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美的与抖音深度合作 全面升级智能小家电发力智能家居
来源：证券日报之声 作者：
佚名
2021-04-20 16:36:14
随着智能科技不断升级，如今的智能家居产业竞争已不再是传统硬件和单品功能之争，而是进化到物联网技术和智能生态的较量。近日，美的宣布与...
随着智能科技不断升级，如今的智能家居产业竞争已不再是传统硬件和单品功能之争，而是进化到物联网技术和智能生态的较量。
近日，美的宣布与抖音强强联手，深度合作。此次，美的生活电器事业部首次亮相。据悉，其主要职能是进行用户大数据分析以及创新规划、品牌战略研究，设立的初衷，是能根据用户行为大数据，掌握用户需求和消费趋势。
基于用户需求变化，美的发布了2021智能家居行业七大用户趋势，吸引了行业的高度关注。
此次，美的还推出多款家居清洁科技新品，实现全屋智能清洁一体化，并通过全场景化、智能化打造全新体验终端，带来了全新小家电终端形。同时，美的还升级了售后用户服务。在全行业内率先推出了智能小家电“365天有问题换新机”的售后服务升级政策，以用户满意度为首要标准，欲领跑行业售后服务市场。
而围绕以上新品和生态系统，美的都将与抖音展开合作。美的方面表示，未来将尝试多维度营销方式，全面展示生态成果。
对于选择抖音的原因，美的方面表示，抖音已经成为用户黏性和活跃度最高内容平台之一，符合市场消费的新趋势。
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