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苏宁大中可凭票退换问题苏泊尔炊具
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2011-10-20 09:55:18
昨天，苏宁大中等北京家电卖场在撤下苏泊尔的问题炊具产品之后，开始办理消费者的退换货要求。大中电器也表示，此次苏泊尔的问题产品与日常的退换货流程一样，消费者拿发票到购买门店办理即可，“当时现金买的就退现金，刷卡的就退回卡里”。
昨天，苏宁大中等北京家电卖场在撤下苏泊尔的问题炊具产品之后，开始办理消费者的退换货要求。苏泊尔方面则仍旧坚称自己的产品没问题，目前正在等待相关部门的二次检测结果，对消费者的退换货暂时没有安排。不过在资本市场，苏泊尔遭到投资者的用脚投票，昨天盘中一度接近跌停。
在被哈尔滨市工商部门公布多达81款型号炊具产品存在质量不合格之后，苏泊尔在一周的时间里只表示旗下产品历次均通过国家相关机构检验，检测结果均合格。而在前天，苏泊尔的问题产品在北京的苏宁大中等终端家电渠道商被下架。到了昨天，在A股上市的苏泊尔股价早盘跳水，随后一路下挫，成交量急剧放大，盘中跌幅一度扩大至9.33%，逼近跌停，最后收于17.80元，大跌4.51%，其股价创下近两年来的新低。
另外，记者昨天在查询哈尔滨市工商局2010年的质量检测结果时，发现除了苏泊尔，另一家国内知名炊具品牌爱仕达的两款产品也在不合格名单之列，分别是爱仕达不锈钢三层蒸锅，型号为DS1526，爱仕达美源响壶，型号为T15055L。
苏宁表示，其在全国的卖场门店都已经将苏泊尔此次涉及的问题产品下架，而北京苏宁则称，购买了相关产品的消费者可以凭发票到当时购买的门店办理退换货，可以按照发票上的价格退回等额现金，也可以在退回产品的价格基础上，增减金额以换取其它炊具产品。大中电器也表示，此次苏泊尔的问题产品与日常的退换货流程一样，消费者拿发票到购买门店办理即可，当时现金买的就退现金，刷卡的就退回卡里。
电子商务渠道的京东商城则向记者表示，目前还在等待苏泊尔方面的最后检测结果，相关产品还未下架，但是已叫停了以附加礼物形式赠送苏泊尔产品的促销手段。 (记者祝剑禾)
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