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CRM应用新突破:免费的个人客户管理应用问世
来源:ENI经济和信息化网  :ENI经济和信息化网 2017-04-25 09:16:12
随着资本的涌入,2015年以来,移动CRM市场可谓一片火热,不仅有BAT巨头阿里钉钉、腾讯企业微信虎视眈眈,也有纷享逍客、销售易等新兴势力雄心勃勃,在这样激烈竞争的环境下,仍然有企业杀入重围,挤进战圈。2017年4月25日,国内成长最迅速的独立软件开发商之一“荣峰科技”,正式向外界发布其移动CRM产品——快脑,叫板市面所有移动CRM产品。面临激烈的市场竞争,荣峰科技为何敢“勇分一杯羹”,快脑究竟有何过人之处?

随着资本的涌入,2015年以来,移动CRM市场可谓一片火热,不仅有BAT巨头阿里钉钉、腾讯企业微信虎视眈眈,也有纷享逍客、销售易等新兴势力雄心勃勃,在这样激烈竞争的环境下,仍然有企业杀入重围,挤进战圈。2017年4月25日,国内成长最迅速的独立软件开发商之一“荣峰科技”,正式向外界发布其移动CRM产品——快脑,叫板市面所有移动CRM产品。面临激烈的市场竞争,荣峰科技为何敢“勇分一杯羹”,快脑究竟有何过人之处?

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荣峰科技移动个人CRM产品快脑2017.4.25正式发布

围堵用户槽点:需求

拒绝给业务人员套枷锁

产品能够帮助用户创造价值才是促使用户青睐的最大因素。虽然市面上CRM产品已火热多年,但是大部分产品皆是针对企业级应用,使用这些应用最大的获益者仅限于企业管理层,众多一线业务人员是“被迫”使用的,因此存在下载量尚可观,用户好评度、忠诚度却远不尽人意的现象。

客户管理工具的核心意义在于推动一线销售人员的效率,而不是牺牲销售人员的效率,来换取管理者提高效率。市面上大多数产品浮在客户信息管理的表面,真正的内核功能都很缺乏,不仅是近于严苛的设计来监控外勤人员的位置信息,甚至繁杂的操作程序大大提升了销售人员的工作管理时间成本……真正有用的产品应该是给用户配武器,而不是给用户套枷锁。

快脑打破业务人员“无时无刻都担心被监控”魔咒。从用户需求出发,充分考虑每一个环节;从产品实践,吸收每一次反馈;同时吸收中外优秀CRM的精华,尊重业务员个人使用习惯,设计最符合业务人员个人客户管理工具的移动管理模式。

快脑堪称国内功能最贴合用户心理的移动CRM产品,是一款费的个人效率客户管理工具。它开创了由语音为主导的输入方式,提升工作效率高达50%。快脑通过建立语音速记、客户画像、联络提醒、办公协作群组、销售业务分析等实用功能,扁平化组建团队协作群组可随时知晓项目业绩的进展,工作圈子成员可及时沟通、发布工作动态,让复杂无序的销售管理简单智能化,帮助销售人群以及商务人士管理客户以及人脉资源,从而助推销售工作有序进行。

直击用户痛点:价格

移动CRM进入免费时代

在CRM如火如荼的产品推新上,针对个人用户的产品远远少于企业级产品的数量,对于新产品市场往往需要一段接受期,对价格很敏感,这也是众多不注重“性价比”的软件厂商在面临个人用户群体折戟沉沙的重要原因。

快脑带来的革新之举,也是广大业务人员群体和中小企业的最大福利:打破移动CRM市场的定价体系,推行免费政策。荣峰科技承诺对使用快脑的所有个人用户实行全部内置功能的完全免费政策,免费畅享高价值的服务。此举完全解决了个人用户因产品尝鲜的成本因素对CRM应用望而却步的问题。

“作为移动应用的平台入口,移动CRM标准化的功能其实并不复杂,但目前市场上定价存虚高现象。”业内人士王先生同时指出,“虽然有厂商提出免费政策,但是都是有条件的免费,甚至仅是营销的嘘头。荣峰科技此次推出免费的快脑APP,勇做普及个人CRM服务的先锋,打造了个人用户甚至中小企业都能用得起的终身客户管理工具,因此,此次个人CRM应用是非常值得广大用户期待的一次革新。”

直抓用户痒点:效率

语音主导记录模式 效率加倍

CRM产品不是一次性消费产品,对业务人员来说决定使用CRM产品服务将伴随其整个职业生涯。业务人员通常办公地点不固定,甚至随时都可能发生业务记录,例如在户外洽谈客户、等地铁时甚至健身时,随时都需要快速记录重要信息,以免遗忘。因此,怎样帮助业务人员提升效率就成了CRM产品的核心诉求。

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随时随地用快脑 速记重要信息

荣峰科技研发的快脑聚焦业务场景,开创了以语音记录操作为主导的软件设计理念,随时随地与手机“对话”重要信息,即可被快速记录,并支持语音信息一件关联到日志或协作群等人性化操作设计,极速提升了业务人员的办公效率。快脑的设计充分满足了用户客户管理业务多样性的需求,同时所有操作皆符合业务人员的使用场景,摒除假大空的系统框架,是一款以深入业务人员工作场景为基准而设计的个人客户管理级应用。

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营销全胜时代 争分夺秒

可以说,快脑作为一款移动应用的平台入口,满足了业务人员对客户管理功能的心理预期:同时从理念上革新CRM应用,语音速记大幅提升了用户办公效率。有了快脑这样一款尖刀型产品,荣峰科技杀入CRM市场,更显底气十足。

编辑:郑絮娟
关键字:       企业集团  CRM  互联网 
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