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ERP依然是企业信息化乃至数字化的底盘
来源:王甲佳公众号  作者:王甲佳 2018-08-22 16:18:12
2018年6月24日,北京科创基金启动大会举行。在这个会上,中国工程院院士倪光南在发展自主可控的新一代信息技术方面谈到,由于历史的原因,...

2018年6月24日,北京科创基金启动大会举行。在这个会上,中国工程院院士倪光南在发展自主可控的新一代信息技术方面谈到,由于历史的原因,我国信息技术设备大量采用进口,不能自主可控,存在重大安全风险。国产化产品和服务一般容易满足自主可控的要求,因此,我国必须推进国产化战略,在对网络安全起重大作用的信息基础设施和信息关键核心技术等方面,实行国产化替代。其中,涉及到国家经济数据安全与系统运行安全的大型集团应用高端管理软件ERP就是一个重要方面。

高端管理软件ERP的源创新水平,不仅体现一国在管理软件方面的技术水平,也直接影响一国微观经济的运行质量。我国在大力推进管理软件的国产化进程,但是整体上看并不顺利。问题到底出在什么地方?

数数国产的ERP厂商,目前还活跃在市场上的,硕果仅存估计还有用友、金蝶、浪潮、博科、鼎捷等几乎不超过十家。他们和SAP的差距在加剧,还是在缩小?哪些方面在加剧?哪些方面在缩小?国产替代在ERP领域什么时候可以真正实现?

要清晰回答这些,可能还需要做不少调研工作。

ERP的艰辛,不仅仅是要将一个物质世界的企业镜像成为数字世界的企业

所以,我们看到的许多关于ERP产品的排名,ERP项目的成功率统计。都难以在一个可靠的置信区间内。甲方企业的满意度,到现场仔细调研后,往往不够高。这其实不是项目级的成功不够,对比那些项目开始前约定的目标,往往还有不少惊喜。但是为什么满意度不高呢?

2003年,我在一篇关于数据和流程的文章里面写道“有时候是一样的产品,一样的生产线,也基本相似的经营资源,但管理方式和经营绩效却有很大差异这就是企业文化在起作用。不过更多的企业与其它企业之间的差异还是很大的,具有鲜明的个性化特征,尤其在广大制造业企业这一点非常突出,这也是为什么信息化项目在制造难以取得预期效果的内质方面的原因(但不是全部)”。即便是到了15年后的今天,这样的情况还是继续存在。

是的。这不是项目范围内的问题。ERP作为企业越来越多员工参与、越来越多业务被涵盖的全局型应用,与企业这样的有机体越来越紧密,融合得几乎无法再分。颇像科幻电影里的被植入不少电子元件的人。

它的困难首先是要做数字化镜像,这就是许多企业的信息化过程。这是第一关,最重要的是,同时要支持业务的课持续发展。这时候不可能还是服务商在左右伺候,做保障,做开发。许多企业的ERP项目,是在上线后半年左右开始连续产生不满意,原因大抵如此。

对于企业的核心业务来说,企业和ERP服务商到底是什么关系?企业如何通过自己的力量来获得可持续的自我服务能力呢?

不一而足。

不管是焦虑还是忧心,在实实在在的需求面前,我们有一个现实,不容忽视。那就是----

ERP依然是企业信息化的底盘。

什么是底盘,底盘就是根基。没有这些,所有都是海市蜃楼。

我们谈数字化转型,在某些方面确实可以弯道超车,跨越发展。跨越,不等于可以无视基础,不要基础。在2C领域时尚、有效的玩法,在2B领域可能不是那么好使。不少企业在概念面前,辜负了初心和目的。到头来安排补课,甚至连补课的机会都没有了。

对于大部分企业来说,没有经历过KPI的公司搞OKR,只会增加折腾的烈度。同样,对于没有经历过充分信息化的传统企业谈数字化,简单来说,就是不尊重规律。

为什么说ERP依然是企业信息化的底盘,因为ERP基于物料的全局管控逻辑符合企业有机体的内在联系规律,尤其是订单、票据的流转闭环与业务数据的自然稽核关系。这对于稳定企业的经营秩序有重要作用,尤其是内部秩序。

现在我们的困惑是,优秀的底盘真的大部分是国外ERP公司控制的吗?

今天读到一篇谈工业软件命运的文章,美国是那么的重视工业软件(CAE/CAD等),并且直接给予财政支持,而我们将他们统统视同互联网创业一样的项目,苦苦的SaaS行业更是自生自灭。ERP技术20年来几乎没有写进里程碑的任何进步,呜呼吗?

ERP,必须寻找新的支点了。

编辑:张洁
关键字: ERP  企业信息化  数字化 
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