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郭星明:ERP的窘境在于其封闭性与二开的根本矛盾
来源:ENI&一手  作者:郭星明 2018-10-08 17:05:00
随着ERP的普及,其神秘光环逐渐褪去。大家对ERP的认识也有所不一样。第一,作为一个大而全的系统,ERP的反应不及时。

近年来,新的业务模式层出不穷,但ERP基本还是传统的模块,很难直接支持。通常的做法都是二次开发。为了支持业务,二次开发越来越多。但是,因为ERP的封闭性,很多企业很难全面了解ERP的底层设计,从而不得不购买ERP厂商的原厂支持。因为产品的生命周期,ERP厂商会要求企业定期升级系统。每次升级都是劳师动众,大家对系统评估,测试,迁移。

是人都有“过”,二开不是“错”。问题在于ERP整合了大量的业务模式,使得它对于业务变化的敏感度简直就是它的“死命门”。原厂支持?巨额的费用暂且先不论,几乎所有的ERP原厂走的都是行业推广的“来快钱”企业发展壮大渠道,它们与政府主管部门、行业主管单位相联合,在业务上找到“靠山”,可以帮他们在行业中“成批”地推广,萝卜白菜都到了扎捆卖了,还哪里谈得上个性化?对于用户来讲,一处个性化就是一个百分百的大需求,甚至会使自己的软件投入打了水漂;而对“原厂”来说,只是百分一、千分一的功能乃至BUG,在推销时好话说尽钞票拿到,把自己忽悠得从孙子变成老子就行。要命的是,这样的一种近似滑稽的悲剧,从一开始,用户就被置于信息不对称的劣势方,待得自己做不下去了,人家早已是“明日黄花”“你们怎么不早说”“呃,这个功能要XXX万元”,用户是欲哭无泪啊!

现在,随着业务的细化,越来越多的功能都出现了专业的软件,比方仓储有专门的WMS系统,比起ERP的库存模块,功能更强大,流程更专业。在这种情况下,ERP的很多功能对退化为后台功能,一线员工不操作,不了解,数据都是通过第三方系统接口传入ERP系统。ERP系统沦为财务核算工具。在这种情况下,ERP系统的价值是什么?

众多专门软件的出现,既是软件领域分工细化的历史必然,也是对于传统ERP产品、ERP思路乃至ERP理念的控诉!因为,ERP的“企业资源计划”理念被异化成了“原材料入库——生产制造——成品交库——销售——收款——纳税——利润”这样一个貌似正确的“计划”,又进一步被异化成为“供应科长签字——仓库主任签字——车间主任签字——……”这样的流程思路,再进一步被异化成“金蝶”“用友”“SAP”“IFS”等等一系列大牌小牌的所谓ERP软件。在这样一个貌似产品极大丰富的软件市场上,谁保证能够找到一个能符合“我企业”需要的、“拿来就好用”的ERP产品呢?在上述ERP的理念、思路和产品中,我们试问一下,外加工怎么办?产品退货怎么办?合理避税怎么办?工艺流程倒置甚至循环怎么办?这些“行业化”的软件能够胜任吗?或者反过来,一款几乎具备所有功能的ERP软件,到了用户手中,用户反倒嫌某个流程太复杂了,希望简化,又怎么办呀?

ERP退化为后台功能,是不得已的事,也是值得既往ERP发展史上各位同仁深思的问题,我们就不能从数字化的层面上,再次出发,不忘初心,牢记使命,重整管理资源,凝练出具有中国特色的新时代的ERP理论、思路和产品么?!

编辑:ENI宋亮
关键字:       ERP  封闭性  业务细化  郭星明 
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