“通过ERP系统的实施，促进业务流程的标准化，加强流程的管控和信息安全的管理。利用更先进的数据分析手段，提高数据查询、分析的能力;利用当前先进、主流的技术和平台，完善公司信息系统平台总体架构……”这段话，是数年前喻继鹏在接受媒体采访时对ERP作用的总结。

这时候的喻继鹏已经有了十几年ERP咨询实施经验，这十几年的经验里包含了财务工作者、企业ERP实施主要参与人、知名ERP厂商、咨询公司资深顾问。而说这段话的当年，他创立的两家公司正做的有声有色。

很多人误以为喻继鹏只是财务系统专家，并非是因为他的出身。大抵是因为财务管理是ERP的重要模块，而他现在倡导的一个理念又恰恰是：互联网财务产品化。

“我不仅是个财务系统专家，我还是个ERP专家”，喻继鹏第N+1次向ENI经济和信息化网编辑强调这句话时，他的身份是国内某知名O2O 企业技术专家。而这家互联网企业的ERP系统，正是喻继鹏从无到有、并随着公司业务发展需求不断完善而成的。这套系统不仅在为其公司快速发展保驾护航中发挥了重要作用，并且使喻继鹏形成了互联网公司管理信息化系统的实践方法和经验。这个经验不仅适用于互联网企业，对于转型中的传统企业来讲，同样具有很高的参考价值。

“后台+中台+前台”成就快速迭代中的稳健管理

时至今日，当喻继鹏再次谈到ERP这个主题时，已是迥异。”传统ERP是比较重的系统，藕合性非常强，没有办法解决互联网企业或者企业互联网化过程中快速迭代的需求”。这几十个字传递出来的信息，也是喻继鹏本人，从一个传统企业ERP应用实践者到一个互联网企业管理信息化主持者经历的”迭代”和”变革”。

进入互联网企业之前，喻继鹏已经拥有了两家创业公司，主要提供ERP与物联网技术相结合的方案和咨询服务。在一个行业里做了十几年，又有了自己的公司，按惯性的思维逻辑，这样的人生应该就已经进入相对固定的轨道了，奋斗的目标应该类似于从绿皮车到动车，再到高铁的发展轨迹。

然而喻继鹏却拐了弯。其时，互联网行业的迅猛发展看懵了许多传统行业的IT从业者。用喻继鹏的话说，就是有点手足无措了。从一个IT人的角度看，互联网技术的快速发展与传统IT的循规蹈矩形成了极大的反差，这让当年因为ERP的强烈吸引力，义无反顾从财务投身IT的喻继鹏又有点坐不住了。更重要的是，作为一个IT公司管理者，喻继鹏清楚创新技术对于未来的意义，急切地想了解互联网行业的盈利点和发展方向。于是，就有了现在某移动互联网企业技术专家头衔的喻继鹏。

当然，被神话了的互联网行业在快速发展的过程中，也有着自己成长的烦恼。那就是高速发展的业务和相对滞后的企业管理之间的落差，没有成形的产品能够满足这种新行业形态的需求，更没有办法提供同样快速动态的支持。所以，喻继鹏与由公司创始人作为面试官的谈话持续了五个多小时，最终的结果不言而喻。

这一次喻继鹏选择的起点，挑战跟之前相比要更大一些。没有成形的产品，之前的经验对这个新的产业形态也没有更多的借鉴。以前在传统行业实施的ERP，一般都是持续优化不会重构推翻。但互联网是一旦看到机会，只要技术上可以满足80%以上，就需要快速应用。开始也是一个艰难的过程，要了解和分析互联网的业务，与ERP进行对接，同时又需要全流程打通，与外面的系统进行对接，虽然需求是多样化的，但是对技术支持的要求永远就是一个字“ 快”。基于业务的技术创新在快速迭代，同样，作为管理支撑的ERP也需要快速应对。

传统ERP具有几个特点，一是完全紧耦合的流程化的结构;二是系统建设的特点是烟囱式建设，如果要扩展性能就需要在硬件上进行投入。这就决定了，系统架构上完全不同于互联网行业的水平扩展建设模式。烟囱式信息化建设从硬件投入或者增加license的角度成本都会很高，通过使用互联网技术与传统的ERP信息化系统对接，既可以快速迭代的需求，又可以提高性能，横向扩展，并且扩展成本相对较低。

几经探索，喻继鹏带领团队构建了分层的技术架构，即支持互联网业务快速迭代需求的前台，用于共享服务数据交换的中台，以及运维企业管理信息系统的后台。在这种架构下，前台技术支持的是业务创新、提升客户体验。中台的基础架构是通用的，运维方面不需要做太大的调整，只是在应用上增加字段，以适应前台的需求。在这种架构下，无论前台变化有多快，中台都可以快速应对，工作量相对较小。以前要一周才能开发出来的支持功能，基本上十分钟左右就可完成。而且对后台基本没有影响。

