最近，应几家企业的邀请担任他们ERP和信息化项目的选型顾问，关于企业和IT的关系问题再次引起了我的思考。从IT供应商的角度看，企业应用IT系统或解决方案是顺理成章、非常自然的事情，但从企业的角度看并非如此简单。我参与选型的几家企业中，有国企，也有私企;有历史悠久、辉煌一时的工厂，也有正迅速成长的新锐。通过与高管们的深入交流，真切地感觉到这段距离的存在，只是在不同的企业程度不同而已。那么，这段距离到底是什么呢?

效用的距离。上IT或者信息化项目在很多时候并不只是IT或信息化项目本身，它有可能被赋予稳固或提升管理者现有的治理地位，削弱内部反对势力。不必讳言，这是普遍存在的公司政治的一部分，因此，虽然大家讨论的话题虽然都是IT和应用问题，但背后的原因错综复杂，立场有可能截然相反。如果不搞清楚利害关系，无论是供应商还是企业内部的项目主导者都会不明就里地折戟沉沙，死得很惨还不知道怎么回事。这时候，IT项目的效用早已异化了。

专业的距离。IT我可不懂。这是听到最多的谦辞，有时候也是真心话。企业的重点还是更关心自己的业务，如果有大项目来了，IT项目通常是会被延期或者搁置的。什么时候上IT项目的确时隔学问，生意太好了没时间上，生意太差了没钱上，有没有必要上还很难说。 不过更多的时候，还是把IT看成是与自己本行相去甚远的另外一个行业，尤其是那些技术、专业词汇，很多企业家和高管的潜意识里面还是有些距离感的。我们提倡两化融合，也意味着这两化原本是不融合的，至少是融合不好的，所以，任重道远。

人才的距离。这是由专业延伸而来的距离，IT的专业性的确需要专业人才来掌握和实施，因为IT项目本身是需要专业积累的，需要深入研究的。但在大部分企业里，IT人士的地位不高，即使赋予CIO的职位，也未必赋予与之相当的职权。一旦项目结束，人才就很难留住。甚至这也是双方的共识，企业认为项目结束了，再留下来成本受不了，而IT人才也觉得去乙方可能更能现实自己的企业经验。很多时候，项目后期维护不好更多的是出于这些原因。

理念的距离。是否把IT项目看成企业战略的重要组成部分，而不仅仅是锦上添花的事情，是区别这家企业是否有一个正确IT观的问题。有时候，虽然口头上承认这是一把手工程，但一旦有其它事情的干扰，原本赋予转型升级重任的IT项目又被搁置一方，甚至派IT人员从事其它业务。如果真是如此，IT项目的失败也就不能怪罪别人了。

在经过30多年来的普及推广，中国企业的信息化的平均水平依然远远低于我们的设想。没有信息化系统，或只有少数部门级应用的企业还大量存在，有些企业还级别不低、规模不小。如何缩短企业和IT的那段距离，填平横亘于两者之间的那道鸿沟，让IT回归IT，让企业真正利用各类IT系统实现彻底的转型升级，不要错失宝贵的发展机会是摆在我们面前的重要课题。这既有赖于舆论宣传、现场示范，让企业真正接受;也有赖于IT供应商在产品的研发、设计和生产过程中更加贴近客户需求，而不仅仅停留在表面上，最后落得个自娱自乐的结果。