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数字化进程中,不可或缺的一把手担当

作者:Amanda
摘要:在数字经济的大环境下,数字化变革已然成为民营企业的核心竞争之一。身处数字经济的大环境,得益于中国改革开发而快速发展,同时又要依赖企业一己之力博市场的民营企业管理者,已经深刻意识到数字化对于企业生存及发展的意义。而一把手们在企业数字化建设中发挥的作用和担当,其对于企业的价值远大于数字化本身。
数字化进程中,不可或缺的一把手担当

山西亮龙涂料有限公司董事长 魏保利

在企业IT建设的过程中,提及频度非常高的金句之一便是:一把手工程。从之前的信息化到如今的数字化、智能化,企业管理理念、信息化创新技术等都在不断的迭代、升级,然而,这句话却一直都牢据C位。但是,一手把工程到底是什么样的工程?一把手这个总工到底应该发挥什么样的作用?

作为一个身处内陆大省山西的民营企业,山西亮龙涂料有限公司成立20余年来,既有紧随外部经济环境及产业环境发展的机遇和波折,也有作为民营企业自身应对激烈市场竞争,以及寻求自身突破和发展的个性化创新和变革,信息化则是其中不可缺的章节。

2008年和2018年,亮龙两次部署SAP系统,其背景是亮龙不同发展阶段及发展战略的诉求,不仅对于推动亮龙个体的发展起到了不可替代的作用,也成为不同时期中国成长型企业,尤其是民营企业管理及业务创新的缩影。

亮龙是如何认知并践行“一把手”工程的

对于“信息化是一把手工程”这种说法,亮龙董事长魏保利深以为然。从其对企业发展关键因素的清晰认知、对于创新变革的坚定实践、以及对于过往挫折的勇于担当,已经展现出了所谓一把手工程所涵盖的大部分内容。

亮龙涂料当下拥有30多个产品品类,其中外墙涂料系统产品无论是从技术还是品质方面都处于行业领先地位,可以与国内与国际大品牌同台竞技。同时,采用“产品+服务”的营销模式,亮龙也是较早的践行者之一。

这些成绩取得的背后,是魏保利对于民营企业取得竞争优势所应具备能力的认知和实践:第一是管理促效益,管理求发展。第二是技术创新,亮龙流行的一句话是产品常新,企业常青。第三是企业主抓业务、销售。第四是抓好精益制造。而最后一点则是2018年第二次部署SAP系统之后一个新的经验沉淀,那就是通过信息化改造传统企业。

早在2008年,亮龙就已经是SAP B1的用户。之所以说“信息化改造传统企业”是第二次企业信息化的心得,缘于第一次信息化的经历对于亮龙来讲,更多的意义是一个倾向于技术方向的实践,而非业务和管理理念的创新。

其时,虽然正处于世界金融危机,但亮龙的业务却还是“不错”的,所以,企业进行了一系列人才引进、信息化建设的改革措施。首次信息化建设虽然对于企业管理和业务的促进有限,但是,对于亮龙当时的供应链管理、财务管理等方面起到了效率提升的积极作用,更重要的是,为第二次信息化建设在管理思维、操作模式等方面奠定了良好的基础。

魏保利总结到,第一次没有达到理想的效果,并不是系统的问题,而是企业管理理念和水平的问题。选择SAP系统的初衷是我们希望向国际先进的管理理念靠拢,但是实践中却反其道而行之,希望系统向我们靠拢。同时,在选型的时候只是考虑解决企业存在的现实问题,而并没有从流程优化、管理创新的角度去规划和设计。

意识到这个问题的亮龙,在数字化大潮以及企业业务创新、管理效率提升的多重诉求下,2018年再次启动信息化建设项目。而之前对于SAP系统部分功能应用的体验和成效,也让亮龙笃定了再次部署SAP系统的选择。

