毕业季来临，各高校的毕业典礼又催生了一批网红掌门人。近日流行的某高校校长演讲视频吸睛数十万，全程“数”字解密，包袱不断：

我知道同学们过的“都挺好”

因为你们体重平均增长了0.9公斤，是历届毕业生最有份量的

……

你们平均每天学习超过10.5小时，睡眠时间只有7.2小时

平均每周给家里打两个电话，常说的是家里好吗，没钱啦

尽管学业繁忙，每天还能腾出0.75小时恋爱

这还是平均了全校其他三分之二同学的时间

……

台下录像的同学除了乐的手抖，还一个劲的惊叹，这个也可以有?!

对于主持了郑州轻工业大学“学业预警系统”、 “智慧门户”、 “通知调研平台”、 “数据挖掘”项目的郑州轻工业大学信息化管理中心副主任甘琤来说，这个当然可以有，而且可以有更多。

郑州轻工业大学

郑州轻工业大学前身是郑州轻工业学院，早期直属轻工部。1998年轻工部撤销，学校转到地方。2018年，正式完成由由郑州轻工业学院向郑州轻工业大学更名。学校有67个本科专业、14个一级硕士授权点、11个二级硕士授权点，在校学生共计2.2万多人，教职工1900多人。

2018年，郑州轻工业大学使用帆软的BI系统平台，对学校50多个系统收集的数据进行开发。在应用一年之后，对于文章开头提到的诸多数据，郑州轻工大学的老师和管理者同样可以信手掂来，而且，这些听起来冷冰冰的数据，业已成为他们优化教学方式，及时了解学生动态、正学风、帮助学生提高成绩，实现校家联合的密笈和纽带。

学业预警系统检测图

郑州轻工业大学师生们的数字化日常

2018年下半年开始，郑州轻工业大学的同学们蓦然发现，学校APP几乎涵盖了学校生活的方方面面，通过学校的APP除了可以浏览学校刊物、进行知识搜索、上网缴费外，最重要的是还可以在线选课、查询成绩、学分等，同时APP还开通了成绩预警功能，以确保学生可以随时掌握自己的学习情况。

分角色智能服务中心移动端版本示意图

但是，等该同学接收到补考详细信息提醒、考前风险评估预警、学业通知书、成绩推送单等一系列APP推送的预警信息，老师和家长从不同角度提供帮助的时候，他才蓦然察觉到这一个个看似简单的应用背后是一整套完备的护航体系，它会提醒你早点行动，也会为你指点迷津，在你迷路回归之后为你加速。另外通过数据的开发与利用，郑州轻工业大学不仅仅实现了面向学生的学业服务，还已经开始向教务、科研、行政等部门提供一系列数据分析服务。

对于老师们来讲，可应用和洞察的内容会多一些。除了日常工作的流程查询、申请审批更加便捷。在学生管理和教学方面，可以很直观地看到更为完整信息的同时，通过各种数据分析报表了解原因，获取优化建议。同时，对于需要帮扶的同学可以提前进行干预、及时伸出援手。

学校教务处及学校管理者，则可以从宏观和微观的视角了解各专业、各学院整体教学情况，通过系统提供的各项信息和分析结果，及时了解学校师资队伍建设状况、学生整体情况，助学金发放等工作的进展及成果。通过各项数据分析展示的学科及专业成果，及时调整师资力量及管理方式。

学业预警帮扶方案示意图

而对于学生成长过程中不可或缺的家长们，也可以在必要时接收到学校的预警通知书，在了解孩子成绩状况的同时，可以及时跟学校一起，帮助孩子完成学业，顺利毕业。

大数据平台建设背景：挖掘50多个系统产出的数据价值

郑州轻工业大学这一系列数字化应用场景的支撑，就是信息化管理中心的同事们建设的统一大数据平台，及开发的相关应用。

“学业预警系统”、 “智慧门户”、 “通知调研平台”、 “数据挖掘”四个方向的大数据应用成果在信息化管理中心有一系列量化的指标：2017年到2018年第二学期与2018年到2019年第一学期相比，补考、学籍相关的学业预警减少了16.8%;有51%的预警对象解除预警。这表明，2017到2018年第二期学习成绩不理想的同学，经过各种干预和支持，有一半以上的人回归到正常的学习状态。而反馈率、点击率、留言及回复的数量，也在这一段时间迅速飙升，从之前的10%提高到了70%多。

