11.处理好云上数据

大多数云或移动开发商在开发移动应用时，都假设移动设备随时能正常连网，有无限带宽。他们用与传统网络应用开发相同的方式来开发移动应用。但其实移动应用配合小而及时的数据包时能发挥最大作用。这种数据包被编码在最小协定中。不过，于移动或云开发商而言，因特网是为文件传输而设计的，而非数据。同样的，几乎所有后端系统都不是为小型数据设计的，因为这些数据会给后端服务带来阻碍。因此，云服务商应首先考虑移动化。

12.用大数据来了解用户移动行为

洞察用户偏好需要快速分析大量信息。利用服务于大数据的云技术来提升移动体验能同时为供应商和客户带来价值提升。移动应用能进行高级分析，从而帮助企业加强商业运营，提升用户体验以及促进应用本身的内部运行。为实现这些目标，应将分析过程和结果嵌入用户常规活动流来取代为了解用户而创建的仪表板。

13.记录用户及应用，轻松访问所需数据

要实施以客户为导向的战略，说比做难，这需要关注用户参与习惯。企业应从客户角度出发，实时更新用户体验记录并依此来制定服务，这对实现最终目标有着积极意义。这需要分别了解员工在室内和远程网络接入的水平。混合IT可能是个好办法，即让室内办公员工测试局域网速度，在途人员可测试广域网下应用运行速度，以主用户群为基础，随时记录什么位置应关注什么应用和数据。

14.定义移动策略可忽视服务器数据

自PC兴起以来，人们习惯了将文档归类存于嵌套式文件夹中。于桌面信息检索而言是合理的。然而，从移动化角度来看，该结构并不符合信息消费的方式。制定人性化的移动战略可以忽略这种文件结构，同时做目录来呈现业务优先级。而后可定义体验，这种体验能为商业目标基础上的前台移动应用带来最为有价值的信息，这种体验独立于幕后结构。比如，若一位销售代表要在移动设备上查看公司信息，层层打开文件夹非常麻烦，可以在了解体验后，将相关数据放在主屏，便于访问。

15.将应用计算交给云

查看逻辑部分，例如运算和算法等，可在移动设备上进行，并不一定非要在云内。很多员工都希望在移动端查看数据，因此肯定乐见运算随处存在的实现。最新的移动设备现在具备一些令人印象深刻的新特点(例如更快的CPU处理速度以及更大的容量)。当然，这也有局限性，比如电池寿命有限，无法处理繁重的工作。原生云移动应用可将复杂的数据放入云中处理。数据处理结果可在任何设备上实时共享。

16.注意发展速度

有人因为方便而使用手机，例如用手机查航班。B2B公司需要通过相关顾客信息来进行实时监测和促进销量提升。这些企业可能还需要能供销售代表实地接入的配置和报价门户网站。在所有案例中，页面载入速度和数据处理速度大不相同，从云到移动化的速度需经过计划，调试以及稳定监测。

17.加快移动应用开发速度

由于技术的动态性和用户偏好的持续变化，移动应用不断发展，并成为云运用的最佳案例之一。整合云和移动化，开发商应将注意力首先放在待解决企业问题上，而非应用最终效果，即是说要关注当下问题，且要舍得转移重心或抛弃过时的观念，这是企业生存之法。新应用或特性甚至能在一夜之间破坏或彻底改变企业竞争性盈利模式。

18.优化移动体验展示

目标设定不应局限于特定设备或网络，而应该先在一般后端上作用，随后为目标设备消耗定做主体内容。这其中，每种设备，如移动端，桌面及电视端都应被考虑在内。应用需要植入灵活的展示层以保持其能适应不同显示屏尺寸等，以便用户在各种设备上都能访问云端数据。与此同时，为满足移动用户，应用开发商还需为网站制定灵活性展示逻辑，最有代表性的是RWD(响应式网络设计)。

19.运用生产力套件

要想从云与移动中获取最大价值，最简单的方法是关注基于云的生产力套件，例如Office 365。该套件能够有效减少基础设施成本，同时能提供通过多种设备访问云端文件或数据的途径。这是一项买一送一的投资。使用SaaS(软件即服务)的企业一般对于转做移动应用准备较为充分，因为这类企业已具备预防敏感数据泄露所需的安全技术。已能得心应手运用SaaS的企业可以进一步关注基于云的移动后端服务(MBaaS)，它的主要作用是为设备管理提供智能连接环境。移动应用使用，统一通信以及协作工具等都能接入主要的企业系统，如ERP，CRM以及SCM。

20.整合统一通信

云和移动的整合可以从最轻松的工作开始。员工合作是混合使用移动设备的原因之一，而统一通信即服务是提高员工合作的低风险方式。这种方式能帮助企业初步建立基础设施，之后再扩展到更多移动应用，云端可代替设备来储存移动数据。当涉及安全参数，带宽水平及设备管理时，这对于企业在以移动化为重心的云端区分出有用和无用步骤来说是十分重要的一步。

结语：数字化转型战略

企业无需再苦恼采用“云战略”还是“移动化战略”，而应关注数字化转型，怎样驾驭这些技术来实现商业目标，以及如何为客户、合作伙伴以及员工们在需要的时候提供获得信息的渠道。重视该战略的企业都已有了自己的差别化战略并将其他对手远远甩在身后。