这种技术架构解决了互联网技术分布式架构和ERP高度藕合的系统架构的融合统一。经过几年的不断优化已经能够成熟稳定地支持公司业务的发展和创新。

以创新生态实现社会效益的整体提升

当下，正是传统企业数字化转型、”互联网+”落地实践深入推进的阶段。在这个过程中，有很多新的名词和热点理念不断涌现，包括智能化、新零售等，即有国家战略规划的力量，也有产业自身创新的发展的趋势。与此同时，一些互联网企业，也基于同样的理念开始了线下的布局。那么，这种相向而行，结局到底是美丽的邂逅还是另外一种格局的竞争?

提及这个问题，不得不提已经今非昔比的信息化技术。云大物移、人工智能等创新信息技术的不断发展和成熟，不仅为为商业、管理提供支持，更成为创新的核心力量。无论是工业企业的个性化定制，抑或是新零售强调的以客户为中心，均是借助信息技术进行数据分析、实现客户画像、提供精准营销等，响应的速度越快越及时，客户的体验好。喻继鹏以国内某知名电商企业为例，当下，实现客户分析、画像、推送整个流程只需要150微秒的时间。

此外，互联网技术的发展虽然迭代很快，但是也同样经历转型创新过程。比如早期投入也是通巨资购买小型机，管理软件、咨询服务等等部署企业的技术架构，之后才发展为现有的分布式结构，通过移动互联、大数据、人工智能等技术的应用实现当下消费者熟悉的购物体验。在这个过程中，经验的积累是一个方面，更为重要的是，技术团队是互联网公司的核心力量，动辄几千人的规模。这对于传统企业来讲，无疑是难以企及的。

因此，喻继鹏总结未来的产业创新模式应该是“传统企业和互联网公司，双方把优势的东西拿出来，做出一个生态，提升整个效益的提升。”在这个生态中，互联网公司提供成熟的技术和实践经验，传统企业利用自己生产或者营销场景，最终促成互联网技术与各个产业的快速融合。

对于这种融合产生的效益提升，喻继鹏以最严谨的财务系统为例构建了一个场景：以往的差旅报销，都是需要员工自己填单子，或者走流程，提交单据等等，过程复杂，也比较长。当下，互联网购票、订房已经是常态，如果可以把企业的财务系统和直营的或者第三方的平台打通，直接获取员工相关数据。那么，在费用发生的同时，数据就会自动流入企业财务系统，也就是说，有可能员工还在路上，他的报销流就已经形成了，而他只需要在方便的时候一键提交，即可完成报销的过程。

而互联网+企业财务涉及到的安全问题，同样可以用前、中、后台的方式来实现。除此之外，随着企业信息化程度的完善，互联网化的深入，其产生的数据也可能过即时的分析，实现下一步的精准营销或者新业态的构建。这个模式就是喻继鹏力推的”互联网财务产品化”。

CIO职责从技术到技术：中间是一个创新的距离

早期谈CIO是个技术岗位，此技术大多是运维技术，高级一点是IT技术，但这个技术角色核心是”支持”。之后，CIO的角色被赋予了更多的期待，比如要懂技术，懂管理、懂业务，会沟通等等。

而在这个转型加速，创新密集的时代，技术再次成CIO的核心竞争。而此技术已非彼技术。喻继鹏举例到，比如制造业的个性化定制，需要设定一个场景，由客户在此场景下提交款式及个人信息，其中涉及到数据形态和数据结构都会比较复杂，要让客户更方便、体验更好，必会涉及到大数据分析、移动化、人工智能等创新技术。也就是说技术不再是一种传统的支持力量，而是融入产品的生产流程或者产品本身。在这种趋势下，技术已经是实现企业战略的主要管道。作为IT负责人，懂技术无疑会成为核心竞争力之一。

然而，在当下信息技术日新月异的背景下，如何快速掌握技术发展趋势，同时又能与企业转型创新相结合。喻继鹏给出的建议是，多进行技术讨论，多参与行业内的研讨活动，无论是关于技术的研讨还是关于产品的研讨。多向行业应用标杆学习，研究对方创新的目标和成果，消化吸收行业内先进的技术和先进的方法论，为我所用，快速迭代。

当然，要想利用创新信息技术实现企业的弯道超车，将自己树立成行业标杆，无疑是企业赢得竞争有利地位的机会。在这个方向上，喻继鹏的建议是，找成熟的互联网技术提供者，找有实践经验的合作伙伴进行合作。这种场景，就是理想的创新生态圈。