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青岛品酒沙龙演讲实录
来源:  :佚名 2015-03-14 13:47:27
以下为青岛品酒沙龙演讲实录。

主持人:大家好,今天我非常有幸能够邀请大家聚集在一起来探讨关于IT方面的事情。主要是基于一些大数据云计算,然后后面要探讨的,分别由来自三个企业的案例,是基于IT规划的。去年我们有一个约定,当时在华山论剑的时候去做IT规划,一直想做这个专题,我们今天分为跟三个企业进行讨论,在此之前我们进行一下讨论,以及企业代表上来介绍一下情况。最后每个人都有点评。我们在这一次也有奖品,下面欢迎嘉宾做精彩的演讲,他的题目是叫<<新经济模式下的商业智能决策分析>>,这是他个人在行业里面的工作经验,我们欢迎他的精彩演讲,我们下面有请。

嘉宾:第一个是企业信息化建设和规划。第二个是信息系统更好的支撑企业决策。第三个是新经济情况下如何实现。这都是相互支持的,在各种场合下都有专题交流,这时候把交流做一个汇总。大概围绕着这样一个题目,之后会根据大家的情况会再调整一些内容。

第三个部分我拜托大家一下,第三部分用一个案例回顾,我建议大家不要照相,拜托大家了,否则我们将来没有办法合作了。说点真东西你又得把有一些东西拿出来,拿出来人家又不愿意,所以第三部分大家讲究一下,大家可以记,底下交流都可以,但是不要拍照。

第一部分先说一下IT规划,IT规划在信息化建设中我认为四项重要内容之一,整个企业信息化说白了就是四件事,第一规划。第二建设。第三运维支持。第四是推广应用。整个的企业信息化建设其中最核心的东西就是这四个,这四件事里面哪件事是最重要的呢?规划是最重要的,因为凡事欲则利不欲则废,整个信息化建设是按照规划来建设,你规划不行肯定建设就不行,你就肯定达不到标准。所以规划在整个信息化建设中是一个龙头的作用。而规划我们通常认为是指一个一个的架构图,画的一个一个系统结构图,我认为这是不对的。整个信息化的规划是一个过程,这不是一个技术图,它是一个从企业战略,IT现状,可能的技术,管理模式中必须要出结论的那一部分,不同的企业中,同样的信息化规划可能会做的不同,为什么呢?因为我的企业文化不一样,战略不一样,IT现状不一样,管理模式不一样。所以规划一定是一个外部技术的实际和企业实际相结合,所以它是一个推导过程。

那整个企业信息化规划如果往大了说是一个很系统化的,很多的内容,但是我们把中间的核心内容拎出来,我总结了几点,我自己企业规划的时候总结的。整个信息化规划,甭管怎么说的高大上,最后其实都要落到四点,这四点抓住了事情就好办了,抓不住就很飘了。

第一,整个企业IT规划制定要有一个流程,他的推导过程一定要有流程,如果不按照这个流程走规划做出来大概就有问题。

第二,要理解和贯彻企业发展战略。

第三,确定出规划的核心内容。

第四,制定未来规划的一些设计原则。

第五,选择合适的IT管控模式。

第六,要规划应用系统蓝图,这个大家可能知道,画一个结构图,画一个系统功能图,这个很容易,但是这个东西给谁用的。

第七,要规划主要业务系统核心功能。

第八,要规划目标系统。我选完了,我要上ERP,心目中想象的构建要怎么实现。

然后之后要统筹考虑这种分析型系统和业务系统之间的关系,我们过去做的这个事比较少,光考虑业务系统,不大管分析系统,结果IT系统搞完了,中高层领导下阵了没有人管。

最后选择一个规划的实施模式,接下来考虑IT基础架构的建设。再往后在上IT系统之前,要理清楚业务流程和管理模块。

我作为一个单独的问题提出来,要紧扣管理当中的问题。最后就是报出具体的蓝图。这个规划是经过这么一系列的过程推导完了之后产生的。IT规划的一般流程是这张图,这张图我建议大家看一下,很重要。它包含了做IT规划的一些阶段和阶段中的一些主要内容,每个阶段要做什么,这个非常提纲挈领。第一阶段了解企业战略未来的模式,同时制定未来IT的初步蓝图,同时要了解相关领域的IT架构。第二阶段的时候要详细设计未来规划,制定行动计划。第三阶段就是系统建设。基本上大的IT规划按照这个路子走,总的来讲没有什么问题。

