取消
搜索历史
热搜词
视频
活动
创新2.0
I T
产业
当前位置:首页 >产经•城市 > 产经 > 民营经济 > 正文
携程网络故障 股价跌1.59%
来源:网易财经  :佚名 2015-05-29 13:43:52
从5月28日上午11:09,发现携程官网及APP出现故障,到28日23:29全面恢复,携程官网瘫痪12个多小时。携程官方今日凌晨称,经携程技术排查,确认此次事件是由于员工错误操作导致。

\

从5月28日上午11:09,发现携程官网及APP出现故障,到28日23:29全面恢复,携程官网瘫痪12个多小时。携程官方今日凌晨称,经携程技术排查,确认此次事件是由于员工错误操作导致。

携程还称,由于携程涉及的业务、应用及服务繁多,验证应用与服务之间的功能是否正常运行,花了较长时间。携程官方网站及APP已于28日23:29全面恢复正常。对用户造成的不便,携程再次深表歉意。

在携程受到攻击后,携程在首页上方提示,消费者可以前往艺龙旅行网进行消费。不久之后,艺龙旅行网首页也无法访问。昨日18时许,艺龙官方微博回应道,“因遭受网络攻击,艺龙网首页出现部分用户无法访问的情况,目前已恢复正常”。

截至周四收盘,携程股价下跌1.30美元,跌幅为1.59%,报80.22美元;艺龙股价上涨0.14%,报21.13美元。

以下为携程回应声明:

对于本次事件的排查结果,简要原因说明:

1、事件发生原因

经携程技术排查,确认此次事件是由于员工错误操作,删除了生产服务器上的执行代码导致。

2、为什么恢复时间那么长

一 般来说,类似携程这样的大型网站承载着繁多业务,其后台是一个由SOA(面向服务)架构组成的庞大服务器集群,看似简单的一个页面背后由上千个应用子系统 以及上千个Web Service组成,而每个应用子系统和每个Web Service之间都存在着相互调用的依赖关系。

发生事件后,携程的技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码以外,还需要做的是恢复并确保每个应用子系统以及每个Web Service的功能正常,同时确保应用子系统与Web Service间的调用关系得以正常执行。

这种验证性的操作需要携程的工程师及运维人员通力合作,尽快恢复生产代码并通过反复地、持续性地调试以确保应用子系统与Web Service功能的正常运行。

携程再次保证,数据和数据库并未受到此次事件的影响,用户订单数据也完整无损,请用户放心并继续使用携程网站及App。

3、如何杜绝此类事件的再次发生?

携程在系统上做了改进,规范并杜绝技术人员错误删除生产服务器上代码的操作。

编辑:张路麒
关键字:     携程  股价  故障 
活动 直播间  | CIO智行社
姜波鲁花集团CIO

分享到微信 ×

打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。