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朗姿供应链高级总监&CIO沈兵:IT应为业务护航,助力业绩腾飞
来源:ENI经济和信息化网  作者:沈兵 2019-04-03 13:15:17
所有零售商的企业,我们都要拥抱互联网,IT给零售的终端带来的所有的方案,无论是新零售还是智慧零售,讲的是温度相关的事情,是人跟人之间的服务,不是冷冰冰的机器。

我认为好的IT平台,或者好的IT架构,至少大家要这两个方面去想:

第一,信息化要给企业带来执行力和活力,原来传统是我们要给业务保驾护航,除了给业务保驾护航之外,我们还要注意业绩的腾飞,业绩的腾飞也是IT分内之事。这个对IT真的是好事情,我原来在平台公司做项目的时候,交流最多的是CFO、COO,运营部门的人,还有做人力资源部门的,相对都是偏后台的人。

但现在做一个零售企业的CIO,天天跟着终端店铺的人,跟分公司的人在谈,谈的都是客流、转换率、试衣间、FID在成交的时候是怎么回事,现在是在做销售端的过程管理,而不是像原来很传统的因为财务要求把销售小票录到系统里面去,所以我们要开发这个工具去做,已经不是了。所以IT,至少是零售企业的IT,老板现在是越来越看重。因为他知道现在通过互联网架构,一个好的CIO确实能给企业的业绩带来助力,能实现业绩腾飞。原来没有考虑到这点,更多的是偏后台,财务报表定时出,数据都得对了,业务流程要规范,要统一。当我们收购十个品牌的时候这个系统还能用,这个东西还是很重要,人就是非常非常基础,非常非常重要的事情要做。但是其实IT现在还可以有更有意思的事情,更能给企业带来活力的事情去做。

第二点就是所有零售商的企业,我们都要拥抱互联网,IT给零售的终端带来的所有的方案,无论是新零售还是智慧零售,讲的是温度相关的事情,是人跟人之间的服务,不是冷冰冰的机器。现在更多的是场景化、人性化或者说生活方式化,我们整个IT应该是速度,同时要有一定的开放度,其实可以允许试错的。跟EPR不一样,ERP很重很大,它相对来说会比较轻、比较快,所以不怕试错,错我们换一个工具再试,因为业界现在这种小工具很多很多。

大B的这些企业,比如我们,是四位一体,品牌商、制造商、零售商、上市公司。只要你具备这四个特点,就属于大B的企业。大B企业一定要有自己的核武器,这个核武器是用来助力企业力跟商品力的。

什么叫企业力?很简单,当我具备了一个企业力,我的多区域多业务版块的运营,甚至十家公司十个品牌,但是我收购一百个公司一百个品牌的时候,我这个企业的管控能力够不够,这就是企业力。什么叫管控能力?你有没有财务管控的能力,有没有人力资源管控的能力,有没有信息管控的能力,有没有法务管控的能力。这是集团公司要具备的,当企业具备这四个能力,才能去收购新公司,才能够在新的业务板块上做生意,不然受骗都不知道。

核心的我认为这四个能力,更多的会跟我们的信息化有关系,因为朗姿这几年就是这么走过来的,我们很清楚。2011年我在公司的时候我们有四个品牌,现在我们有十多个品牌,但是我们的采购运营、质量管理、通关业务、主数据业务、验货流程、库房管理,所有的这些东西都是标准的,毕竟我们的人不但没有增加还在减少。为什么?因为我们是通过信息化的手段把这些企业的企业力给培养起来的,而在这个过程当中我们确实认为说SAP就是核武器,真不是替SAP做广告,在ERP这个层面上我认为SAP应该是业界最好的软件或者最好的工具。

编辑:张洁
关键字:       时尚信息化  智慧零售  CIO  朗姿  沈兵 
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