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流量免费是诱人馅饼还是坑人陷阱?
来源:  : 2014-06-04 11:17:49
在这里,先总结十一种手机上网免流量的正常营销模式,这是阳谋,供后来者借鉴参考:

【IT时代周刊编者按】曾记何时,流量逐渐在移动通信中抢过电话、短信的风头,成为人们社交、游戏等应用的必要支撑,甚至刚刚推出的阿里通信170号码语音、短信也都可以按照流量计费。如此流量大爆发的趋势下,顺势推出的种种流量免费模式也吸引着人们的眼球。这背后究竟是营销噱头,还是以免费换取后期增值服务上的营收,细分起来似乎各有各的用心。电信专家马继华给我们列举了十一种手机上网免流量费的阳谋,以及个别打着流量免费旗号的阴谋。对于免流量的诱惑,至少要先做到心中有数,才不会吃哑巴亏。

在这里,先总结十一种手机上网免流量的正常营销模式,这是阳谋,供后来者借鉴参考:

1.用我的产品,给你免这个产品的流量费

这种模式一般会发生在财大气粗的运营商或互联网土豪身上,只要你用我的应用,这个应用的流量使用费就由我来出,我更看重的是用户的积累与随之而来的其他收益。

在 2013年11月1日,阿里巴巴宣布在手机上使用旗下手机淘宝、来往、天猫等客户端,即可申领阿里巴巴赠送的免费流量包,随心所欲免费上淘宝!免流量活动仅限客户端,登陆网页版不算数。阿里巴巴免费流量包活动首批覆盖广东、江苏、浙江、湖南四地,同一设备同一手机号同一淘宝ID只能领取一次,每个号码最高免流量2GB/月。

2013年10月份易信推出三网流量免费计划,不管是中国电信、中国移动或是中国联通的用户,使用易信聊天所产生的流量费,将全部由翼信公司来买单。

2.买够我的产品,给你免我的业务的流量费

对于很多公司来讲,不计成本的提供免费流量是不能消化的,所以,提供免费流量的前提是要给我做出相应的贡献,比如,某机场的快餐厅就推出消费69元可免费WIFI上网的模式。

2013年7-9月份,欧朋展开 你敢省我敢送活动,只要用户通过欧朋手机浏览器上网消耗的流量达到一定的门槛之后,就可以获赠一定比例的免费流量。不久,欧朋就瞬间超越了市场第一位的UC浏览器,在流量上跃居为中国市场的第一名。

虚拟运营商苏州蜗牛近期推出了手游平台免商店,主打免费流量概念,用户无需支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏,但前提是要成为其游戏产品的用户。苏宁方面也表示,业务之间可以交叉补贴,把自己专属的流量,做成免费的定向流量赠送,比如在苏宁易购买东西、上网免流量,用PPTV看视频也可以定向送话费。

3.下载应用免流量,使用应用要付费

这是互联网上最流行的商业模式在流量经营上的移植,低门槛的让用户进来,通过后续的增值服务来赚钱。现在一些公司推出的用户在手机上下载应用,这笔费用由公司承担,但这些应用在下载之后的使用过程中会消耗大量的流量,可以产生足够的收益。中国移动的MM等在开放之处就对WAP接入点下载免费,而以后的运营商们肯定都会逐步采取下载免费策略来吸引用户使用,特别是对于一些用户常用并消耗流量比较大的应用。

4.下载应用免流量费,但要到我指定的地方下载

北京联通、湖北联通及浙江联通先后与不同的第三方应用商店进行合作,为用户推出了下载应用免流量的优惠。这两地的联通用户通过指定的方法下载专门的手机应用商店,然后下载应用时便可享受流量免费的优惠。

360手机助手推出了免流量下载服务,用户在360手机助手的免流量专区下载游戏和软件,支持江苏电信、湖北联通和北京移动三家,不支持漫游状态下的免费下载免流量专区内的上架应用,仅有17款,包括10款手游和7款软件,基本都是与360进行联运的关系户。

5.只要你下载了这个应用,那个应用的下载就免流量费

很多移动互联网应用APP早就采取类似的方式了,当你下载了一个应用,你也许只能使用部分功能,如果你按照它的要求下载其推荐或链接的应用就可以获取积分,这个应用就免费了,在流量上也是一样的套路。

中国电信在综合平台上开放了多项能力,推出流量直通车和流量宝这两大流量合作业务。流量直通车是面向企业的业务,合作企业可向综合平台购买流量,并在全国范围内开展赠送流量等活动,提高活跃率。流量宝则是一个应用分发渠道APP,用户通过流量宝下载应用可以获得免费流量。用户甚至可以将用不完的流量转化成流量币,在不同用户之间流转。

