日前，ENI记者采访了昆山新莱洁净应用材料股份有限公司CIO徐井西，从新莱信息化建设出发，结合当下数字化热点进行了深入交流。徐井西认为：“企业从信息化过渡到数字化是一个自然而然的过程，实施信息化的最终目的，就是为企业后期进行数字化决策提供最原始的数据来源。如果信息化无法满足企业业务发展和数据支持的需求，那么IT系统的建设其实是没有任何意义的。”

昆山新莱洁净应用材料股份有限公司(以下简称“新莱”)成立于2000年，2013年成为亚洲首家获得美国ASME BPE渠道管件双认证企业，新莱集团服务全球客户产品应用领域-真空半导体、电子超高洁净、生物医药制程、食品饮料制程。

新莱集团的信息化建设历程

2000年，新莱集团成立;2011年，公司上市。在此之前，新莱集团使用的是台湾当地公司的ERP系统，但随着公司上市计划的推进，原始的ERP系统已经无法支持企业后续的发展扩张。于是，新莱开始了真正意义上的企业信息化建设。

2011年初新莱引进SAP和PLM系统，实现业务流程自动化，物料自动编码、物料系统管理及各项流程的应用管理;

2012年初开始实施SAP二期，应用系统的稳步推进，提高了公司的信息技术水平和管理水平;

2013年实现车间机床设备实现连网，打通与PDM闭环，实现在线推送生产数据查询;

2014年引入Oracle Sales Cloud系统，打造成为国内第一家利用云技术构建全面个性化设置和满足公司独特需求的销售管理系统。

据徐井西介绍，新莱信息化的总体框架，大致分为六大板块：核心ERP系统、生产管理平台、采购仓储管理平台、财务管理系统和人力资源管理系统。除了这六大板块，新莱正在进行外围的扩展项目如：SRM、智能合约、CRM平台替换升级等。

“在信息化建设初期，公司规模并不是很大，但在这方面的投入却并没有减少。因为老板知道信息化对于企业的重要性。在信息化建设与推进的过程中，也始终保持大力支持的态度，公司每年都会在信息化上投入较大资金。”徐井西告诉记者，“老板本人对IT及其投入的认可度也很高，每个项目的上线公司内部都会沟通交流，并结合有效的强制措施予以支持，保证系统的落地与实施。”

从信息化到数字化的转变

新莱集团自成立伊始到2011年，历经十年的发展，企业自身已经积累了大量的数据，而且公司规模从最初的几个人、几十个人扩张到数百人，公司业务体积也在不断增加。单纯的人为操作已经无法满足的企业的发展需要，所以基于内部管理的需要，公司自2011年开始了一系列的信息化建设。

徐井西认为，企业从信息化过渡数字化是一个自然而然的过程，实施信息化的最终目的就是为企业后期进行数字化决策时，提供最原始的数据来源。如果信息化无法满足企业的业务发展和数据支持需求，那么IT系统的建设其实是没有任何意义的。

新莱之所以重建ERP，是当时公司的发展速度加快所决定的，原始ERP无法提供更加准确的数据支持，导致在成本核查、库存等方面造成了损失。其次，对于2011年以前的新莱来讲，原有的IT系统可能并没有太大的问题，但是长期使用后，却也无法带给新莱及其用户更加显著的改进与提升。新莱期望借助国际软件的生态圈，在公司未来的管理上可以通过系统带动并推动整个公司内部管理的提升。

徐井西说：“新莱在多年的发展中，很多核心管理层都是伴随企业一步步发展起来的，以往的管理中更多的也是依靠自身经验，对于真正的管理信息化或者说是更高级别的信息技术，并不是特别了解。所以必须借助外部的力量替他们进行一个管理方向的带路。这也是当时公司大力引进国际软件、推动信息化及数字化建设落地的重要原因之一。”

