【IT时代周刊编者按】互联网是大势所趋，如今已深入到各个领域中，回顾互联网发展的 20年中，有什么经验和方法总结呢?本文是一位曾与奇虎360董事长周鸿祎接触较多的互联网资深人士，通过阅读周鸿祎的新书，写了一篇书评，看看360是如何在一个貌似巨头已经瓜分的市场，重新杀出一片天空。

周鸿祎：这是热心读者鬼脚七(曾供职淘宝多年，负责淘宝的搜索产品和技术)的一篇书评，感谢他的总结，希望和更多的朋友能够以书会友，当然也欢迎大家提出不同的意见。

中秋节三天，我没有什么外出计划，于是就在网上买了几本书。昨晚下单，今天上午的时候书就送到了，我不得不佩服京东。虽然贵了几块钱，但速度确实很快。其中有一本书，就是周鸿祎写的《周鸿祎自述—-我的互联网方法论》。

插一句，我平时看书比较多，偶尔会在朋友圈分享一些看书心得，如果你有兴趣可以加我个人微信287677，验证信息:中秋快乐。

回归正题。互联网的几位大佬，我接触比较多的，也就是马云和周鸿祎。关于马云的书很多，基本上都是别人写的，我很少看，无非写他创业的故事，阿里的文化，遇到的坎坷和不容易等。这些不用看书，我在阿里工作了近10年，那一切都一清二楚。

跟周鸿祎一起工作过两年时间，那时候还是在雅虎中国，我是名工程师，他是雅虎中国的总裁。入职的时候就是他直接面试我的，也算是缘份。我做网页搜索技术开发，周鸿祎对搜索很感兴趣，所有偶尔会在一起开会。虽然后来他离开雅虎后，我没有跟他一起去奇虎360，闹得有些不愉快，但并不影响我对他的佩服和欣赏。

上午拿到书后，我随便拿起这本书，想先翻翻。让我自己都出乎意料的是，大约连续看了两半小时，我把整本书看完了。每看一章，感觉是周鸿祎在做演讲，他的演讲充满激情，很自信，一副天不怕地不怕的架势。

看完书以后，我觉得应该推荐一下这本书，因为里面太多的观点，我都非常认同。当然我的认识跟他没法比，他把一些观点说得更加深入浅出，让人深信不疑。虽然在他的书里，很多地方在宣传360公司，但这个宣传很有说服力。360本来就是在一个貌似巨头已经瓜分的市场，重新杀出一片天空。

整本书看上去不累，没有专业术语，也没有理论说明，全部都是口述的风格，观点鲜明，深入浅出。书中引用的那些案例，也是耳熟能详。

下面列举十七个书中我觉得很有价值的观点，每个观点稍加阐述。

1.没有人能打败趋势

任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是线性发展。它会积蓄力量于无形，然后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。

2.商业模式不是赚钱模式

很多人说到商业模式，就在讲如何赚钱。本质不是如此，先要考虑产品模式，用户模式，推广模式，最后才是收入模式。有了前三者以后，赚钱从来不是问题。

3.免费是一种颠覆性力量

传统经济的本质，就是低买高卖。但互联网最激动人心的地方，在于你能给亿万用户提供非常好的产品免费用，最后你还能因此获得巨额的财富。如果是大家都需要的互联网产品，一定应该免费。

4.创新的三种形势

创新已经不是申请了多少专利。颠覆式创新无外乎三种形式：发明。这种不容易，不是所有人都能发明;商业模式的创新。把收费做成免费就是商业模式的创新;体验的创新。把某个体验做到极致，也会带来颠覆式的创新。

5.不要平台思维

做微创新，不要老是想做平台。无论创业公司还是转型到互联网的公司，最忌讳的就是一开始奔着平台思维去做，用户并不会因为你做了平台而接受你的产品。

6.体验为王

每个产品都有自己的用户，用户有预期，超出用户的预期，才叫用户体验。所谓的用户调研用户访谈，得到的都是想象用户会如何使用，这种经不起推敲，最关键的是用户的使用场景。

7.创新不是敲锣打鼓出来的

创新往往淹没在噪音中，敲锣打鼓不可能出来颠覆式创新。如果一个创业者把自己的创新想法大势宣传，结果只有两种：一、这个创新不可能成功;二、创新点不错，但他估计很快就会被大公司灭掉。

8.是用户，而不是客户

谁买了我的东西，谁就是客户。这是传统的经济游戏规则。但在互联网里，用户才是根本。谁用我的产品，就是我的用户。用户从使用产品的第一天，就要让他们感知到你的存在，感受到你的价值。

9.互联网产品的本质是为用户服务

一款好的互联网产品，并不是把产品卖给用户就完事了。互联网产品的本质是服务，通过各种渠道，传递你的服务。用户的需求在不断发生变化，产品就应该持续不断改进。

10.用户是互联网商业模式的基础

互联网盈利模式只有三种：第一种是靠互联网卖产品;第二种是依赖广告收入;第三种是以网游为代表的增值服务。所有这三种模式，都需要有大量的用户，有了用户，模式才会成立。

11.颠覆式创新，需要逆向思维

苹果的口号是think different。什么热就干什么，那一定没你的份儿。小公司要干大公司干的活，一定干不过。小公司应该再大公司看不上或者看不见的地方起步，这样才可能做大，才可能颠覆。

12.真正的互联网化

虽然很多企业在转型互联网，但没有搞懂什么是互联网化。真正的互联网化应该分成四种：商业模式互联网化;产品体验互联网化;市场推广互联网化;产品销售互联网化。

13.体验需要追求极致

做产品必须是个痛苦的过程。用户永远是对的，我们不能对用户发脾气，有的时候甚至需要放下自尊，因为在用户面前，自尊没用。当你做出真正好产品的时候，行业会尊重你，在行业里面，你可以骄傲一点，但面对用户，你需要放下身段。

14.小步快跑

过去总期待有个伟大的想法，在屋里弄一帮人，闭关三年，横空出世，这个已经行不通了!等你做出产品，就算符合当年的需求，但计划赶不上变化，市场早就不一样了。速度是最重要的，不是要做的完美，而是要尽快出来。

15.口碑是衡量创新的标准

衡量某个产品算不算创新，有个简单的标准：用户会不会用最屌丝的语言在用户间流传。就像微信最开始有人会说：有个叫微信的东西，你也装一个，摇一下能摇出妹子来。

16.好产品让用户离不开

究竟什么是好产品，这里有个衡量标准，让用户离不开你。离不开不是卸不掉、也不是找不着，而是用户产生一种没有你就不行，你不会轻易被替代，这就是所谓的用户黏性。产生这种依赖感，就是要有好的用户体验。

17.像小白一样思考。

做产品的时候，你喜欢不代表用户喜欢，你的需求不代表用户需求。做产品常见的三种假设：假设某个功能用户一定需要;假设用户一定知道某个功能存在;假设用户一定会按照自己设计的方式来使用。这些都不成立!

够精彩吧?

以上的观点只是我的摘录，书中还有很多案例加以阐述说明。如果你有兴趣，自己可以买一本去看看。淘宝上比较便宜，京东和当当比较贵一点，呵呵。

【IT 时代周刊编后】很多互联网创业者都在纠结如何将自己的产品打造的更专业、更高深，可是现如今互联网时代的行业瞬息万变，机会稍纵即逝，当你还在煞费苦心研究的时候，也许这个产品已经被时代所抛弃了，所以小步快跑的策略十分重要，任何产品都不可能是一步到位，都需要一段时间的沉淀和积累，正如微信上线伊始，仅有简单语音发信息等的几个功能，但丝毫没有影响用户的使用热情。