随着烟草行业信息化的发展，利用信息化手段积极打造现代物流体系，并不断探索、逐步优化，已经成为烟草行业的重要课题。在这种形势下，2009年3月，云南省丽江市烟草专卖局（公司）开始着手搭建现代物流综合管理系统。9月，该系统初步完成搭建，并进入试运行阶段。在试运行阶段，丽江市局（公司）结合实际情况不断对该系统进行改进、完善。目前，系统运行比较稳定，达到了预期的效果。

系统的功能

现代物流综合管理系统主要由运营监控系统、在途监控系统、成本费用及预算管理系统、考核评价管理系统、物流资源管理系统和数字化仓储系统等6个子系统组成。具体来说，该系统具有以下功能：

优化配送域及送货线路的功能。配送域及送货线路优化主要包括周期性线路优化、每日线路优化、自动配载运算和车辆调度等4个功能环节。系统以导航电子地图和地理信息系统引擎为基础，综合考虑零售客户位置分布、物流节点分布、需求集中区域、道路状况、作业时间等因素，定期自动生成线路方案。当使用某个线路方案时，系统根据当日订单需求量，以车辆装载率最高、配送路径最优、费用最省为原则，生成每日送货线路，然后通过人工辅助调整确定最终送货线路。

全程进行在途监控及送货管理的功能。将卫星定位、无线通信和实时车辆导航等先进技术相结合，实现物流配送车辆的实时位置跟踪、可视化调度、车辆辅助导航以及车辆的远程控制与管理，对送货车辆从司机上岗、装货交接、车辆出库、与零售客户交接卷烟、车辆入库等环节进行全过程监控，实现物流系统的全程统一管理和高效调度。

成本核算和精细化管理的功能。通过成本预算、成本核算、成本分析，对卷烟物流体系中的仓储成本、分拣成本、配送成本、管理成本进行管理，实现单车单线成本核算；通过成本对比，分析单箱物流、仓储、分拣、配送费用以及物流费用率等，实现烟草物流的精细化管理。

物流资源自动化管理的功能。耗材与备品备件等物流资源从申购、入库、领用到报损等全部实现了电子流程化管理，从而避免了在物资采购、入库、部门领用过程中产生大量的纸式登记台账，在减少了统计工作量的同时提高了内部管理工作效率和准确性。此外，系统还可以通过统一管理物流资源、统一调配物流设备、实时跟踪物资使用情况，对物流资产进行科学调度、优化配置。

考核评价体系化的功能。通过建立全面的绩效考核指标库和计算方法，实现数字化的绩效考核。系统运行中，有些指标通过定义算法，从痕迹管理采集的元数据中提取相关资料进行计算；有些指标则通过关联性主观考核方式进行录入，从而形成月度、季度、年度报表，对烟草的二级企业、岗位和第三方物流部门进行考核。

物流综合决策可控可视化的功能。利用监控调度中心大屏幕，通过视频、照片、图表，以及具有很强动感和美感的可视化GIS平台，展示自订单生成至订单配送完成的整个物流作业流程，实现了仓储作业指标展示、分拣作业指标展示、送货作业指标展示、重要作业实时视频监控、送货轨迹实时监控和回放等先进功能。

仓储数字化管理的功能。通过对商品的准确定位、快速出入库和自动补货，减少冗余信息传递和作业环节，降低作业成本；通过物流技术和信息技术的集成，对仓储区和分拣区以及各暂存区进行统一管理，同时结合卷烟ABC分类管理情况制定不同的补货策略，自动提示补货，提高作业效率。

系统的特点

在现代物流综合管理系统的建设和运行过程中，充分体现了以下特点：

具有较高的性价比。选用IC卡作为确认载体，该卡不仅成本低廉，而且安全性高、不易复制、不易损坏，可以使设备的投入在较长时期内得以保障；通过分体式的车载终端方案，降低了终端本身的集成工艺要求，提高了系统的可靠性；充分利用规范化的预设语音模块、短信模块，使得通话时长所产生的费用可以精确预见，避免以往因通话时长不可控而导致的无谓浪费。

进一步提高了工作效率，并有效降低了成本。在以往利用纸张作为确认单的操作模式中，需要专人进行打印、保管等多个环节，不仅效率低，而且需要很大一笔费用采购打印纸。而使用该系统后，利用电子设备进行信息确认和采集，大大减少了中间环节，既提高了工作效率，又有效地降低了成本。根据2009年的统计数据，丽江烟草在配送单环节产生的费用是28万元，而通过该系统提供的到货确认功能，这笔配送单环节费用就可以节省下来。

实现了痕迹化管理。该系统整合并记录了每个作业环节的精确数据，利用这些数据，可以为流程整合和优化提供依据。例如，线路优化中对线路效率的预测、分拣与送货环节之间的衔接等。同时，在与零售客户交接时，系统提供了实时摄像的功能，为纠纷、服务质量监督提供照片。

实现了对成本的过程控制。该系统着眼于物流作业层面的变动费用，通过采集变动费用，如燃油费、过路过桥费、装卸费等费用项目，可以统计、分析和控制仓储、分拣、送货过程中发生的成本。同时，为有关方面开放了专用的成本数据采集机制，为第三方物流成本核算提供依据。

实现了与现有信息系统的无缝链接。以最小化的接口成本，实现了该系统与现有信息系统全省统一的营销系统平台、网上订货与市场信息监测系统、一号工程、仓储系统、分拣系统等各大系统的无缝链接。

现代物流综合管理系统投入运行后，丽江烟草物流在作业管理层上实现了物流过程可视化、车辆调度智能化、服务保障痕迹化，在内部管理层上实现了运营成本数据化、费用管理精细化、考核评价制度化，在决策层上实现了四流整合一体化、业务分析全面化、全市指标可比化，从而大大提升了丽江烟草物流水平。