然后制定企业发展战略和IT架构蓝图这件事其实要说的很多,这个地方我只是举了一个例子,接下来还会有一个IT规划的讨论,之前我也见到了一些,看到过屏幕里面做的IT规划的一些草稿,其中我们看到基本上都缺少跟企业战略的衔接,我们关注的都是自己怎么上系统,有什么功能,什么时间上,花多少钱,这是结果。你为什么要上,你上了这个系统对企业什么战略有什么样的支撑,这些都要考虑,我认为这是第一条。实际上这是技术的应用。

战略的东西和IT的东西和管理的东西其实差的很远。

我这举一个例子,比如说我们战略,假定说我们企业是个集团企业,我除了总部以外,还有一些分公司。这样的话子公司和总公司之间有什么关联。集团管理的时候,很重要的一条,就是确定管理模式。总部跟各个分支结构是什么关系?有的是战略关系、有的是业务关系,有的财务关系不一样的。

我们在整个战略中,就要确定出对不同子公司和总部之间关系的类型,那你是战略型的,你是业务型的,就牵扯到对他下面的IT结构是不一样。包括在信息系统中,集中建设和分散建设,谁集中建、谁分散建,谁在哪个模式集中建,谁在哪个模块分散建,都会有不同的战略。所以下边进行管控,在不同管控模式下,各个业务不一样。举一个例子,IT和战略结合的时候,他首先是要考虑企业的发展战略。

接下来IT规划的核心内容是什么呢?大概做一个简单的示意。IT规划的核心内容,包括风格、组织和管控模式、组织IT管控模式,未来的IT应用,IT基础架构,这四个模式,这大概是规划比较重要的内容。

接下来IT规划的核心原则,核心原则包括IT服务、IT应用架构和IT基础架构。对这三个方面,我们在做规划之前,都要定出一些核心的原则。比如说IT管理,定的核心原则通常会是:第一,信息技术要从战略出发,以业务发展规划相一致;第二,集中管理核心信息技术的职能,以共享信息技术的支持和服务,这其实就隐含了IT支持的IT架构这种东西;第三,增强IT团队的系统分析、项目管理和质量控制等方面的能力;第四,统一的IT管理标准,这都是结论,要得出这些结论,实际上事先要通过反复的讨论。为什么要增强IT团队的系统分析、项目管理和质量控制方面的稳定,是有原因的。比如说现在企业大了,包括产品的云计算等等,IT外包这样事情越来越多的时候,很多要找外部的专业化团队做的时候,企业的IT团队要有什么核心能力,才能适应新的发展。那么这个思考后的结果,就是他们最后得出的结果,这是一个具体的案例。实际上在他们那实现有混合模式的IT团队,核心的会有一些自己的支持,同样要依托大量的外包,所以得出这样一个管理原则。

然后下面是应用系统架构,包括技术系统架构,都要确定一些原则。这些原则将在未来选型系统规范的时候,发挥作用。然后接下来要选择合适的IT管控模式。那IT管控模式,当企业不是一个独立法人,是一个有组织层级关系的时候,就一定会有IT管控。类型上来讲分三步,叫集权式、混合式和分权式,每一种都适合不同的公司管理模式。所以IT部门在制定自己的IT管控原则的时候,一定要看总部的总体管理原则。如果总体管理原则就是个分权式,你一定建立不起来集权式的IT管理模式,你不可能脱离总公司管理模式,就是这样。这是一个结果,我们经过一系列的规划,产生了一个应用系统蓝图。

这个蓝图里通常都包括一些什么东西呢?这个不一定大家都这样,只是大概会这样。里面有各种各样的基础应用技术,各种各样专业技术,各种各样的支持。然后企业的门户,应用集群等等,这是一个比较典型的IT系统,这是应用系统蓝图。大概画成这样,就比较靠谱了。缺点什么东西,可以对照这上面。当规划出整个系统以后,比如说我们CRM系统,进一步要把重要系统核心的功能要知道,这个系统中用到我们企业,我们要用到他的哪些功能。这个实际上我们看似一张图,但是得到这张图也是很难的。我们要去研究我们企业内部业务过程,要去研究市面上的软件,然后各种IT系统关系,看市面上软件,哪些东西对我们来说是有用的,然后才能得到这个东西。

选到了核心功能以后,我们还要接着看市面上有的软件。市面上有的软件不止一种,而是很多种。这些软件哪一款适合我们?我们会有一个角度去评估他,然后得到我们所感兴趣的一个侯选软件的集合。接下来讨论问题,在规划过程中,讨论业务处理系统和分析系统,两种系统匹配度。通常我们过去做系统的时候,

编辑:Dora
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