，为节假日客流集疏运提供决策支持。

智慧医疗：

促电子病历等数据库融合

智慧医疗卫生工程。《规划》提出，加快推进全市人口信息、居民电子健康档案和电子病历三大数据库融合，构建人口健康数据库。构建人口健康信息平台，打造覆盖公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品供应、计划生育和综合管理业务的医疗健康管理和服务大数据应用体系。逐步整合“居民健康卡”，推进社会保障卡在户籍居民健康“一卡通”的应用，通过公民身份号码(社会保障号码)形成伴随终身、动态更新的个人健康档案。

打造“云健康”服务平台，面向全市居民的服务平台，提供远程心电监护、远程影像检测、自助体检、健康查询等医疗健康服务。到2020年，建成“云健康”服务平台，服务渗透到居民日常生活中，远程医疗体系覆盖全市所有乡村、乡镇卫生院。

智慧社区：

推动公共服务重心下社区

现代的信息化技术在社区管理方面也能为市民提供不少方便。《规划》提出，要构建智慧社区，加快统筹社区公共服务网络，推动各项公共服务重心下沉至社区，建设社区公共服务综合信息平台，聚集医疗、教育、就业、社保、行政办事等各类政府服务资源，为市民提供“一口式”政府公共服务。建立智慧社区综合信息O2O服务平台，为广大居民提供覆盖车辆管理、购物餐饮、医疗健康等管理和服务功能。