追溯郑州轻工业大学的信息化历程，在教育行业应该是比较靠前的。最直观的证明就是学校有50个信息系统。此外，学校的数据基础工作也相对较好，通过以往传统的集成方式，对相关系统进行了整合，实现了部分数据共享的功能。这些成果在当时支持了学校的管理及工作效率的提升。

但是，如此多的系统在运行，数据孤岛几乎是不可避免的存在。不同业务域对同类数据的需求不同、管理重点不同，最终表现在数据处理角度的不一致，所以即使大家非常愿意共享，但依然不能有效的整合在一起。比如岗位评定完成和聘请时间差，导致的待遇等方面的争议，无法通过数据体现出来并得到及时处理。同时，数据管理的不严格，数据解释差异，使得当时郑州轻工业大学的信息系统仍然满足不了高质量业务系统之间协作的需求。同时，对学校关键业务以及重大决策的支撑也远远不够。

学业预警查询系统示意图

在这种情况下，学校开始规划统一的数据分析及治理平台，意在对诸多系统产生的海量数据进行整合，同时，通过大数据、人工智能、机器算法等新技术，对数据进行多维度的分析挖掘，以人才培养为核心，为师生提供便利、公平、安全的生活和学习环境的同时，为学校打造风清气正的学风和透明化管理，紧扣人才培养的基本职能，支撑学校业务优化及重大决策，推动学校向智慧教育转型。

让数据有温度，更有责任

郑州轻工业大学的学业预警、智慧门户、通知调研以及数据挖掘等应用成果的产出，取决于选择了合适的平台，从功能设计上体现了IT人的专业能力，而在应用场景方面则体现了一个教育者的匠心。

在学业预警系统，应用场景基本上覆盖到了与预警学生学业提升有关的每一个流程和细节：在关键时间结点的信息及时推送;多维度提醒，在警醒学生的同时，发挥学校、老师、家长的合力的作用;通过黄、橙、红等不同颜色使得预警信息更加直观;学业通知书包含提前一周的补考通知、考前一个月发送的上学期预警提示及历史成绩告知、考前一周发送的风险预测提醒、以及考试后发送的成绩查询。

而在通知调研系统，则有PC端、APP、微信、短信、邮件多途径保证信息送达，并可获知发送情况。数据分析则细化到成绩、图书借阅信息、在校消费行业、考研、就业、助学金等多个维度，并为学校相关教职工及管理层提供数据大屏展示，方便及时获取学生信息，保证需要时第一时间进行管理手段介入，开展因材施教、个性化的人才培养。

要实现这样的目标，选择一个好的大数据分析同样挖掘工具至关重要。在最初选型的过程中，帆软及时响应、积极配合试用的态度，以及技术及顾问的专业性，赢得了校方的认可。更为重要的是，帆软在数据可视化探索功能方面，有无限组合的图表，可以支持各种业务场景的数据可视化分析，而且其强大的数据仪图功能，更直观的将地理信息与业务场景结合。同时，帆软仪表盘交互性很高，可以进行联动钻取等功能，进行数据共享与协同。

数据挖掘平台效果图

正是这个强大的数据处理及报表功能，在郑州轻工业大学的大数据分析项目中，帆软大数据平台起到了统一数据源、可视化展示、深度挖掘数据价值的积极作用。学校的门禁、图书馆、学习通、校企平台、科研等系统，以及业务部门没有录入系统的关键数据全部通过帆软的平台实现了系统整合、数据可查、可检索及可访问。在整合和可视化的基础上进行数据治理，建数据集，为业务部门提供支撑。

此外，在大数据平台建设的过程中，学校项目组提出了开发接口，接入外部服务器的定制化需求。帆软平台自身所具有的丰富数据源连接，且可以对多样化数据进行整合的功能特点，本身在打通数据孤岛方面就具有优势。再针对郑州轻工大学需求进行了部分开发之后，实现了部署在外部服务器的业务系统也可以访问数据集的功能。

在提到项目推进的难点时，甘琤介绍道，当时说服务学校的IT人员和其他合作伙伴将应用统一接入帆软平台费了一些功夫。最终解锁的关键，是大家最终认同效率和价值是才是技术应用的最终目标。而这也恰恰是郑州轻工业大学以“人才培养”为核心的大数据分析应用探索的主线，也正是这条主线决定了项目获得的丰硕成果。