疫情之下的复工复产正在有序推进，而数字化的趋势似乎在疫情的影响下更加势不可挡了。作为为数字广东建设而生的数字广东公司，在这次疫情当中就充分发挥了“数字化助手”的作用，在疫情防控和产业复工复产方面都起到了举足轻重的作用。针对疫情之下数字化技术的未来和发展，数字广东网络建设有限公司首席执行官王新辉在接受南方产业智库产业规划局专访时就分享了他的观点。

数字化是当前经济社会发展的趋势

王新辉认为，这次疫情爆发，令很多线下服务受到限制，很多传统行业运用数字化手段，在线上为用户提供服务。“如生鲜电商、线上会议、在线教育等，都是运用数字化手段帮助普通人解决生活、工作难题的例子，这些措施降低了人群聚集导致感染的风险，对助力防控防疫起到了重要作用。”

王新辉透露，在这次疫情期间，政府也运用了数字化手段，提升政务服务水平，让科技“慧”及民生。各地政府通过数字化平台为群众提供了疫情防护知识、口罩预约、健康码等服务。数字广东公司也在助力政府防疫防控的工作中贡献了一份力量。据王新辉介绍，在疫情期间，在广东省政务服务数据管理局指导下，数字广东公司建设运维的“粤省事”移动政务服务平台上线了“疫情防控服务专区”，向用户“一站式”提供及时、准确和权威的疫情信息和前线抗击疫情事件。用户在专区可实时查询疫情数据、权威防疫资讯和知识，帮助用户获取更全面更及时的专业防疫知识。此外，地方政府借助数字化手段抗击疫情，帮助群众，推出多种数字政务的相关服务。“比如各地政府通过微信小程序这种比较便利快捷的方式，推动健康码的普及。还有一些地方政务APP推出了在线医疗服务等民生服务，不仅使用人数增加迅猛，群众好评率也升高。”在王新辉看来，数字政务领域的发展前景是巨大的。“数字化是当前经济社会发展的一个趋势。互联网公司的定位是在各行各业做好‘数字化助手’，通过数字化手段把线上线下连接起来，从而达到让数字红利惠及到普通人。”

产业互联网让企业适应和创新能力增强

疫情发生期间，互联网在线服务在一定程度上维持了社会生产生活的正常持续运转，对整体社会经济有稳定的积极作用。在王新辉看来，未来线上和线下行业的融合将更加紧密，一部分线下行业可能会打通线上渠道并行发展，产业互联网总体发展前景向好。

“产业互联网是实体经济行业的重要推动力，未来的互联网将全面渗透到产业价值链，形成极其丰富的全新场景，提高资源配置效率。”王新辉对目前产业互联网行业发展中的一些问题也提出了自己的看法。“产业互联网不仅是将业务搬到线上，还需要通过数据化分析、智能化应用，将整个产业链条互联网化起来，实现各要素和资源的良性互动，让企业具备更好的适应能力和创新能力。”

可以看到，在疫情之下，不少行业都将线上的服务和业务放在了更加重要的位置，在业内看来，疫情在某种程度上推动了产业互联网的发展，产业互联网会迎来较好的发展机遇。王新辉认为，在越来越多企业将办公流程、业务和服务等搬到线上后，竞争力必将会变得更强。“比如一些产业互联网平台推出在线办公、线上运营的相关服务。和大数据、云计算等技术关联度较高的行业企业也可能会迎来更多的发展机会，对传统企业的发展也会有积极带动甚至是变革作用。”

对于外界最关心的，哪些行业会在疫情之后迎来最大的发展机遇?基于自己的观察，王新辉也给出了答案，在他看来，疫情之后，医疗健康、在线教育、远程办公、物流配送以及线上娱乐行业等有望迎来较大的发展机遇。“线上行业或将进一步影响线下行业的发展，两者的融合发展会更加紧密。”