下午的闭门会由张春雨主持，他还邀请了东营的一位房地产公司老总杜贤、一位酒店的董事长，也就是东河度假村的戴玉河一起参加。加上老应、平江先生和李泝，一共五人开场了。另外一组是老路带的CIO组在PK到底要不要搞O2O，CIO到底扮演领导者的角色还是配合者的角色？忙的不亦乐乎，这里暂时不表。

几位BOSS寒暄了几轮，终于开始互相诉苦了，李泝还不算正款的boss，但是由于是很重要的hub，作为一个新派的老板，也是非常值得提携的。大家从马云说到马化腾，从移动互联网说到店铺的萎缩，最后不知不觉地说到了社区O2O，这恰恰是杜贤要说的事情，他一直没有特别说话，他们是一个石化企业，有几个楼盘，前两年开发的很好，最近明显感觉到压力了，虽然储备的土地还有1000多亩，主业和金融已经不能再给地产充裕的资金了。那就做产业向下的衍生吧，自然而然就想到了社区O2O,这个方面的例子真的不少，但是都没有办法去实地考察，今天听听这些大伽们怎么说。

　　“按理说，地产企业做社区O2O是顺水推舟，手到擒来的事情，但是我总觉得不靠谱。”老应还是相当的直来直去，他凭什么这么武断呢？

　　“要说原因啊，我主要总结这样几条。一是术业有专攻，地产是一个高大上的行业，也比较粗壮，相当于一个大汉，社区服务工作呢，算是一个针头线脑的细活，你将犁耙、铁锨扔掉拣起绣花针，那还是要有充分的思想准备的。以前一个订单金额是几十万，上百万，现在立即下降1万多倍。到底能不能玩？这是其一，其实还是心理的落差和手艺问题。”

　　“二是虽然社区居民确实有很大的需求量，理论上一个家庭的消费都可以通过社区来完成，但是‘不出门’就能完成的交易，到底能是多少呢？社区服务就是家政、洗衣、便利店这些吗？如果盯住这些，你可能做一个很有品味的屌丝，但是没有办法赚钱。”

　　“三是和现在正在提供社区服务的机构怎么合作？要处一个什么样的关系？利用地产公司以及自有物业公司的地缘优势，我们很容易想到平台化，将这些服务商拉上平台，他们确实愿意被拉吗？现在已经和居民达成合作关系的这些服务商，需要你横插一杠吗？”

　　“还有，社区工作和街道办事处、社区工作站这些政府的派出机构、基层机构高度相关，不完全是一个商业方面的工作。”

　　“彩生活不是都上市了吗？”李泝不失时机地说到。

　　“你去看看，他们营收的主要哪些？物业服务是大头，但是居民的消费服务到底占多少呢？是不是一个趋势？还有待进一步观察。”

　　张春雨接过话茬，“我看啊，社区的核心是人，每个小区都有它的个性，就拿杜总的康鑫花园来说吧，那里主要是外地来东营经商的人群，这些人需要什么服务？除了保洁、保安、保绿之外，就是送送外卖、便利购物吗？那是一般的诉求，具体到这个人群，我们觉得还是需要研究。掌握了人群的这个需求，我们就是有办法的。而且具体的办法也应该不会很难。对于‘送上门’的顾客，有时候确实有些犯难。我看社区O2O除了普适性的服务之外，一定要考虑特定人群的需求。”

　　“我看啊，第一要在社区里面有春雨蛋糕和梅花汤圆，这是刚需中的刚需嘛，而且就在小区里面找合作的人。”平江先生插话了。“还有，刚才张总说到人群的特性，外来商人的差旅服务、亲友接待、商务活动应该是大头，现在这些服务都是通过其他途径来解决的，如果真的在社区里能解决一部分，哪怕是一小部分，那么他们真的会将家当家的。那样还应该会涌现出一批我们不了解的业务。”

　　“我不同意应总的观点啊，社区O2O是要做的，而且地产公司自己组织团队来做，有利于将诸多存量资源用足。”平江先生补充了一句。

　　“感谢大家给我们诊断，我现在没有办法，必须要做，消费市场越来越大，石化产业越来越小，集团董事长已经下命令了。只是看怎么个做法。当然也需要更多的合作伙伴。”

　　杜贤对昨晚没能参加欢迎晚宴表示歉意，傍晚大家考察之后，由他做东，董事长蒋萧文也来参加。