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数字技术赋能企业运营CIO围桌(一):如何实现赋能
来源:ENI  作者:ENI 2021-03-29 21:27:40
本文整理自“数字技术是企业运营的新利器吗”论坛实录第一部分,两位CIO及主持人从技术演进和方法论的层面论证了数据技术赋能企业运营的必然性及需要解决的问题。在第二部分三位CIO将结合自身企业实践就“数字技术在企业运营中发挥价值的应用场景”作深入讨论。

许宏:第一个来谈一个话题是关于数字技术在企业运营当中会不会成为一个利器?关于这个问题先请曾总帮我们带个头。

曾华生:数字技术这个问题以前我们讲的比较多的是信息技术,现在更多的是讲数字技术,不管是数字技术还是信息技术,他有两个层面:一个是产业化,产业化意思就是说把信息技术变成一个产业,这是一方面。怎么样把变化信息技术变成一门生意。第二个是产业信息化,就是说怎么样通过信息技术来给产业赋能。我们今天其实谈的是第二个话题。

信息技术最近这几年,特别是从2015年开始,这是一个分水岭,2015年发生很大的改变,其中最关键的是一个AI,就是人工智能,像以前讲到AI的问题,可能都太遥远了,我记得我在读大学的时候,我的老师做一个车牌的识别特别牛逼,2000年的时候,他们说能做车牌是给他们在研究怎么怎么的,那个时候不管从算法还是软件行业的成熟度,还是一个计算算力,其实都不足以支撑人工智能这样一个产业,人工智能分水岭在2015年的时候达到了一个重要的量变,或者叫量变引起质变。那个时候就是人工智能首次超越了人类的能力。比如说图象识别已超越人类,还有语音识别也超越了人,这是以AI作为一个代表的数字技术。

应该说,以后各种数字技术都离不开AI,当然,AI是里面的一项,有很多像AR、VR,虚拟现实,现在又出来一个XR,就是扩展式的这样一种虚拟。今年我们中央电视台新年联欢晚会,我不知道大家有没有看春节联欢晚会,其中就用到了XR就把现实跟虚拟的融合在一起。对我们来讲几乎分不出他到底是虚拟的还是现实。

还有现在的各种素材,现在我们在谈数字化工厂,数字化工厂是成为一种优势,也是未来的一个优势。但怎么展开呢?目前还是一个大课题,现在也有蛮多甲方或者乙方也在讨论这个问题。但是,这个话题蛮大的,他是其中很重要的一环就是数据。没有解决数据这个问题,数字化工厂其实是比较难展开的事情,还有就是我们现在讲到的大数据大数据这个东西跟人工智能也是结合在一起的。怎么样能把大数据用起来,而且我们这一次今天的主题就是数据与数字化,其中就离不开数据。怎么发挥数据的能力?这就是跟大数据人工智能都是相互关联的。

王刚:我个人的观点是比较乐观的,就是数字技术一定会成为企业的一个新利器。

为什么这么去说?因为我们今天去聊数字化,当然现在是比较热的一个话题。但其实作为我们IT从业者来说,我想数字化可能并不是一个非常新的名词,不管是早期的信息化,包括IT刚刚兴起的时候,我们已经在逐步的走向这个过程。只是说在过去几十年的数字化过程当中,我们可能更多的是从模拟到数字世界的一个转换。

我们现在就是说这几年比较热的,可能我们聊的数字化转型更多的把模拟世界的东西,借助新技术的产生把他产生更多商业价值和变化,所以这个在英文里面可能是另外一个单词,这是两个层面的东西。可能数字化对IT从业者来说不是新的观点,会不会成为新利器,我想到了过去我们企业要不要上ERP的时候,我记得有这么一个说法,我们会说我们上ERP是找死,不上ERP是等死。今天我们在去聊数字化事情到底要不要做的时候,我觉得这是一个必选题,可以说是一个选择题,不管从我们国家宏观政策环境来说,还是我们整个行业的发展到今天这样一个阶段,这些技术的成熟度,包括我们企业内部运营提升的需要,竞争力的提升等等方方面面的这种要求都会要求我们企业去做数字化的转型。

最终能不能成为一个利器,我觉得可能取决于几个方面,第一个可能是说,我们企业高层对数字化转型战略的一个认识。因为在IT行业里面我个人的一点感觉,这个行业可能每过一两年就会有一两个非常火热的名词涌现出来,然后大家不停的去追逐。尤其是我们生活在中国这样的一个环境里面,我想中国的移动互联网在过去这些年来发展这么快,大家对数字化转型的热点都在不停的追逐。第一个我们的企业高层要认识到,我们为什么要去做数字化转型,是我们战略的需要还是为了赶时髦,这是第一点作为企业经营者需要去考虑的。

第二点,我们如何去进行数字化的转型,我想每一家企业的侧重点或者业务模式,我相信都不太一样,有的是交叉业务导向型的,传统的制造型企业可能也是另外一种不一样的玩法。所以如何转这一点也是决定了我们能否让数字技术成为运营的新利器,这是第二点。

第三点,我个人认为可能在不同的企业里面,大家对整个数字化的认知水平可能还处在不一样的层次当中,所以不管你的业务架构,你的流程架构,你的组织架构,你的数字化人才的储备,我觉得这也是比较重要的一点,能决定我们数字技术最终能否成为我们企业运营的新利器。

当然,最后一点,我需要强调的就是说,不管是数字技术的运用还是数字化转型,他一定不是一朝一夕的日子,也不是说今天上一个BI项目,或者上一个智能制造的项目,他一定是一个长期不断提升的过程。所以基于整个这些观点,我个人还是比较乐观的去看到数字技术将来一定会成为各个企业提升自己竞争力的新利器。

许宏:谢谢王总,大概我总结了一下您的观点,其中里面按照层次来理解,第一个作为我们企业运营上是否要考虑运用数字技术,第一个我们高层相对来说要有比较广的认知能力。第二个是讲我们要根据自己的组织不同,采用不同的数字技术来帮助自己能够做自己的能力性的提高。第三个是现在普遍的企业认知水平还是处于一个低位,还是需要一个大家不断提升,并且有达到一定认知相同的程度才能更好的去开展数字技术的建设。这一点我们都比较共同认可的是,数字技术确实可以给我们所服务的企业能构建持续发展的一项能力的。

关于能否成为新利器,看来对于所有企业来讲需要有一个时间跨度的视角来看,并不能把他视为一次性的作为能力提高一次性的活动来评判它的投入,包括还有一些可能会涉及到开展这样的活动,对于人授予更多新型的支持。作为企业主最高决策人来讲,也要多接触一些新型的信息资料来弥补自己对新技术这一块不足以做出判断。

 

许宏简介

通润驱动CIO。对话观察员和引导员。有着21年的信息技术领域工作经历 ,服务涵盖了高科技、装备制造、信息技术以及咨询服务四个行业。2018年江苏省优秀CIO,对新兴信息技术兴趣浓厚,始终保持持续学习中。通过多年的积累掌握科学化企业管理方法,擅长于公司战略分析、业务信息规划、组织战略设计、先进制造运营设计。

曾华生简介

数字化转型咨询专家。18年IT从业经历,历经美资、日资、台资、民资企业以及电子、汽车、化工等行业。拥有40+项目经验。零程大学IT学院优秀学员。

王刚简介

舒尔电子IT经理、零程大学IT学院优秀学员。

编辑:yunyun
关键字: 数字技术  数字化  CIO 
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