6.只要你下载安装了那个应用,这个应用的下载就免流量费

这种模式是以上模式的变种,运营商和内容提供商合作,如果你下载了一个应用,这个应用是要付流量费的,但如果你使用这个应用达到了一定的程度,运营商和其合作伙伴就会减免下载的流量费,以此来鼓励用户的使用。

7.只要你下载安装或使用了那个应用,这个应用的使用就免流量费

对于有关联的应用之间,可以形成互相合作第三方买单的模式,只要用户安装使用了相关的应用,那用户就可以免费使用其他的业务应用。比如,一种模式可以这样设计,用户安装使用了来往,阿里巴巴就可以为你付安装淘宝客户端的流量费。

【IT 时代周刊批注】去年下半年,阿里系来往等客户端和易信相继打出流量免费这样一张硬牌来对抗微信。事实也证明,这只是个短期行为。但我们还是该思考下,无论是哪种为用户流量买单的行为,要想具有持久性,关键是要考虑流量免费所产生的成本和未来的盈利如何来平衡,这实际上是一个自我博弈的过程。

8.使用应用免流量费,但应用要付费才能使用

一些需要付费才能使用的应用或游戏,可以让用户免费下载安装,但必须成为会员或付费之后才能正常使用,这等于是用业务的费用来抵补使用过程中的流量费,这对于一些内容增值比较大但本身应用程序较小的应用推广比较适用。

9.使用应用免流量费,但只能试用一两次

为提高客户的认知度和安装率,可以提供用户免费下载试用的机会,但这种免费下载的应用只能使用一两次,如果要想继续使用,就需要支付费用进行升级或开放权限,这是很多游戏的好推广方式。

10.免费使用流量,但限定时间段或同时限定使用内容

2014 年春节,多家互联网公司宣布将与运营商春节期间合作推出免流量计划刺激用户对视频、微博等应用的使用。北京移动引新浪微博、优酷视频和欧朋浏览器三家互联网公司入局,在春节前后使用这三个产品所产生的移动流量可免单。中国联通在春节期间宣布向3G用户免费送500M国内流量。从2013年12月开始,中国电信陆续向多家互联网公司提供流量后向产品,和互联网企业一起展开一连串你消费,我买单的活动,降低用户流量使用门槛。

中国移动在曾经在春节当天宣布与新浪微博运营方合作,免除国内所有移动客户在除夕当日访问微博应用所产生的流量费用。这也是中国移动首次面向全国范围免除特定应用所产生的流量费。

11.用户参与营销活动,就获赠免费流量

运营商会提供一种获取流量的机会,只要是去参加运营商组织的营销活动或合作伙伴的活动,运营商就会免费赠送一定额度的流量供用户使用。

说到底,商家免费提供流量,不管是电信运营商还是应用开发商或者游戏运营商,都不会是做慈善,免流量的根本目的是为了促进用户的使用、提高用户的使用量或者增强自己核心产品的价值与竞争力。当然,也要看到,不是所有的免流量都会达到自己的营销目的,如果限制过多或者门槛过高,或者定位不准确,甚至产品设计出现漏洞,都可能顾此失彼,也许会出洋相。

除了以上这些阳谋,也存在很多的阴谋,值得警惕。

对于消费者来说,更不要被各种各样的免费流量所忽悠,有便宜适当的沾是好事,但如果天天想着沾便宜,可能会惹上麻烦。特别需要提醒的是,那些号称彻彻底底的免费就很有可能是陷阱,有可能是借助免费把你套牢。免费的上网也有可能是借助免费盗取你的信息从事非法勾当,比如一些免费的WIFI热点,我们必须加倍小心。

更严重的是, 裸奔的免费WIFI也给黑客植入钓鱼网站提供了便利。通过相关技术,黑客可以在用户浏览网站时植入一段HTML代码,使其自动跳转到钓鱼网站。如果此时登录网银、支付宝等进行交易,用户的账户密码极有可能被窃取,进而导致账户盗刷。所以,用户尽量不要用免费WIFI等进行网银、支付宝等涉及财务的操作。

【IT时代周刊编后】对于纷纷试水免流量的移动互联网应用来讲,实际上只是一种符合互联网企业后向收费模式的营销手段,同运营商前向收费的传统业务结构相比,这种举动更能抓得住消费者的心理。当腾讯的免费短信、语音产品冲击到传统运营商业务时,免流量也恰好为运营商实施流量向后经营政策提供了大好机会,即运营商不收用户流量费,转而收取上游增值服务商服务费用。如此一来,便可让运营商和OTT企业的利益分配达到一个平衡。然而这种阳谋还是有许多欺骗的成份在里面,移动互联网企业和虚拟运营商,如果要长期得到用户的信任,光靠阳谋是无法持久的,是需要真正为消费者提供真正意义上的优势,现在的消费者,又有几个是傻子呢,把消费者当傻子的企业,其实他们才是真正的傻子。

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关键字: 流量免费  运营商 
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