春节年夜饭吃太多导致胃痛，深夜想出去找个药店买药吃，却发现早已关门。不知道你有没有遇到过这样的绝望?病痛有时候不期而至，但由于药店关门导致不能及时买到所需的药，这是长久以来困扰人们生活的一个问题，药品售卖智能化成了百姓生活的需求。

2018年12月，重庆就推出了首批未来药店，顾客只要对着店内的机器人简单描述自己的病症，例如“发烧感冒”、“肚子痛”等，机器人就能为顾客自动选择对应的药品。据了解，这家无人智慧药店除了可以提供线下4000多种药品和线上68万个药品，甚至可以送药上门。

早在7月份，国家卫生健康委员会和国家中医药管理局就联合发布《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》，鼓励智慧药房的建设。现在市面上出现的24小时自助售药机就是售药信息化的产物之一，可以保证居民随时随地都能买到所需的药物。

药品自助售货机方便市民24小时购药

这些智能售药柜和无人药店除了具备24小时营业的优势，还能提升药品销售的可追踪度和购买体验。

一、市民出门在外，就算忘记带现金、医保卡或者手机，也能通过智慧药店内的自助收银机和智能收银机实现扫码支付或刷脸支付，完成无人自助支付收银，更免除了排队购药和跟药店人员沟通的时间(别忘了有些店员还会向你推销某种提成较高的药)。

二、不同于普通的商品，一些药物的售卖和购买都需要经过身份识别，例如购买某些含有麻黄碱类的药品，需要消费者携带身份证进行核验才能购买。借助可读取身份证和人脸识别的智慧医疗智能设备，只需刷脸就能完成实名身份验证，简化流程的同时也防止盗用身份证购药的风险。

三、面对药品质量事件的发生，应用智慧医疗终端还能达到药品溯源的作用。以武汉市为例，市人社局升级社保药品监管系统，市民用社保卡买药，只需用收银机的扫码枪扫描购药者的医保卡和药品信息，就能将相关信息录入系统。通过药品数据的互联互通，也可以防止假药和非法药品的售卖，保障百姓用药安全。

相比以往的“药卖出去就完事”，现在一旦药品出现问题，药品监管系统就能快速查到药品购买者，帮助针对性地采取商品召回、治疗等对策。

上面罗列了智慧药店对消费者的好处，对于药房来说，这些智能医疗售药终端也能减轻店租和人力成本压力。作为医疗行业的分支，药品售卖肩负着消费者身体健康，就算在如今发展艰难的环境，一味追求利润并不能带来最优的价值，通过新零售智慧改造，将会为消费者和药品零售企业创造双赢的局面。

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