个性化定制：制造业转型必修课

个性定制是智能制造的逻辑起点

”个性化定制，在今年国务院常务会上包括政府的工作报告当中多次提到，本质上是生产过程的发起者，从生产厂商转变成了消费者。美国的内斯特标准技术研究院对智能制造有一个理解，他说智能制造就是解决差异化更高的定制化服务和不可预知的供应链。“工业和信息化部信软司安筱鹏副司长说到。

在此之前，安司长也曾经提到过，要认识定制化生产模式的五个视角。这五个视角包含：工业4.0的视角、技术路径视角、组织变革视角、市场竞争视角、经济理论视角。而其中工业4.0视角中，个性定制是智能制造的逻辑起点。

张瑞敏也提到非线性的互联网时代，生产商与消费者之间是零距离的状态，这就导致这个时代的一切都是动态的，是无法掌控的。因此在这样的时代之下，企业必须从以自我为中心，变成以用户为中心。工厂的转型也必须从大规模制造变成大规模定制，同理必须为用户制造。

在2016年3月的政府工作报告提到，鼓励企业开展个性化定制，柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种，提品质，创品牌。同时提到，发展新经济就是要培育产业新动能，新经济包括云计算、大数据、电子商务、物联网等新业态，也包括工业制造中的智能制造、大规模定制化生产等。

因此，无论是从智能制造的内涵，还是转型新经济的发展方向，个性化定制都是工业创新转型必不可少的内容。

其实个性化的定制带来的是生产组织方式的变革，这种变革在为企业带来效益的同时也带来很多挑战。传统大规模的生产虽品种单一，但其成本低、效率高、交货快。而变革之后的个性化定制带来的是规模小、成本高、效率低、交货慢，这其实如何解决不确定性、多样性、复杂性因素，打造出个性化、多品种、低成本、高效率的生产模式，是企业面临的最根本问题。