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苏宁业绩下滑品牌价值减弱 线上业务将被边缘化
来源:  : IT商业新闻网 2012-07-31 15:51:21
苏宁业绩欠佳,股价下挫,有两方面的原因,一是整体经济环境的影响,二是新生力量的冲击。苏宁线上和线下的矛盾就是业内所说的“左右手互博”,此举严重损坏了上游的供应链格局,而且近来苏宁易购的售后服务被投诉很多,在一定程度上影响了消费者对于苏宁这个品牌的价值力。

7月31日消息,苏宁集团董事长兼总裁张近东35亿参与苏宁电器定增当即浮亏42.9%。昨晚,苏宁电器发布上半年业绩快报,归属于上市公司股东的净利润17.44亿元,同比下降29.49%;总收入471.91亿元,同比增长6.69%。

电商冲击是苏宁电器业绩下降的主要原因。苏宁解释称,2012上半年企业发展面临内外部的挑战。一方面,外部宏观调控政策继续推进,家电市场受到一定影响;另一方面,苏宁开始搭建新的业务架构,更加注重成本效益的考核分析,短期内公司效益实现有一定的压力。

作为应对电商冲击,苏宁决定推出线上线下同价。据悉,按照苏宁易购方式的双线同价的方案,苏宁线下实体店电脑PC产品的价格将向线上看齐,也就是实体店电脑及配套产品的价格将有一定的下调。

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苏宁业绩下滑品牌价值减弱 线上业务将被边缘化

中国电子商会副秘书长陆刃波在接受IT商业新闻网记者采访时指出,苏宁线上线下同价,在当前来说是行不通的,因为价格是由供求关系来决定的,不是由苏宁一家决定的,并且苏宁对手很多,市场份额的竞争很激烈,线上线下同价是不可控的。

事实上,不仅仅是苏宁,国美也有同样的遭遇,双方都是转型受困。因为介入电子商务平台,苏宁电器和国美电器等传统实体卖场的增长开始下滑,而利润更是首次出现大幅度下降。

在陆刃波看来,苏宁和国美业绩欠佳,股价下挫,有两方面的原因,一是整体经济环境的影响,二是新生力量的冲击。

实际上,从总体来看,苏宁和国美的发展方向是没错的,在电商方面的投入是必然的,但这过程中难免会有起起落落,这就需要他们去调整了,具体怎么调整,就看苏宁和国美根据自身情况,发挥各自的聪明才智了。陆刃波说道。

苏宁受大环境影响和对手冲击 业绩下滑品牌价值减弱

苏宁易购是近一年来苏宁主推的业务,进入4月后反而加大资金投入,似乎并未受到现金流紧张的影响。然而数据显示,苏宁易购上半年仅实现销售额52.8亿元,并未达到预期的60亿元,显示大力促销的效果不够理想。而这连累了苏宁。

苏宁为了挽救苏宁电器实体店的销售业绩,推出的线上线下同价。

对此,IT评论人士杨世界告诉IT商业新闻网记者,线上线下同价有助于苏宁易购简化内部流程、为消费者灌输对等价格消费观念。

然而,苏宁易购的这个愿景很难实现。陆刃波认为,从价格方面来说,这是由市场决定的,不是由苏宁一家决定的,要达到线上线下同价恐怕在当前不能实现。

苏宁股价大跌除了受传统行业市场疲软因素之外,还有其电商平台的软硬件部署等因素的制约。苏宁打造线上线下双管齐下之策,表面上看很完美,但是其内部却属于线上线下互博之势。

陆刃波认为,造成这种情况跟大环境和竞争对手冲击有关。

前几年电商高速增长是非正常的现象,钱不是挣来,而是抢来的。比如,家电方面的盈利增收不是本身带来的,而是靠政策补贴带来的,外部刺激占有绝大比例。目前,大环境不好,经济疲软,不论是资本市场还是消费市场都不景气;另外就是,许多新的电商的涌现挤掉了一部分市场份额。在这种情况下,国美和苏宁等难免会出现负增长。陆刃波说道。

杨世界称,苏宁线上和线下的矛盾就是业内所说的左右手互博,此举严重损坏了上游的供应链格局,而且近来苏宁易购的售后服务被投诉很多,在一定程度上影响了消费者对于苏宁这个品牌的价值力。

  苏宁易购高额营销成本未奏效 恶性竞争或致边缘化

据申银万国的在最新电子商务研报中,天猫、京东、易购、亚马逊、当当等五家公司列为B2C市场的主要角逐者,国美电器旗下的国美网上商城和库巴购物网都不在列。而苏宁也正与对手陷入最激烈的价格战之中,利润被高昂的营销成本侵蚀。

苏宁易购方面巨额的营销费用,已经造成苏宁电器的盈利水平下滑。公告表示,在费用方面,公司为提升苏宁易购的市场份额,加大了针对线上业务的各项投入,包括广告宣传、促销等,整体来看,二季度费用水平环比增加。

从线上广告、户外广告、报刊杂志、电视广告,到选秀节目赞助,苏宁易购的广告随处可见。

价格战方面也是愈演愈烈,苏宁易购曾放言,苏宁易购会连续掀起低价风暴,主要目标就是要干掉京东!

对当前来说,也没有更好的办法。苏宁易购大力投放广告,持续发力价格战只能说对于当前来说是比较有效的手段。陆刃波说道。

杨世界认为,苏宁易购大力投放广告,可能有两方面原因。一是通过巨大流量变现,获得商业盈利;二是通过巨大流量获得消费者对于苏宁易购品牌的认知力。

然而,从目前来看,这两个方面都未实现,长此以往,苏宁易购会被边缘化。

面对业绩倒退,如何调整,如何平衡线上和线下成了当前苏宁需要解决的问题,实际上,这个问题已经谈论了很多年,可是依然没有定论。

电子商务观察员鲁振旺认为:对于3C家电来说,门店依然有价值,其中家电在非大促环境下,电商成本大约13%,当然现在七八个点毛利就销售,完全是恶性竞争行为,另一方面,小家电和3C线上化趋势日益明显,所以结果是门店渠道需要变革,电商平台需要继续恶性竞争达到集约化的结果,从而尽快盈利。

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关键词: 苏宁易购  苏宁 
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