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世博轨交守护者宝信软件让地铁运营更顺畅
来源:  :ENI经济和信息化网 2010-06-18 10:49:25
宝信软件与地铁结缘,始于和上海申通地铁集团公司(下称“申通地铁”)成为战略合作伙伴,双方都非常看重对方的强大资源。申通地铁拥有全国最大的轨交系统,宝信软件则拥有着国内一流的信息化技术,自动化、机电成套能力及运维服务实力。最大的系统急需要最强的后盾,一流的技术实力也需要一个展现自身的舞台,双方的结合仿

随着上海世博会渐入佳境,世博客流屡创新高。6月15日入园客流突破55万人次,创开园以来最高纪录。作为运送世博客流最重要的公共交通系统,上海地铁网络客流量也再次刷新历史纪录,突破日客流600万人次大关,大部分通向世博园区的地铁线路均刷新客流纪录。目前,上海地铁运营线已开通运营11条线、266座车站,运营里程达420公里,线网规模位列全国之首,同时也成为仅次于伦敦的世界地铁第二大城市。

一个庞杂的轨交系统背后一定有着无比巨大的技术后盾做支持。国内软件行业龙头厂商上海宝信软件股份有限公司(以下简称宝信软件)就是那位不为人知的幕后英雄。十年来,宝信软件本着科学发展的理念,积累了无数信息化构建的先进技术与经验,并在两化融合的时代趋势中独树一帜,逐步建立起自有特色的各行业信息化解决方案。为了助力上海世博会的顺利召开,宝信软件依托自身技术特色和能力,积极地参与到世博会建设与相关服务中来。因为宝信软件把为世博贡献作为自己的一份责任,与世结缘作为自己的一份荣幸与荣耀。

强强联合,互补双赢

宝信软件与地铁结缘,始于和上海申通地铁集团公司(下称申通地铁)成为战略合作伙伴,双方都非常看重对方的强大资源。申通地铁拥有全国最大的轨交系统,宝信软件则拥有着国内一流的信息化技术,自动化、机电成套能力及运维服务实力。最大的系统急需要最强的后盾,一流的技术实力也需要一个展现自身的舞台,双方的结合仿佛是市场发展的必然。

去年初,宝信软件作为唯一的IT服务供应商,为其战略合作伙伴申通地铁建设的网络物资供应系统项目正式启动。因为随着申通地铁新线建设的不断展开和运营管理规模的成倍扩大,迫切需要建成一套用于网络物资供应的一体化管理平台,为网络化运营提供后勤保障。宝信软件在成功中标这一项目后,初步形成了技术方案。该项目一期工程已经于去年年底上线运营,二期工程将重点完成业务提升和管理优化,预计将于2012年年底完成。

双方在网络物资供应系统项目中携手,是宝信软件和申通地铁在战略合作框架下展开的一次更为深入的合作,意味着宝信软件已进入申通地铁的核心业务,申通地铁也为更好的服务大众选择了一个最佳的合作伙伴。这是双方互补和双赢的最佳配搭!

  精心专研,能力非凡

说车控室是地铁站的心脏部位,一点也不为过,仅其内部就分布着站台站厅视频监控系统、行车信息监控系统、屏蔽门控制系统、无障碍电梯监视对讲系统、AFC闸机控制系统、自动控制系统、消防报警系统等7套系统近30多件重要设备,任何一件发生故障都有可能致使地铁运行陷入瘫痪。然而,由于部分地铁沿线的车控室投运年代已久,各车控室内中央控制台和电气设备相继出现破损老化和交叉用电等现象,不仅为地铁安全运行埋下了隐患,还影响了车站内部环境的美观。因此,在上海启动迎世博倒计时600天活动时,对地铁一号线南段车控室实施改造就被列为其中一项重要内容。

为了确保心脏白天的正常运行不受干扰,一切保养和美容手段都必须在夜间列车停运后进行,这意味着留给项目团队的施工时间只有短短4个半小时。尽管宝信软件从2003年起就涉足地铁维修业务,但承接改造车控室的系统工程尚属首次,因而,在明确了用户对功能和外观的改造需求后,宝信软件派出技术精湛的施工人员辗转于各车控室,在列车停运时段排摸、了解设备详情,梳理线路进线、出线情况等,在借鉴以往项目经验的基础上精心专研,制订出了详尽的改造施工方案。其中,仅针对7个关键系统就制订出了24套紧急系统功能恢复预案。

确认各系统关机,拆线并对各种线缆做标记,拆除旧的中央控制台,安装并调试新的中央控制台,分线箱接线,安装桌面终端设备,归置系统线路并开机确认……在心脏的保养过程中,设备老化、备件停产的状况并不鲜见,宝信软件顶住压力,经受住了重重考验。针对用户提出的车控室环境立体感强的要求,宝信软件项目团队从布局和选材入手,对其实施了既美观又便于检修的美容术。车控室共有十多部调度用对讲机、广播电话等,由于各种线路杂乱无章,给日常检修带来了很大的不便,宝信软件项目团队在改造过程中借鉴以往的运维经验,提前介入,精心设计、优化方案,将通讯线路进行了一一梳理、归整。美化后的车控室台面上,对讲机、电话机、显示器、键盘等排列有序,错落有致。申通相关操作人员十分满意,在改造项目验收时,都一次性给予满分的嘉评。

事无巨细,服务尽心

宝信软件为了世博期间地铁的顺利通行,在改造项目和日常维护中倾尽全力,约计现场支持、运维、改造350多人次、夜间施工2800多工时。事无巨细,宝信软件总是在第一时间作出响应,并派出技术专家带队的技术支持项目团队为地铁运营保驾护行,为世博期间地铁线有能力承担约50%的世博客流,高峰期间每小时满足10万游客通过轨道交通方式抵达园区增添了保障。

日前,申通地铁旗下运营公司向宝信软件发来了感谢信,对宝信软件所提供的优质服务表示了由衷的感谢。因为,世博地铁已经遇到增量大、任务重、难度大等等特殊情况,宝信软件维护的地铁线依然安全、完好、顺畅的运行着。对于这些,宝信软件则认为,能作为地铁相关设施的改造者和维护者,为世博轨交的顺利运行护航是我们应尽的责任和无上的光荣。

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关键字: 软件  地铁  IT服务  信息化 
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