葡萄城推出电子化区域管理解决方案(ETMS) ：通过建立一套完整的医院和医生、药店的数据库防止信息资源流失;系统帮助销售代表计划拜访行程，实现客户资源以及日常工作管理的优化;销售主管通过系统分析追踪销售代表的拜访活动以及从目标客户那里得到的反馈信息，进而提高销售成功率。

方案亮点 

· 完整体现医药企业对于销售渠道的销售支持流程

· 销售渠道分片管理/销售人员绩效管理

· 面向业务流程的设计更加贴近销售人员日常工作

· 支持在线，离线多种方式分布式任务结果反馈

· 医药企业资料预制

· 异地数据，集中管理

· 平台化产品，使得业务扩展易于实现

解决方案重点

· 合理设置拜访计划 系统可按照客户的重要程度设定销售代表的拜访频率和拜访量，能单条设置也能批量计划。

· 有序开展日常业务 系统主要为销售代表和主管的日常工作服务。销售通过系统选择拜访活动目的，在计划完成后需要填写反馈信息以便统计。而销售主管通过分析销售代表的行程、反馈信息帮助员工及时发现问题并安排辅导提高销售个人能力。

· 正确甄别重要信息 企业对目标客户的等级划分依赖于销售代表提交给系统的拜访反馈。不同等级的客户，系统制订的拜访频率也不一样，因此系统规定销售代表必须记录医生对产品的兴趣程度，药店的营业额等重要信息，提高拜访的有效性。

· 严格分配组织权限 系统按照使用者不同的业务层级严格分配权限，销售代表和销售主管只能看到权限许可的内容。

· 严密保护数据安全 各种医学研讨会获得的资料以及连锁药店的进货量、销量、销售网点等重要数据根据层级权限分配只供主管级以上用户查看，确保关键信息的安全性。

客户收益

· 对信息智能化、人性化加工处理——销售人员能够轻松地获得并有效利用各种所需信息。

· 由企业掌握客户资源——杜绝因销售代表离职带来的客户流失风险，避免同一地区的销售互相交叉造成压价竞争。

· 提高销售过程效率和成功率——主管可随时通过系统了解部属的计划和工作进展并予以合适的指导。

最佳实践

葡萄城推出的ETMS - 医药版解决方案针对制药行业企业渠道销售管理中的典型问题对症下药，帮助客户获得了良好收益。

先灵葆雅制药有限公司 2008年由葡萄城为其实施的ETMS - 医药版系统成功上线。