所以新莱在2011年进行信息化重建的同时，也在ERP、机床设备整合及其他设计等方面进行了数字化作业。

新莱集团的数字化建设历程

新莱数字化企业建设的总体目标是：为加快新莱信息系统的建设和信息系统间的整合,建成满足企业发展需要的、主要应用系统和信息技术架构设计达到国际先进水平的制造型公司信息系统，实现公司内部系统集成、信息共享，外部与客户信息畅通，达到企业生产过程自动化、管理方式数字化、决策支持智能化、商务运营电子化的"四化"要求。新莱通过现代企业管理理念和运作模式、企业业务流程重组和创新与信息系统建设的有机结合，基本实现公司企业关键业务的数字化管理，形成覆盖全公司的 “数字化企业”支撑环境，促进企业资源的优化配置，为企业未来的发展奠定基础。

☞ 新莱数字化建设规划

通过需求分析，确定新莱数字化企业建设中信息系统的目标框架，如图所示。这十个集约式信息系统基本涵盖了公司的生产、经营、行政管理和服务等范围，是公司“数字化企业”建设的重点领域。该业务架构重点强调了各应用系统的主要管理功能和各系统之间的联系，强调资源整合和信息共享。

建立统一的辅助决策平台是公司建设数字化企业的核心。企业管理过程复杂，数据信息庞大，利用信息技术手段，对企业基础数据和信息做好信息的挖掘、组织、分析、归纳和利用，应建立具有智能分析决策功能的专业支持系统，为决策层提供参考，提升科学决策效能。《规划》中明确了逐步建立如下的专业决策支持系统，并随着企业的发展和管理的需求调整：1、核心平台管理平台系统;2、客户服务决策分析系统;3、人力资源分析系统;4、制造一体化系统;5、产品生产周期管理系统;6、门户管理系统;7、可靠性统计及分析系统。

☞ 新莱数字化建设推进情况

2011年初进行SAP一期实施，主要模块FI、CO、SD、MM、WM、PP基础模块上线，各单位集成作业，提升效率;

2011年中旬同步执行PLM一期实施，实现流程化物料自动编码、物料整种资料系统管理及各项流程的应用管理，为各单位系统管理提供更便捷的平台;

2012年初开始实施SAP二期，主要模块HR、PM、QM，应用系统的稳步推进，提高了公司的信息技术水平和管理水平。

徐井西说：“目前在数字化的推进中，公司更加注重在系统管理方面的应用，在车间、生产等方面的布局相对比较薄弱。因为，基于当下的发展需要和成本考量，公司更多的是满足一些必要的基本管理和生产管理。因为公司业务涉及工具较多，且多品种、小批量，产品消耗较快，所以公司只是在固定环节设置固定的机器手臂替代人为的操作，并没有整体的进行数字化工厂的布局。今年，公司顺利获得了两化融合管理体系认定证书，未来也将朝着数字化目标不断践行。”

☞ 云计算在新莱数字化进程中的落地

为实现“成为全球洁净材料及设备的领导者”的愿景，构建信息化环境下“基于云平台的精细化经营管控能力”，新莱以Pass云平台为依托，对经营管理进行整合和优化升级，实现“一平台多系统”的深度集成应用。通过两化融合管理体系的建立，为公司财务、销售、采购、生产、质量等经营活动进行一体化精细管理，实现审批集中化、业务透明化、管理精细化，从而真正达到降低经营管理成本提升公司经营效益的目的。

企业对于信息化、数字化需求是不断变化的

企业在发展过程中，不同阶段的IT需求也是不尽相同的。从新莱的建设历程中，可以看出，随着公司量级的增大和市场环境的飞速变化，新莱对于IT的需求也逐渐越来越“轻”、越来越“快”。

“新莱现在不管是评估什么项目，基本上都不会再去选太重的东西，会更加偏向于敏捷性的东西。因为信息更迭飞速、市场变化莫测，IT行业还是越简单越好，将复杂的事情简单化，减低时间成本。”徐井西如是说道，“我个人其实更偏向于‘即拿即用’的法则，像SAAS也好、API也罢，市场上会越来越多，没有必要去自行开发或重金购买整套系统回来，因为我们最终真正使用的只是其中的一点点功能。而要满足这一部分的需求，通过市面上即拿即用或者按需付费的产品都是可以满足的。”

最后，徐井西觉得还是要多学、多看、多参与，与时代同步。可能每一家企业的环境、特点都不一样，因此作为企业IT负责人，更要站在大环境的角度上，根据自身企业的发展情况与特点，进行调整，帮助企业走向更高更远的未来。