2015年3月17日-北京，EMC公司(NYSE：EMC)和VMware(NYSE：VMW)今天发布了题为“IT变革状态”的联合报告，分析了世界各地超过660个正在执行IT变革计划以推进企业数字化进程的EMC及VMware客户。与采用民调方式相比，这份报告得出的结论更准确，因为EMC和VMware对参加EMC“IT变革”和VMware“加速”研讨会的公司进行了有理有据的分析，这些公司自己明确指出了短期和长期IT变革计划的差距、进展和目标。

彻底改变运行方式

无论地域或行业，大多数企业都想改善IT服务战略，希望像运行一项专注于客户的业务那样运行IT。

90%的企业认为，用文字详细叙述的IT变革战略和路线图以及高管和业务部门的支持很重要，一半以上(55%)承认，尚未诉诸文字。

80%表示，想提供自助服务门户，使一系列专注于业务的服务实现标准化，希望提高自动化程度，以改善IT服务交付，包括：

资源配置–77%的客户表示，希望不到1天，基础设施资源就能配置完毕，或者按需动态配置;一半以上客户表示，目前完成配置需要1到4周时间。

财务管理–87%的公司采用基于年度分配的IT成本回收或逐项目回收模式;仅5%表示，能够以标示价格针对所消费的服务向业务部门收费。

计量–88%的客户表示，希望达到这样的状态：自动跟踪每个业务部门当前的资源消费;70%表示，跨业务部门跟踪IT资源消费的能力尚嫌不足。

云基础架构–定义战略性平台

客户们希望，与外部服务提供商相比，IT部门在成本上有竞争优势，并寻求通过混合云基础架构的开发、虚拟化和标准化，提高成本效益。大多数公司表示，想在未来一年半到两年内为生产性应用建立混合云架构，其中90%表示，正处于评估或概念验证阶段。

就虚拟化而言，几乎每个客户都表示，希望达到80%至100%的计算、存储和应用虚拟化。

应用–助力加速应用开发

客户们希望实现平台交付自动化，以更快地开发软件。然而超过80%的客户表示，缺乏可扩展的、独立于基础架构的应用框架，68%则表示，需要半年到一年或更长时间，才能完成一轮新的应用开发。大多数公司表示，希望将软件开发时间缩短至几周。