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第186期

信利泰CIO马永刚:“1T2E”战略护航企业数字化转型

作者:ENI
摘要:为了应对对远程办公的管理挑战,信利泰的IT部门只用两天的时间就开发出了一个产品,可以支持十几个公司员工包括交通工具、是否在公司用餐、返工时间等多个项目的数据填报。

  • 信利泰CIO马永刚:“1T2E-3C”战略之下的数字化实践之道

    2020年开春,深圳信立泰药业股份有限公司和诸多中国企业一样,面临着疫情之下一半员工不能返岗的难题。为了应对对远程办公的管理挑战,以及实时掌握返岗员工健康状况的需求,信立泰先是基于企业微信和钉钉开发了一些表单,但由于填报的内容维度较多,填报非常复杂。

    在这个背景下,信利泰的IT部门只用两天的时间就开发出了一个产品,可以支持十几个公司员工包括交通工具、是否在公司用餐、返工时间等多个项目的数据填报。同时,信利泰基于帆软的平台做了疫情填报表,员工填报后自动生成完整报表。支持4000多员工填报及数据统计,打卡系统共包含108个数据采集字段,21个疫情防控日报表,在上线一周内达到稳定运行状态。

    当下,疫情常态化、贸易战等复杂背景,使得经济环境的不确定性加大,甚至常态化,数字化正是应对不确定性的有利武器,而信利泰在疫情之中得以快速应对,及时补上企业运营管理手段的空缺,与其后发而速成所依赖的其“1T2E-3C”的数字化战略护航密不可分。

    数字化战略是企业以IT技术支撑企业商业战略的第一步,也是必不可少的环节,这已经是共识。近年来,随着“互联网+”、“智能+”的深入发展,加之疫情之后“新基建”加速推升的又一轮科技热潮,使得IT与企业管理、运营以及商业变革的融合度越来越高,新兴技术作用下的数字化价值越来越显性。在这样的背景下,数字化作为企业战略变现的重要管道,尤其不可或缺。

    作为一家致力于发展世界领先高新科技,将研究开发创新医药产品作为企业持续发展核心竞争力的企业。信利泰药业对于企业的数字化转型有着更高的期待。“1T2E-3C”数字化战略,正是在这样的背景下形成。

    在信立泰集团信息部总监马永刚的解读中,“1T2E-3C”有更为丰富的内涵:1T表示以大数据产品为平台,少走弯路,保证质量;2E中的左翼,是价值驱动,搭建“强后台”,选择成熟稳定的商业化系统;2E中的右翼是创新驱动,搭建“小前台、大中台”。这是基本要义。而延伸出来的还有执行方法论,1、2、3也是步骤,统一规划、分布按顺序建设才能保证转型成果。TEC代表数字技术,积极拥抱现代技术,为企业赋能。

    按照“1T2E”的战略规划。信利泰的数字化建设路线分为4个阶段:

    2016-2017年,搭建以SAP为核心的集团管控平台。关注基础数据及流程管理,主要部署的系统包括SAPERP、OA和CRM等。这个阶段即是“1T”数字化统一平台形成的阶段。

    2018-2019年,是公司信息化持续应用深化的阶段,也是“1T2E”战略中,左翼建设的阶段。在这个过程中,HR系统、WMS系统、商务智能、移动应用、项目管理系统在信利泰得以上线。

    2020-2022年,可以说是信利泰“1T左E”价值产出和右翼初具雏形的阶段。IT建设重点放在数字化、供应链管控和信息化应用。对ERP进行推广及持续应用深化,以及供应商关系管理(SRM)、客户关系管理(CRM)、生产执行系统(MES)、商务智能(BI)、移动应用等的建设。

    2023-2025年,则是“1T2E”战略落地,企业以数字化支持商业创新、管理决策、市场运营的阶段。这个阶段的数字化建设以关注预算/决策支持和绩效管控为主。以价值链思路对应建设规划,包括:企业绩效管理(EPM)、资金管理(EACM)、商务智能(BI)、实验室系统(LIMS)、全面预算管理(BPC)、管理报表合并(BPC)等。

  • 信利泰CIO马永刚:好的战略需要适合的数字化工具支撑

    从2017年至今,信利泰的数字化战略在稳步落地的过程中,形成了以SAP系统为核心的企业信息管控平台,全面集成了外围各专业化的应用系统,进入1T左翼深入应用的阶段。这些成果一方面取自公司在规划上的步步为营,另一方面则是在推进的过程中结合实际需求而进行的及时调整。

    在信立泰第二阶段的数字化战略中,有一个具象的成果就是数字化工厂的建设。实践的方法论是在SAP系统为核心的集团管控体系形成的基础上,做财务费控、预算编制、预算控制上的细化应用。在业务上线运行并形成一定的数据基础之后,再做预算等一系列分析,为运营和企业战略提供决策支持。

    就是在这个过程中,原有系统的数据分功能与信利泰数据分析的需求产生了较大的落差,即开发一个报表至少要一周的时间,效率低,且不能满足企业业务和管理的需求。在这个背景下,信利泰将数据报表及分析工具切换为帆软BI,这个选择一方面与帆软本身的特质有关,同时更是由于帆软与信立泰之间适用性的高度匹配。帆软早期的插件式产品具有非常大高的灵活性和开放性,后期的商业化产品更是用法简单,成表速率高,扩展性强。开发一个报表仅需两三天的时间,从效率上直接提升一倍。

    此外,信立泰在信息化建设过程中致力于打通包括需求侧、供应侧、生产侧、销售侧等在内的自动化业务流程全脉络;注重对数据的实时抓取和监控,帆软在这个过程中同样起到了不可忽视的作用。

    首先,打通自动化业务全线。借助系统与供应商线上进行包括下单,电子合同,运货计划,时间安排,对帐,开票,付款在内的一切项目的协同。对每一个品类产品的位置、利用率、周转率等等实现智能监控;通过帆软直接从端口抓取数据,高速生成报表,可有效节省40%库存。提升30%效率。

    实时优化流程。利用帆软实现端到端、仓到仓的链条打通,在缓冲区实时显示工作状态,提醒处理人及时处理正在或可能发生的问题。通过看板实时监测端到端的连接,从做生产计划到下达生产订单、产品入库等等环节,可以精确到日期,班次,精准了解生产流程输出的问题,实现“谁当班谁负责”,即时纠错,减少试错成本。

    实现了日常生产运营方面提供的有效支持,信利泰在疫情非常时期的快速反应,也检验了数字化战略实践的成果。在疫情期间,信利泰IT部门48小时开发出远程管理及健康统计平台的同时,公司确保了所有业务的正常运行:运营生产毫不耽误,远程会议、出入库、结帐顺畅;销售仅用十来天打通互联网销售渠道,上线天猫、京东,药店地图……,业务效率也稳步提升,从以往接到需求开始到出库到装车所需的七天到整个端到端信息流打通后仅需的半天,不仅效率提升了100%,通过快递等节省的费用一年也达十几万。

    正如不少CIO提及数字化价值时谈到,数字化的核心价值首先是提效,是增加营收和润。信利泰的 “1T2E” 数字化战略,在行程过半的状态下,数字化的提效成果已经得到了显性的体现,在这个基础之上,信利泰的价值驱动、创新驱动战略落地已是未来可期。

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