网上商城京东的线下销售体系露出一角。
记者近日与一位在上海从事京东线下分销业务的人士辗转取得了联系。这位赵姓男子对记者透露,其可大量线下分销来自京东的商品。而整个线下交易过程,客户在无需通过京东进行在线下单的情况下,就可以顺利拿到由京东印制的,带有打印编号的360buy.com(即京东网上商城)的购物清单,以及由京东上海分公司开据的增值税发票。
将线下的销售额纳入电商网站,并以此虚增网上销售额,提升公司估值,一度被认为是电商行业潜规则。
京东副总裁吴声对此回应称,据其了解,京东不存在线下销售的情况。
京东被指隐秘线下销售
从事京东线下分销业务的上述赵姓男子,在与记者接触过程中的一开始表现颇为谨慎。
其随后改口称,如果记者通过熟人介绍,则其愿意向记者线下销售来自京东的商品。其还透露,他将于8月15日从京东拿到数量达1500台的联想G470型笔记本电脑,用来进行线下分销。
-记者了解到,对于线下交易,实际上已有投资方进行过调查。其调查团队成员近期与京东在上海的线下黄牛党取得联系,试图通过线下渠道,从京东以低于网站价格550元的价格,购得50台联想笔记本电脑,并约定当面现金交易。
在与京东线下分销者接触的第三天,调查者就被带往位于上海松江区金马路33号的一家京东合作仓库取货,并在当日得到了由京东线下分销者提供了印有360buy.com(即京东商城)字样的购物清单,清单上载明的订单标号、货品和数量与实际交易无误,唯独在产品单价处,清单上显示的是与京东网上报价一致的4299元,而非实际交易的3750元。
记者就该笔交易的订单编号,亦致电京东售后热线进行核实。京东3642号客服准确说出了上述购物清单上的客户名字,以及产品数量和规格。同时其也表示,根据后台记录显示,这笔交易是客户通过网络下单产生。而调查者声称:整个交易过程并未通过网上操作。
事实上,据记者了解,负责该笔交易的京东线下分销者,还向购买方提供了上海圆迈贸易有限公司开具的增值税发票。该发票显示,上述交易的笔记本电脑完税价格为3750元,与实际交易价格相符。而发票备注栏印有的交易订单号,与该交易的购物清单上编码相一致。
工商资料显示,注册资本金为1亿人民币的上海圆迈,其法定代表人正是京东CEO刘强东。
盈利模式倒逼线下销售
在研究电商市场的互联网人士胡争辉看来,京东发展这条隐秘的线下销售网络,与其盈利模式有极为密切的关系——京东的包销模式在其中产生了倒逼作用。
实际上,京东商城此前已在一定程度上依靠迅速扩大的销售估摸,开始复制国美和苏宁的模式,即先依靠承诺的销售量或者以定制机的形式,包销数额巨大的销售额,从而拿到具有优势的产品低价,再凭借低价优势将产品销售给其他经销商,完成出货任务后再向供应商要求返点收益。
也正因此,京东在不少供货商场的评价中被称为一个披着电子商务外衣的传统渠道商。
京东的估值争议
记者目前尚无法核实京东线下销售业务的具体数额。
在今年5月30日的香港分析师见面会上,京东管理团队公布2011年的销售额数据为212亿元,远低于京东此前预测的309亿。据其了解,京东在当次会议上,也没有披露任何线下销售的任何情况。
包括京东在内的一部分国内电商的净利润为负,投资方只能通过其销售增长率对京东进行估值,从国内目前电子产品的销售环境来看,京东做大客户的分销其实是不赚钱的,主要目的就是为了跑量。电子商务观察人士鲁振旺对记者分析称,如果这个数字没有达到预期,电商就会通过包括线下分销等手段来加以修饰。
京东的线下销售做得比较大,但其他电商或多或少存在相同的操作,鲁振旺补充称,如果京东真的要发力做线下销售的话,也并无不可,但其在数据披露和财务处理方面应该透明,不应与网络下单的销售混在一起。