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再论ERP仍然是企业信息化乃至数字化的底盘
来源:童继龙笔记  作者:童继龙 2018-08-14 17:31:00
ERP是企业信息化的全部,所有数据都是围绕着生产资料要素来运转的,包括原材料、半成品、产品&库存、销售&回款等

昨天王甲佳发了一篇文章《ERP仍然是企业信息化乃至数字化的底盘》,提出一个核心观点:ERP依然是企业信息化的底盘。

文章中说道:什么是底盘,底盘就是根基。没有这些,所有都是海市蜃楼。我们谈数字化转型,在某些方面确实可以弯道超车,跨越发展。跨越,不等于可以无视基础,不要基础。在2C领域时尚、有效的玩法,在2B领域可能不是那么好使。不少企业在概念面前,辜负了初心和目的。到头来安排补课,甚至连补课的机会都没有了。

ERP是企业信息化乃至数字化的底盘,这个观点我还是非常认同的,先把我的立场摆出来先。但如果是认同的,为什么还要废话再写一篇文章呢?因为就“底盘”这个事情,我还有许多想法要展开来说一下。

1、ERP仍然是企业信息化或是数字化的底盘,但过去的很长一段时间里代表了全部!过往ERP已经成为了企业信息化的代名词,ERP也从企业资源计划进一步扩展到供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM),但所有的这些扩展都指向一个核心观点:ERP是企业信息化的全部,所有数据都是围绕着生产资料要素来运转的,包括原材料、半成品、产品&库存、销售&回款等。但在我们已经看到的企业信息化,或是企业数字化过程中,ERP会越来越下沉,成为“底盘”,底盘意味着在移动互联网时代,在ERP之外(或者之上)就会构建、生长出更多的新型应用,特别是基于用户与场景的SaaS化应用,是能够实现B2C的许多交互场景,如CRM领域过往核心的是销售漏斗的管理,还是偏向于管控视角的,而现在更多的CRM会外延到Marking一端,如产品软文的发布与销售机会的发现,已经进入到如何帮助客户获客的层面上来了。

2、ERP将是企业信息化的底盘,那就意味着对这个底盘有着更高的健壮性要求:当底盘的就得要有一个觉悟:耐草!今天看甲佳文章的时候,有一条来自于朋友圈的消息:以前做YY家的二次开发,因为历史版本累积的原因,觉得它很臃肿,表面看起来金蝶要清爽很多。最近跟KD家一起做接口,才发现KD的开发太随意了,国内大牌软件厂家尚且如此,可见……技术的差距,往往是文化和体制差距的具体体现。那这和ERP底盘是什么关系呢?那就是ERP往往出厂的是一个封装好的“产品”,而这个产品对于大多数客户来说是一个“半成品”,还需要有一系列的定制开发才有可能成为“成品”,而这个定制开发的过程中,就是无论你有多少开发的经验,都可以冲上去捣鼓一遍给客户交付,而在这个开发交付的过程中往往还有客户拿着鞭子在抽你赶进度呢。这样干完之后基本上就只剩下一个加了油门就可能冒黑烟、出异响的底盘了,这样的ERP还能成称之为底盘吗?

3、ERP如果要成为底盘,那就需要具备更好的“可插拔”能力:汽车的底盘、计算机的主板,这都是关系到整体性能、稳定、可用、安全的基石,这是ERP作为底盘的根本要求。在这个基础之上,还需要看底盘是不是可以有着坚实的“平台能力”(按照阿里的说法也称之为中台),这里包括将典型的共享业务服务梳理为“中台”,如:财务共享中心背后就是基于支付&交易的能力,其目标管理对象就是资金与票据(特别是费用类),而这个共享服务的能力是随时可以被不同的业务板块、不同的专业领域、不同的业务场景去调用的,这也就意味着ERP要成为底盘,那必须得要有一系列的OPEN API作为“技术外交官”,在技术开放领域中对外输出服务,并提供第三方数据写入的服务。

4、ERP如果要成为底盘,必须需要从ERP的业务领域中“生长”出更多的创新型“数字化应用”。ERP之所以叫底盘,那必须要在底盘上不断进化的能力,特别是涉及到跨组织协同层面的场景化应用进化能力,过往我们看到的地产企业HR系统只是服务于已经入职的员工,偏向于一个管理系统,但现在更多的HR SaaS在场景上有了更多的创新,如:老板直接上网猎人才的有BOSS直聘,有提供第三方猎头服务的SaaS,有提供细分领域求职服务的,等等。这些SaaS应用如果能够与企业级的HR管理软件打通的话,那就是“从管理到供应系统”的打通,那么我们就可以说HR的管理软件系统成为了一个“底盘”,而在这个底盘上我们已经可以生产出更多的创新型应用(或是服务)了!

以上是我对于ERP仍然是企业信息化乃至数字化底盘的再理解,可能也还是不够深入,期待有朋友能够接着我的内容来个三论ERP的,再讨论的深入一些,或者是换个思路再来讨论ERP:如ERP已死?

编辑:张洁
关键字:     ERP  企业信息化  数字化 
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