这一次,一把手魏保利是项目组的副组长,用他的话说,组长要让懂业务和懂IT的人来做,而副组长的职责则是扫除障碍,让项目能够按预期计划快速得以推进。

新系统上线:亮龙由开拖拉机变成了开汽车

正是意识到首次信息化建设难尽人意的主要原因是出在管理理念上,因此,在第二次选择实施合作伙伴的时候,亮龙更加关注实施团队对于企业业务、流程、管理方面的认知,既要有丰富的企业流程和管理优化的经验,有能力支持亮龙长远的发展,又能解决企业需要解决的迫在眉睫的问题。因此,在跟麦汇的实施专家前期沟通的时候,魏保利对于其介绍的案例成果,包括费用管理、企业及业务管理蓝图设计深受触动,也为其之后的管理提供了更多的灵感。

有经验丰富的合作伙伴、有对SAP系统相对熟悉的项目组,再加上“一把手”副组长的深度参与。亮龙的第二次信息化建设顺利完成,2018年11月1日的早晨,亮龙将所有业务场景由老系统切换至新系统。这个果断的决定,一方面是基于对于新系统的信心,同时也显示出亮龙不留尾巴的变革决心。而这也是亮龙ERP系统在近一年时间中取得显著应用成果的关键因素。

SAP新系统的上线,为企业协同效率的提升提供了环境。亮龙原来的管理是点状、线状的 ,各个部门之间普遍存在着信息孤岛。SAP系统上线之后,各个部门得以在一个平台上工作。同时,业务和财务一体化的实现,也促进了亮龙管理效率、管理严谨性的大幅提升。原来财务需要滞后20多天才能结账,现在基本是三天结账。而且在企业的效率提升之后,成本还降了几个点,这对亮龙来说,是以前想都不敢想的事情。

对此,魏保利形象地比喻为,原来企业管理像开拖拉机,现在升级之后就像开上了汽车,噪音也小了,速度也快了。没有了原来企业那种不是驴不转就是磨不转的情况,达到了一人百步不如百人一步的效果。

另外,业务流程的优化和创新,也在亮龙的实际业务中产生了非常明显的效益。例如订单交付,之前是多人接电话、下订单。现在变成录单,业务主管理成为了跟单员。再辅以ERP系统实现的的其他流程优化,现在亮龙的交货及时率由之前的百分之六十多提升了20几个百分点,交货率达到98%。多年为效率所困的亮龙,2019年第一次为员工发了效率奖。

此外,对于亮龙基于产品和企业业务的一些个性化需求,诸如颜色编码的问题、运价分离等也都得到了良好的解决。

数字化这个槛,要是迈不过来传统的民营企业基本会消失

一把手深度参与企业数字化建设的过程,对于亮龙来讲可以说是项目成功的关键因素。不仅免去了IT与业务的沟通成本,有利于企业形成合力。同时,在诸如到底是新旧系统两条腿走路,还是只用新系统这样的选择,绝不是专业可以解决的问题,而是必须依赖一把手的担当和决断。

而正是由于深层次地参与了企业数字化建设的过程,也让魏保利更加深刻地认识到,在数字经济的大环境下,数字化变革已然成为民营企业的核心竞争之一。

“从这次上线之后,我能够深切的感受到原来旧的时代结束了,你要是实现不了数字化,这个企业就有可能被淘汰。被淘汰的原因就是你的信息化跟不上,管理跟不上,技术跟不上,产品跟不上,生产跟不上,其他各方面跟不上。跟不上谁?跟不上客户,跟不上时代。你的效率跟不上,所有东西都滞后了,必然会被时代、市场和客户所抛弃”魏保利如是说。

如今的亮龙,在以ERP系统为核心管理平台前提下,还部署了数据挖掘、企业协同等用以发挥数据价值、提升工作效率的诸多应用。而其整体数字化能力的提升,也将为接下来提升客户体验、加强销售能力建设提供坚实的管理保障及数据基础。

事实上,身处数字经济的大环境,得益于中国改革开发而快速发展,同时又要依赖企业一己之力博市场的民营企业管理者,已经深刻意识到数字化对于企业生存及发展的意义。而一把手们在企业数字化建设中发挥的作用和担当,其对于企业的价值远大于数字化本身。

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