估值70亿美金的美团已经成为O2O领域的巨头。过去5年的时间中，这家现象级公司做对了哪些事?

一开始比较幸运，做的是交易环节

在解构O2O以太行业论坛上，美团战略与投资副总裁陈少晖首先提到的是，美团在一开始就比较幸运，做的是交易环节。现在看来，所有选择做O2O细分的，都是在做交易。但5年前，团购网站中有相当一部分是围绕社区、资讯以及内容去做。

因为踩对了第一步，美团之后的路线比较清晰。选择交易作为团购的切入点，之后不断在做的就是怎么样让交易更顺畅达成，比如较早推出了给用户无条件退款，让用户更放心地预付团购订单，即使下单后最终没有交易，也能将金额顺畅拿回去。

对于商户端，美团做的也是一样，围绕这如何让交易更顺畅。

在陈少晖看来，O2O服务与实物最大的区别在于产业链复杂，不同的SKU千差万别。为了避开繁复的SKU，实现简单通用的产品形态，于是美团做了团购套餐，从一天一单到一日多单，再到全品类。后来，团购套餐也升级为代金券、优惠券。

本地服务没有社交产品那样的向下传递性

与资讯网站、社交产品的流行蔓延路径不同，微博、微信可能最开始从一线城市开始，接受新生事物强的人群先进入，之后再慢慢渗透到三四线城市，然而本地生活服务并没有这样的传递性。

对于本地化生活服务商来说，在北京、上海业务做得再好，与一个内陆城市做得好不好几乎没有一点关系。在一个小县城，如果没有真正好的方式，让商户和用户在 本地实现顺畅交易的话，你的业务对他是没有任何价值的。美团的经验是，必须以比较高效的方式去尽快渗透到认为有潜力的城市。同时，陈少晖介绍，一般本地基 础设施越落后，互联网对他们改造提升的效率会更高。