中国管理软件行业黄骁俭,现协同软件行业巨头企业致远协创公司首席执行官,在闭关三年后首次面对媒体,与大家分享了他三年来深入企业经营实际,潜心研究企业信息化发展轨迹的部分成果。
黄骁俭是IT行业中少有的文武双全的人物,在中国信息化浪潮中也拥有着侠客的美名,深厚的背景赋予了他可以停下来潜心研究的权利。在这几年中,由其主持并深入企业经营实际的中国企业信息化行为和企业信息化成熟度等调研项目都取得了骄人的成果,被国内管理者和外国机构广泛吸收采用。而利用科学工具深入研究企业信息化发展轨迹形成的《中国企业信息化行为研究报告》及《中国企业信息化成熟度》的报告,对于国内正在转型的企业更是有着极其特殊的指导意义,同时也有人将这些研究结果称为企业解药。黄骁俭表示:通过研究结果显示,有效的信息化的应用能够为企业在商业网络中的互动性(广泛互动的交流和信息交互)、信息的效率(信息从商业过程中获取、处理、再返回商业过程的时间)、信息的质量(有助于企业优化或筛选出符合业务需要的内容和信息)这三个方面提供支撑,信息化的应用将有效地实现商业网络的互动性,提高信息的效率,同时保证信息的质量,为企业的经营管理提供有益影响。而在《中国企业信息化行为研究报告》中,他提出了企业信息化建设的四个阶段:基础应用阶段、关键应用阶段、扩展应用阶段、整合应用阶段。
针对信息化建设的四个阶段,黄骁俭也提出了解决之道。企业信息化的四个阶段都有不同的特点,协同管理软件不论在信息化建设的哪一个阶段都可以发挥重要的作用。尤其是在扩展应用阶段,跨部门的流程应用和支持业务运营的决策更是协同管理软件的长项。2009年最新数据显示,协同行业虽然只有43%的渗透率,但TOP10企业应用率已经高达92%,可以说,协同管理软件在短短几年间就实现了认知和地位的快速提升。管理者需要更快、更精准地了解每项工作任务的进度,而任务的执行者也需要及时与上级、同级、下级人员沟通自己的执行状况与想法,IT部门必须用较少的资金和资源提供改进了的协作和通信服务。2009年,在国际金融危机、中国经济结构调整和经济周期的多重作用下,中国企业更加注重敏捷的协作以快速应对市场变化,更加重视流程的管控以提高效益降低运营成本,更加强调将IT投资回报的最大化。越多越多的企业意识到了企业的信息化建设离不开协同管理,这不只是‘过冬论’的必要装备,更是在未来的十年甚至二十年当中让企业有序经营的管理平台。
致远协创创新性的二元化工作流应用模式,以刚性流程+自由协同的技术应用为中国企业提供了刚柔相济、随需应变的协同管理产品。黄骁俭非常认同致远协创的产品研发技术和理念,他说,致远协创的产品理念和我的研究结论是非常吻合的,互补性非常强。另外,借助协同管理软件企业全员应用的特点和致远的市场占有率优势,可以帮助中国的企业进一步改善他们的信息化应用范围与状态。
协同管理从一个默默无闻的、被理解为企业管理旁支的产品,到现在成为解决中国式管理难题的时代产物,它未来潜在的空间,应该说比ERP之类的还要大。当今后来居上者,无不得益于吸取成功经验,适应技术和时代的变革,随着管理软件2.0时代的到来,下一个IT产业英雄未必不能诞生在中国。