端午节比较大的新闻就是阿里云香港机房的停电事件了。上周在上海沙龙，英方软件过来介绍过他们的技术，他们的云灾备技术还是有一些特点的。今天看他们公众号发表了一篇调查，他们希望通过西瓜哥平台来了解一下大家对这件事情的看 法。作为一个阿里云的合作伙伴，英方软件也是蛮拼的，O(∩_∩)O哈!不过他们的云灾备可以选择异构云，这样当一个公有云合作伙伴出现问题，数据在另外 一个公有云合作伙伴上还有，这样用户的业务可以不受影响。

不过，公有云由于电力故障某个数据中心停止服务几乎所有的公有云服务商都出现过，并不奇怪。西瓜哥在香港工作的时候了解到，香港的数据中心虽然都是双路供 电，但香港的供电部门只有一个香港电力，也就是这双路都是一个单位提供的。由于这个原因，曾经影响到香港的数据中心申请四级认证(要求两个供应商提供两路 独立的电力供应)，但经香港多方解释，由一个电力公司提供的双路供电可能也被认可。香港由于法规完善(特别是保护私隐，不审查内容)，人才众多，很多公司 特别是中国公司在香港都有数据中心。这次故障有说光纤故障，也有说电力故障的。至于该不该赔，西瓜哥认为没有啥可以讨论的，一切按照合同/协议来就可以 了。

香港沦陷，阿里该赔吗？

某阿里云用户

“早上10点被客户电话叫醒，到现在问题还未解决。联系了就说是香港网络运营商问题，会尽快修复，可连具体时间都无法提供，难道这这么等下去?

我们的客户都快爆发了，这次真害死人了。

平时看阿里挺牛B的才买了他们的云服务。

可是作为一个云服务商，遇到这种问题，竟然没有一点备用方案。

要这样的话我们使用阿里云服务还有什么保障。

有没有跟我们一样悲剧的朋友。T T。”

阿里云官方公告

阿里云香港region访问异常故障

尊敬的用户，目前香港机房故障仍在处理中。对由此异常导致的服务中断，我们深表歉意。同时我们会尽快启动赔偿方案。感谢您的支持与理解!

我的观点

阿里云财大气粗，就是不一样，用户崩溃的心情可以理解，但这开了头，坏了行业规矩;实际上，目前为止也没见过那个传统的服务器厂商，因为服务器崩溃了，要对用户进行赔偿。基本上，大部分用户都会采用两台或多台服务器，考虑和构建容灾高可用方案;

云时代，当用户习惯发生转变，购买物理主机也慢慢转变成购买云主机，如何保证云主机的高可用性，混合云环境的服务器高可用性，已然成为了行业热点。

总之，这一句赔偿了事，的确豪迈，但还是没法真正解决用户的实际问题。

作为用户

当然，我们作为用户，更应当未雨绸缪，主动地建立容灾高可用机制，其实阿里云也非常重视高可用建设的。

云高可用

解决用户的业务系统软件因不可预测原因导致的系统宕机，也包括硬件或软件等原因导致的宕机，采用i2Availability的效果：确保云主机用户的业务连续性，应用不间断的对外提供服务，RPO≈0 ，RTO秒/分钟级别，智能的个性化的应用级容灾。

高可用不仅仅是阿里云的事情，更是每个用户要考虑的问题，这次是电力故障，阿里赔了，下次如果是人为误删除、或由于其他不可赔付灾难导致主机故障，怎么办呢?