2016年4月7日，在芝加哥举办的Oracle HCM World(甲骨文人力资本管理世界大会)上，甲骨文发布了Oracle人力资本管理(HCM)云产品组合的更新，助力企业人力资源转型，协助人力资源部门实现最佳实践。在新推出的产品中，全面的自助服务解决方案可协助人力资源部门和员工简化解决问题的过程，新的工作生活应用程序可协助员工找到相关志愿者服务，升级版公司学习解决方案可满足员工队伍数字化的需求。

随着越来越多企业转型至云端来支持人力资源需求，它们需要在为员工提供高质量服务的同时降低运营成本。因此，人力资源部门不仅需要部署智能化的先进技术，也需要提升传统和现代人力资源流程的效率。为了进一步协助人力资源部门满足这一需求和推动人力资源转型，甲骨文推出了Oracle人力资源帮助平台 (HRHD)、全新的Oracle工作生活管理My Volunteering(我的志愿者服务)，并对Oracle学习云进行了一系列增强。

Oracle人力资源帮助平台的开发是在Oracle人力资本管理云中完成的，利用了与后者同样的工作流程、分析和社交能力及直观的用户界面，协助员工通过杰出的自助服务能力快速获得所需。为了协助人力资源部门个性化员工体验，Oracle人力资源帮助平台还提供了针对员工队伍的360度视角及先进搜索能力。除此之外，这一新推出的解决方案还具备个案管理功能，并凭借升级性能协助人力资源员工解决更复杂的问题。因此，Oracle人力资源帮助平台提供了可协助人力资源部门以低成本的方式为员工提供高质量服务的新能力。

Oracle工作生活管理超越了传统的人力资源应用程序，它将流程、创新和员工群体汇聚在一起，协助提升员工敬业度。为了协助员工实现自己的慈善目标，My Volunteering可让员工了解和快速报名参加公司支持的志愿者项目。同时，通过职业发展等应用程序，Oracle人力资本管理云可帮助企业根据员工的兴趣提出合适的志愿者项目建议。

无论身在何处，不同水平的员工都可通过Oracle学习云进行系统性的学习。对Oracle学习云进行的最新增强功能支持SCORM 1.2/2004等网上学习标准，新功能可将学习内容嵌入业务流程情境中。Oracle学习云现在包括离线移动学习应用程序，员工可随时随地、甚至在不联网的情况下也可进行学习。

Oracle人力资本管理开发高级副总裁Chris Leone表示：“在当今竞争激烈的全球市场，为了吸引和留住最优秀的人才，企业为员工提供日常消费中熟悉的数字体验的需求越来越强烈。通过最新推出的Oracle人力资本管理云产品，甲骨文持续协助企业推动数字化转型，建设有效、现代化的人力资源部门。借此，Oracle人力资本管理云也可帮助企业通过人力资源部门获取更多的收获。”